Suporte [pergunta ao Usuário]: Por que você quis tanto um notebook com tecla da Netflix?
Usuário: Por causa do tipo do meu trabalho.
Suporte [intrigado]: Qual o seu tipo de trabalho?
Usuário: Do tipo tedioso.
[Suporte e o Alex enquadram o Aspira]
Suporte: Bonito hein, Aspira? Jogando Bunker 42 ao invés de fazer as tarefas que te deleguei!
Alex: E o pior é que só teve dois acertos!
Suporte [apontando para a tela do computador]: Não acredito que não saiba de onde é aquela marreta!
[Legenda: Alguns minutos depois…]
[Alex e o Suporte jogando no lugar do Aspira]
Alex: Aquela é de “Dragon Ball”!
Suporte: É de “Toy Story”, seu noob!
O jogo Bunker 42 é tão viciante quanto a crystal blue do Mr. White.
Adorei – de verdade! – esse novo jogo criado pela galera da TOTVS em comemoração ao Dia do Orgulho Nerd!
São 42 referências às obras consagradas da cultura nerd para você encontrar em 20 minutos! 3 erros é game over!
Ah! E os acertos dão direito à cupons do desconto para o Universo TOTVS. Quanto mais pontos, maior o desconto.
Fiquei fissurado no jogo e posso dizer que fui muito bem! (Tá, confesso que tive algumas ajudas dos meus filhos e de colegas mais nerds que eu)
Convide seus amigos e parentes pra jogar e descubra quem é o Poderoso Chefão ou o maior Jedi da turma!
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Alex [perguntando ao Suporte]: Você já se imaginou ganhando uma medalha nas olimpíadas?
Suporte: Já!
Suporte: mas infelizmente pular as refeições e maratonar séries não são esportes olímpicos.
Veja mais tirinhas esportivas aqui!
[Suporte e Garota Suporte no sofá de casa, em frente à TV]
Garota Suporte: Pesquisa um filme que tô querendo assistir.
Garota Suporte: Vê se tem nos catálogos da Netflix, Max, Prime Video, Disney, Apple TV, Mubi, Star+, Telecine, Paramount, MGM, YouTube, Belas artes, Globoplay e Looke!
Suporte [levantando o controle remoto]: Qual o filme?
Garota Suporte: Esqueci!
Mais tirinhas sobre streamings você “assiste” clicando aqui!
Gerente [falando com o Suporte]: Você precisa de alguns dias de folga.
Gerente: Para mostrar como me preocupo com o bem-estar dos meus colaboradores, você irá fazer uma viagem de férias com tudo pago pela empresa.
Gerente: Você vai ficar hospedado no hotel Overlook.
Suporte: Não sei porquê mas acabo de sentir um frio na espinha.
Gerente: O quarto 237 já está reservado para você.
Qual o seu filme favorito?
Aposto que você gostaria de ter o poster da obra em casa ou no escritório.
Aposto o dobro que você encontra os posters de filmes que você mais gosta QueroPosters.com!
Não apenas os filmes, mas também as suas séries, artistas, músicos e bandas favoritas estão lá com alta qualidade de impressão e acabamento.
Prefere quadros com paisagens, frases famosas ou composições? Na QueroPosters.com você também encontra o que há de melhor para deixar o seu local de lazer ou de trabalho mais legal e divertido. Pode até personalizar enviando as suas próprias fotos!
Para arte decorativa, o pessoal da QueroPosters.com faz todos os tipos de impressões grandes (até 120cm de largura) de qualquer banco de imagem para decoração de qualquer ambiente.
Um poster massa tem até o poder de melhorar o clima do ambiente. Claro que isso não vale para o quarto 237.
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Cliente [para o Suporte]: Obrigado pelo atendimento excelente.
[Técnico observa espantado]
Técnico: Elogio de um usuário?! Não acredito! Qual o segredo?!?
Suporte: Com o auxílio das métricas disponibilizadas pelo Milldesk, conseguimos manter a qualidade de serviços, Do início ao fim do atendimento.
Suporte: O importante é fazer um bom trabalho até o final.
Técnico: Puxa. Queria que umas pessoas escutassem isso.
Suporte: O seus chefes?
Técnico: Não. Os roteiristas de Game of Thrones.
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Game of Thrones é um ótimo exemplo de que queda na qualidade dos serviços prestados pode transformar rapidamente aquele cliente que é só elogios, num crítico impiedoso.
Usuário insatisfeito é capaz de armar intrigas de fazer inveja ao Lorde Petyr “Mindinho” Baelish.
Para garantir um bom atendimento do help desk e service desk é preciso organização e controle. E ambos você pode conquistar com o Milldesk.
O Milldesk proporcionará o domínio do seu departamento de atendimento através de métricas confiáveis e de recursos aderentes ao ITIL. Achou interessante? Faça um teste gratuito.
Transforme seus clientes em fãs. Caso contrário, DRACARYS!
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Colega: Tomei uma atitude para reduzir a quantidade de chamados para o TI.
Suporte: Adotou o Milldesk como solução pra organizar tudo?
Colega: Nops.
Colega: Liberei o acesso ao Netflix para os usuários.
Colega: A ideia é que quanto mais tempo eles passam assistindo séries, menos tempo irão arranjar problemas fuçando no sistema e, consequentemente, me perturbando.
Suporte: E deu certo?
Colega: Nem um pouco.
Voz de Usuário: Ei menino do computador, vai comprar pipoca pra gente!
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A redução de chamados só é possível através da organização e de métricas que tornem possível uma gestão verdadeiramente eficiente do negócio.
E se você acha que pra conseguir esses objetivos precisa gastar muito é porque ainda não conhece o Milldesk.
Aderente ao ITIL e no mercado desde 2005, o Milldesk é a solução que agilizou o atendimento e diminuiu consideravelmente a quantidade de problemas no service desk/hel desk das empresas que o utilizam. Empresas essas espalhadas em mais de 10 países.
Mas claro que você precisa ver pra crer, então experimente você mesmo o Milldesk. A avaliação é gratuita e sem compromisso.
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Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
Usuária: Legal.
Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
Usuária: Parabéns.
Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
Usuária: Uhú.
Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
Usuária: MEU HERÓI!!!
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Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.
Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.
O SolarWinds RMM disponibiliza todas as ferramentas de que você precisa em um único painel de controle baseado na web. A proteção em camadas irá lhe garantir mais tranquilidade e valorização do seu trabalho por parte dos clientes.
Experimente o SolarWinds RMM gratuitamente e tire as suas dúvidas.
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Usuário: Quando não estou trabalhando gosto de assistir filmes.
Usuário: Mas ultimamente só tenho tido tempo de ver algum episódio curto de uma série, uma vez por semana.
Usuário: E você?
Suporte: Bom, mês passado eu quase consegui terminar de assistir um trailer.
Deve ter sido um mês bem tranquilo.