Microcity

Conhecimento

Conhecimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Paulo J. A. Torres]
Chefe [ao telefone]: Quero que alguém fique atendendo os usuários no seu lugar para que você vá ver um vazamento de água no andar da contabilidade.
[Suporte ao telefone]
Voz do Chefe: Mas apenas se você tiver o conhecimento para resolver o problema.
Suporte: Claro que tenho.
[Na contabilidade…]
Suporte [entregando bilhete para Contador]: Aqui está o número de um encanador conhecido meu.

Mais tirinhas sobre conhecimento.

Cano com Vazamento

Cano com Vazamento - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [ao telefone]: Há um cano com vazamento na parede do banheiro da empresa.
Suporte [ao telefone e com cara de poucos amigos]: Eu não sou encanador.
Chefe: Todo o seu conhecimento adquirido nos anos de trabalho com tecnologia da informação devem ser suficientes pra consertar um mero vazamento de água.
[Foto “conserto” de vazamento feito com o auxílio de abraçadeiras de nylon]

Flagra e sugestão enviada por Alexandre Guimarães.

Vazamento de Dados

Vazamento de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rafael Macedo]
Jovem Aprendiz: Por que será que algumas máquinas vêm de fábrica desse jeito?
[Suporte observa]
[Foto de memória RAM fixada no slot com cola quente]
Estagiário: É pra evitar vazamento de dados.
Jovem Aprendiz: Tenho muito o que aprender com você.
[Suporte tendo mini infarto]
[Camiseta do Estagiário: “KRACK”]

Dupla dinâmica.

Vazamento

Publicado em 13/06/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vazamento

Transcrição:

Usuário: Então você é o hacker do vazamento.
Suporte: Eu?! Vazamento?!?
Usuário: É. O vazamento da pia. Disseram que é você que conserta.

Menino do computador aqui.

Privacidade

Publicado em 26/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Privacidade

Transcrição:

Cliente: Chamei você porque estamos passando por um sério problema de privacidade.
Suporte: Vazamento de dados sigilosos dos usuários?
Cliente: Não. É a porta do banheiro que não está trancando. Tem como você ir lá ajeitar?

Da série “faltou o ‘baseado em uma história real'”.

Encanador

Publicado em 07/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Encanador

Transcrição:

Usuária: Conserta o vazamento da pia.
Suporte: Por que você não pede isso ao encanador?!
Usuária: Porque eu já pedi pra ele instalar uma impressora.
Encanador: Dia.

Lógica usuarística.

Vazamento

Publicado em 23/01/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em milhões de histórias reais.

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