Milldesk Sistema de Help Desk

Hora extra no fim de semana

Hora extra no fim de semana - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [perguntando ao Suporte que não aparece em cena]: Você informou ao Gérson que ele terá que fazer hora extra no fim de semana?
Voz do Suporte: Sim.
Chefe: Como ele reagiu?
[Suporte aparece todo arrebentado com ferimentos, curativos e com a cabeça dentro de um monitor]

Pelo menos ainda tá vivo.

Chamados Acumulados

Publicado em 15/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Chamados Acumulados - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?

Você tem vários motivos para usar o Milldesk. Confira alguns deles:

  • Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
  • Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
  • Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
  • Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
  • Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
  • Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
  • Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.

    Tá em dúvida? Sem problema: Agende uma demonstração do Milldesk ou inicie uma avaliação gratuita hoje mesmo.

    Post publieditorial.

    Impressora Temperamental

    Impressora Temperamental - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Ligação de Usuário: A impressora do relógio de ponto tá precisando de uma coisa.
    Suporte: Papel?
    [Foto de relógio de ponto com mensagem a seguinte mensagem na tela: Impressora com cabeça quente]
    Ligação de Usuário: Férias!

    Flagra enviado por Wander de Paula.

    Vacina Antiestresse

    Publicado em 02/07/2019 em SUPORTE - A Série

    Vacina Antiestresse - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando com alguém que não pode ser visto]: Você foi tomar a vacina antiestresse?
    Voz do Suporte: Sim.
    Suporte [com várias injeções espetadas por todo o corpo]: Como adivinhou?

    Tirinha inspirada por notícia enviada por Eric Beltrame.

    Ainda bem que eu larguei essa vida

    Publicado em 25/10/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Ainda bem que eu larguei essa vida

    Transcrição:

    Suporte [falando com alguém]: Trabalhar com TI é muito estressante.
    Alguém: Sei bem disso. Já estive no seu lugar.
    Alguém [especialista em desarmar bombas]: Mas ainda bem que eu larguei essa vida.

    Mais tirinhas sobre estresse.

    RH

    Publicado em 20/10/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - RH

    Transcrição:

    Alex: Estão te chamando lá no RH.
    Suporte [pensnmento]: Caramba, será que eu vou ser demitido!
    Suporte [pensamento]: Mas peraí, por que eu tô preocupado?
    Suporte [pensamento]: Talvez essa seja a oportunidade que eu tanto esperava para mudar de vida!
    Suporte [entrando no RH][pensamento]: Largar essa profissão estressante e fazer algo onde sou melhor recompensado.
    Cara do RH: Dispensamos o eletricista e o auxiliar de serviços gerais. Você agora também irá assumir as tarefas deles. Parabéns.

    Tirinha inspirada num comentário de Thigous Carneiro.

    Filminho pra relaxar

    Vida de Suporte - Filminho pra relaxar

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Anderson Nuernberg]
    Suporte [em casa]: Nada como um filminho pra relaxar…
    Suporte [ligando a TV]: No conforto do lar onde nada de mau pode acontecer.
    [Cena de filme onde personagem faz pesquisa no site de buscas do Baidu]
    [Baidu instalado com sucesso no computador do Suporte!]

    Cena do filme Arranha-Céu: Coragem Sem Limite (Skyscraper).

    Viagem pra Relaxar

    Vida de Suporte - Viagem pra Relaxar

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Claudio Roberto Cussuol]
    Suporte: Quer saber? Vou fazer uma viagem pra relaxar!
    [Flagra de Tela Azul da Morte no monitor do aeroporto]
    Suporte: Deixa pra lá.

    Por falar em viagem, estou em Viena marcando presença no Akademy 2018.

    Teste de estresse

    Vida de Suporte - Teste de estresse

    Transcrição:

    Suporte: Cadê a máquina na qual eu estava realizando o teste de estresse?
    Usuária: O Estagiário disse que o computador estava muito nervoso e o levou pra relaxar.
    Suporte: Como assim ‘‘relaxar’’?
    [Flagra de desktop rodeado de garrafas de cerveja]

    Flagra enviado por Caetano Norbi.

    Refletir

    Publicado em 25/06/2018 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Refletir

    Transcrição:

    Alex: Você já parou pra pensar se realmente gosta de trabalhar com TI?
    Suporte: Bem, as vezes eu começo a refletir sobre a carga horária exaustiva, o alto nível de estresse, a falta de tempo para a família, os constantes plantões e horas extras. Aí eu…
    Suporte: Eu… Eu…
    Suporte: Qual era a pergunta mesmo?

    Mais tirinhas sobre Estresse.

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