Chefe [perguntando ao Suporte que não aparece em cena]: Você informou ao Gérson que ele terá que fazer hora extra no fim de semana?
Voz do Suporte: Sim.
Chefe: Como ele reagiu?
[Suporte aparece todo arrebentado com ferimentos, curativos e com a cabeça dentro de um monitor]
Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?
Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.
Ligação de Usuário: A impressora do relógio de ponto tá precisando de uma coisa.
Suporte: Papel?
[Foto de relógio de ponto com mensagem a seguinte mensagem na tela: Impressora com cabeça quente]
Ligação de Usuário: Férias!
Alex [falando com alguém que não pode ser visto]: Você foi tomar a vacina antiestresse?
Voz do Suporte: Sim.
Suporte [com várias injeções espetadas por todo o corpo]: Como adivinhou?
Tirinha inspirada por notícia enviada por Eric Beltrame.
Suporte [falando com alguém]: Trabalhar com TI é muito estressante.
Alguém: Sei bem disso. Já estive no seu lugar.
Alguém [especialista em desarmar bombas]: Mas ainda bem que eu larguei essa vida.
Alex: Estão te chamando lá no RH.
Suporte [pensnmento]: Caramba, será que eu vou ser demitido!
Suporte [pensamento]: Mas peraí, por que eu tô preocupado?
Suporte [pensamento]: Talvez essa seja a oportunidade que eu tanto esperava para mudar de vida!
Suporte [entrando no RH][pensamento]: Largar essa profissão estressante e fazer algo onde sou melhor recompensado.
Cara do RH: Dispensamos o eletricista e o auxiliar de serviços gerais. Você agora também irá assumir as tarefas deles. Parabéns.
Tirinha inspirada num comentário de Thigous Carneiro.
[Baseado em história real enviada por Anderson Nuernberg]
Suporte [em casa]: Nada como um filminho pra relaxar…
Suporte [ligando a TV]: No conforto do lar onde nada de mau pode acontecer.
[Cena de filme onde personagem faz pesquisa no site de buscas do Baidu]
[Baidu instalado com sucesso no computador do Suporte!]
Cena do filme Arranha-Céu: Coragem Sem Limite (Skyscraper).
[Baseado em história real enviada por Claudio Roberto Cussuol]
Suporte: Quer saber? Vou fazer uma viagem pra relaxar!
[Flagra de Tela Azul da Morte no monitor do aeroporto]
Suporte: Deixa pra lá.
Suporte: Cadê a máquina na qual eu estava realizando o teste de estresse?
Usuária: O Estagiário disse que o computador estava muito nervoso e o levou pra relaxar.
Suporte: Como assim ‘‘relaxar’’?
[Flagra de desktop rodeado de garrafas de cerveja]
Alex: Você já parou pra pensar se realmente gosta de trabalhar com TI?
Suporte: Bem, as vezes eu começo a refletir sobre a carga horária exaustiva, o alto nível de estresse, a falta de tempo para a família, os constantes plantões e horas extras. Aí eu…
Suporte: Eu… Eu…
Suporte: Qual era a pergunta mesmo?
