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Sistema de Backup

Sistema de Backup - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Por que você quer usar a ferramenta da SolarWinds MSP para gerenciar o nosso sistema de backup?
Suporte: Só porque oferece a melhor solução de recuperação de dados e sistemas quando acontece algum desastre. Como, por exemplo, inundações, incêndios, curtos-circuitos…
Grito do Gérson: NÃÃÃÃÃÃÃÃÃOOOOO!!!
[Chefe e Suporte parecendo que foram atropelados, cobertos de ferimentos e curativos]
Suporte: Ou quando o time de coração do Gérson leva um gol.

Negligenciar o sistema de backup da sua empresa ou dos seus clientes é dinamitar a sua própria carreira profissional. Quando um problema acontece você prefere contar com alguma ferramenta de backup convencional ou com a solução que é líder mundial no segmento e oferece maior segurança?

SolarWinds Backup é a opção mais segura para gerenciamento de backup porque possui funcionalidades que são diferenciais da concorrência para garantir a recuperação de sistemas mais veloz e inteligente do mercado.

E a ADDEE, fornecedora exclusiva da SolarWinds MSP no Brasil, oferece todo o apoio que o prestador de serviços de TI necessita para disponibilizar um sistema de backup realmente confiável aos seus clientes.

Veja o que o SolarWinds Backup tem de diferente dos outros. Ou teste na prática.

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MSP Summit

Publicado em 28/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

MSP Summit - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega: Tchau. Tô indo pro MSP Summit.
Alex: Já? Mas o evento irá ser realizado só no dia 18 de Outubro!
Colega: É que eu quero garantir um bom lugar na fila.
Alex: Na fila de alguma das palestras?
Colega: Na fila do café.

O maior e melhor evento voltado ao Prestador de Serviços de TI no Brasil, o MSP Summit 2019 irá acontecer no dia 18 de Outubro em São Paulo.

Promovido pela Addee e SolarWinds MSP, o evento tem como uma das principais missões ajudar os prestadores de serviços de TI a desenvolverem seus negócios e ganharem mais dinheiro.

Com a presença confirmada de diversos palestrantes nacionais e internacionais que são referência no mercado, a edição desse ano do MSP Summit traz algumas novidades:

  • Duas trilhas de conhecimento com conteúdos voltados ao público iniciante e avançado.
  • Palestras internacionais com tradução simultânea;
  • O encontro será aberto ao público. Parceiros e não parceiros poderão interagir e trocar ideias, o que vai enriquecer ainda mais o evento;
  • O MSP Summit 2019 terá mais de 350 profissionais reunidos facilitando o networking e troca de conhecimento; APP com conteúdos exclusivos além de premiações, brindes e muitas surpresas!

    Mas não vacila que são as últimas vagas!

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    Prestador de Serviços de TI

    Publicado em 31/07/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Prestador de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuário: Dados corporativos importantes misteriosamente desapareceram do meu computador.
    Usuário: Só pode ter sido algum hacker.
    Suporte: Estranho! O Solarwinds rmm não detectou nenhuma atividade anormal. Onde você estava guardando os arquivos?
    Usuário: Na lixeira, ué.

    Proteger os dados dos seus clientes (inclusive deles mesmos) pode ser uma missão impossível sem o auxílio de uma ferramenta que ofereça segurança de verdade.

    A proteção em camadas e o gerenciamento do SolarWinds® RMM (Remote Monitoring & Management) é o que um prestador de serviços de TI deve disponibilizar para a sua clientela.

    O SolarWinds® RMM possui um poderoso antivírus; gerenciamento de patches para prevenção de ameaças mantendo o software atualizado; visibilidade em tempo real de todos os seus dispositivos com o monitoramento remoto; além de backup & recovery, acesso remoto, automação de scripts e muitos outros recursos que promovem a estabilidade e consequentemente e confiança do prestador de serviços de TI.

    O Durma tranquilo sabendo que os seus usuários estão devidamente protegidos pelo SolarWinds® RMM.

