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Remetente Desconhecido

Publicado em 05/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Remetente Desconhecido

Transcrição:

Voz próxima [falando com o Suporte]: Recebi o e-mail de um remetente desconhecido. Será que é de alguma admiradora secreta minha?
Suporte: Claro que não. Com certeza é obra de algum cibercriminoso.
Voz próxima: Mas você nem viu o e-mail! Como pode ter tanta certeza?
[aparece o dono da voz: o Novo Estagiário, mais feio que batida de trem]
Suporte: Instinto.

Hoje é o Dia da Internet Segura.

Mostrar Valor

Publicado em 10/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mostrar Valor

Transcrição:

Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
Usuária: Legal.
Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
Usuária: Parabéns.
Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
Usuária: Uhú.
Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
Usuária: MEU HERÓI!!!

Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.

Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.

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Post publieditorial.

Dados sequestrados

Publicado em 30/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Dados sequestrados

Transcrição:

Usuária: E você, nunca teve seus dados pessoais sequestrados por um cibercriminoso?
Suporte: Houve sim uma vez.
Suporte: Mas avisei-o que eu era um profissional de TI, e ele restaurou meus arquivos sem pedir resgate.
Usuária: Já entendi! Ele ficou com medo. Assustado. Apavorado!
Suporte: Não. Ficou só com pena mesmo.

E você sabia que hoje é o Dia Mundial Da Segurança do Computador?

Cibercriminoso

Publicado em 29/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Cibercriminoso

Transcrição:

Usuária: Então apesar de eu ter pago o resgate, o sequestrador de dados não liberou o acesso aos arquivos do meu computador?
Suporte: Correto.
Usuária: Quer dizer que ele não cumpriu o que havia prometido?
Suporte: Exatamente.
Usuária: Meu prejuízo foi culpa sua!
Suporte: Minha?!? Eu te avisei que ele era um cibercriminoso!
Usuária: Mas não me disse que ele também era um ciberpolítico!

Até isso é culpa do cara de TI.

Sinceridade

Publicado em 28/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sinceridade

Transcrição:

Suporte [acompanhado do Amigo Suporte e falando com a Usuária]: Um grupo de criminosos sequestrou os arquivos do seu computador e está exigindo 300 reais de resgate.
Suporte: Porém, mesmo que você pague, nada garante que eles cumpram a palavra e lhe devolvam o acesso aos seus dados pessoais.
Usuária: Eu prefiro acreditar na sinceridade das pessoas.
Usuária: Quanto é mesmo o valor do resgate?
Amigo Suporte: 500 reais.

Mais tirinhas sobre Ransomware

Pânico

Publicado em 27/06/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tira inspirada por um bate-papo com o Felipe Souza no grupo no WhatsApp do Vida de Suporte.

Aprendendo

Publicado em 02/06/2017 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Quero chorar.

Vírus Famoso

Publicado em 31/05/2017 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em história real enviada por Gustavo Prudente.

Reconhecimento

Publicado em 23/05/2017 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Reconhecimento pelo trabalho? É de comer?

Conserto do Mouse

Vida de Suporte

Flagra enviado por Vitor Rodrigues.

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