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Tecnologia e Produtividade

Publicado em 18/06/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Tecnologia e Produtividade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone e sem camisa]: Agora só estou trabalhando de casa.
Suporte: Mas de vez em quando ainda vou na firma.
Suporte: Pra espairecer.

Tecnologia e Produtividade

Tecnologia, produtividade, nuvem, o poder dos dados, nova vida no trabalho, saúde mental, cultura organizacional e mercado são apenas alguns dos assuntos que serão discutidos no Tech Meeting 2021 – principal evento do ano sobre tecnologia e negócios!

Tech Meeting 2021 TOTVS

A TOTVS convidou grandes nomes e personalidades da TI, ciência, jornalismo, inovação, economia e entretenimento para falar sobre tecnologia e produtividade. Serão debates de alto nível que vão enriquecer os seus conhecimentos e te mostrar os melhores caminhos para tornar o seu negócio mais competitivo no mundo atual.

O Tech Meeting 2021 acontece no dia 23 de Junho e será 100% online e gratuito.

A única coisa ruim é que não vai dar pra tomar café de graça no evento.

ATENÇÃO que as vagas são limitadas! Então faça a sua inscrição agora antes que alguém pegue a tua!

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Backup em Nuvem

Publicado em 04/05/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup em Nuvem - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Formigas fizeram um ninho no servidor de dados que agora não liga mais e… Olha! Tem mais saindo de lá de dentro!
[Usuário bate com algo retangular nas formigas]
Suporte: Espero que tenha backup.
Usuário [mostrando o objeto retangular: um HD externo]: Está aqui.

Backup em Nuvem

Ou melhor, estava ali.

O backup tradicional possui diversas desvantagens em relação ao sistema de backup em nuvem. Por que? Pelo fato de oferecer mais riscos à segurança e integridade dos dados.

Um dos riscos é o armazenamento local da cópia, como ilustrado na tirinha bolada por esse que vos escreve. É primordial que os arquivos de backup sejam armazenados fora da empresa para evitar que catástrofes como incêndios, roubos, infestações, alagamentos ou o humor do Gérson coloquem tudo a perder.

A cópia em nuvem é apenas uma das melhores práticas de backup. Quais são as outras? Vou deixar que o Rodrigo Gazola, CEO da ADDEE e autoridade no assunto, fale pra gente:

A ADDEE, que inclusive está de identidade nova, oferece uma solução de backup completa utilizada por milhares de empresas ao redor do mundo e que permite, só pra citar algumas das vantagens, o armazenamento criptografado dos backups em 30 data centers com certificação ISO e testes de integridade e recuperação dos dados.

Se você é prestador de serviços de TI sabe bem que backup é assunto sério e escolher a melhor ferramenta para proteger os dados dos seus clientes é algo que precisa ser feito com bastante cuidado. A ADDEE sabe disso.

E por isso você pode testar de graça, por 30 dias, a solução completa de backup da ADDEE.

Clique aqui e comece a oferecer mais segurança aos seus cliente.

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Terceirizar Infraestrutura de TI

Terceirizar Infraestrutura de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para Suporte]: Decidi terceirizar a nossa infraestrutura de TI.
Chefe: Assim você vai poder se dedicar a tarefas mais importantes.
[Suporte animado]
Chefe [virando-se para computador]: Como me ajudar a passar nas fases difíceis desse game.
Suporte [decepcionado]: Você só pode estar brincando.
Chefe: Ei! Sei que é fácil pra você mas também não precisa humilhar!

Frequentemente o departamento de TI é visto como um setor que existe meramente para fazer as coisas não pararem de funcionar quando poderia ser o principal agente da transformação digital de um negócio.

Vamos imaginar que você faz parte da equipe de TI em uma revendedora de autopeças. Quando são recebidas novas peças do fabricante é necessário que o usuário do software de gestão do estoque cadastre-as, preenchendo manualmente, mais de 50 itens de uma só vez no sistema.

Não preciso dizer que o banco de dados desse estoque, por conta de compreensíveis (e também incompreensíveis) erros de digitação, tá mais bagunçado que o cabelo do Guga Chacra.

Mas você descobriu que o fabricante disponibiliza o catálogo de produtos digitalmente, e com uma integração será possível importar as peças para o banco de dados automaticamente. Você começa a estudar a documentação mas logo é interrompido pela ligação do usuário de uma máquina com Windows 7 que precisa urgentemente que seja realizada a atualização do sistema operacional. Logo uma ligação se tornam várias e você nem lembra mais o que estava fazendo antes.

Que bom seria se existisse uma solução confiável que disponibiliza-se a opção de terceirizar infraestrutura de TI baseada na locação de computadores como serviço, que oferecesse suporte e gestão através da nuvem, para que você pudesse focar na importação do catálogo de peças do exemplo.

Mas pera… Existe! É a Microcity!

Com o modelo de outsourcing que entrega desktops e notebooks como serviço (PCaaS) o setor de TI fica livre para pode focar no que é mais importante para os negócios da empresa.

Saiba mais sobre PC as a Service, fale com um consultor.

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Flagras de Atendimento da Semana #348

Publicado em 27/12/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #318

Publicado em 24/05/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #310

Publicado em 29/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #298

Publicado em 04/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Recuperar Dados

Aspira Preparado

Publicado em 24/05/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A formação Linux da 4Linux é um treinamento dinâmico, completo e flexível (já que pode ser feito presencialmente ou online) que tem como objetivo deixar o aluno apto a administrar e configurar servidores Linux fisíco ou in Cloud, migrar ambientes proprietários para Open Source além de prestar os 2 primeiros níveis da certificação LPI!

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Efeitos especiais

Publicado em 26/08/2015 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

História enviada por Daniel Rodrigo Weiss.

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