    Mas não durma no ponto antes de confirmar a sua participação no MSP Summit 2019, maior evento voltado aos prestadores de serviços de TI. Garanta já seu ingresso!

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    Proteção Web

    Publicado em 19/06/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Proteção Web - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [conversando com o Suporte]: Só os fracos precisam do SolarWinds RMM pra limitar o acesso dos usuários às redes sociais.
    Alex [caminhando em direção à Usuária que está acessando o Facebook]: Aprenda com o mestre.
    Alex: Se você passar o dia nas redes sociais o seu trabalho não irá se resolver sozinho.
    Usuária: Você tem razão.
    Usuária [entregando um monte de formulários ao Alex]: Cadastra esses formulários pra mim. É pra ontem.

    O uso indevido das redes sociais no ambiente de trabalho pode ser uma grande vulnerabilidade de segurança além de prejudicar a produtividade do negócio.

    Seja para bloquear o acesso não autorizado ao Facebook ou para impedir o ataque de ransomwares, uma boa proteção web é imprescindível nos dias de hoje.

    Para todas essas situações existe a ferramenta de Web Protection do SolarWinds® RMM. Uma das melhores soluções do mercado, por possuir uma interface intuitiva e de fácil utilização além de trabalhar com duas políticas de filtragens, uma de segurança e outra de conteúdo.

    Mas essa é apenas uma das várias funcionalidades do SolarWinds® Remote Monitoring & Management desenvolvida especialmente para facilitar a vida dos prestadores de serviços de TI. Descubra todo o poderio do SolarWinds® RMM testando-o na prática. É de graça.

    E já estão abertas as inscrições para o MSP Summit 2019! O melhor e maior evento voltado ao prestador de Serviço de TI, que vai acontecer em SP no dia 18 de Outubro. Garanta seu ingresso!

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    Monitoramento

    Publicado em 03/06/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Monitoramento

    Transcrição:

    Suporte: Olha só, Alex. Tudo funcionando perfeitamente para os meus clientes. Um oferecimento do monitoramento remoto do Solarwinds RMM.
    Alex: Eu não uso esse negócio e também tá tudo tranquilo com a minha clientela.
    Alex: Se não estivesse eles já teriam me ligado.
    Alex [saindo…]: Inclusive vou até visitá-los pra tomar um cafezinho grátis.
    [Na empresa cliente…]
    Usuário 1: O servidor pifou! Perdemos todos os dados do sistema!
    Usuária: Cadê o Alex?! Alguém tem o telefone dele?!?
    Usuário 2: Tava no sistema!
    Colega da Usuária [segurando uma clava medieval]: Ele vai ver só quando chegar aqui!

    Monitoramento e automação são palavras-chave para prestadores de serviços de TI. Esses dois fatores previnem boa parte dos possíveis incidentes na infraestrutura de TI dos seus clientes e mesmo que ocorra algum problema será resolvido rapidamente.

    Mas para prevenir problemas você precisa de uma ferramenta confiável. E para mais de 275 mil profissionais de suporte ao redor do mundo, o Remote Monitoring & Management da SolarWinds MSP® é essa ferramenta.

    Experimente grátis e descubra como oferecer maior proteção e segurança aos seus clientes. E receba todo o apoio técnico e ainda dicas comerciais e de marketing da ADDEE SolarWinds MSP. Afinal não basta ser o melhor técnico, você precisa mostrar isso aos clientes.

    Por falar em melhor… Em Outubro vai acontecer o MSP Summit 2019, maior e melhor evento voltado para os MSPs e Prestadores de Serviços do Brasil. Confira a agenda e garanta seu ingresso!

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    Restaurar Sistemas

    Vida de Suporte - Restaurar Sistemas

    Transcrição:

    Alex [correndo desesperado]:Uma falha paralisou todos os sistemas!!!
    Garota Suporte: Calma! Já tá tudo funcionando normalmente.
    Alex: Já?!?
    Suporte: Com o SolarWinds Backup conseguimos restaurar rapidamente os sistemas depois de algum desastre.
    Alex: Qualquer desastre?
    Alex: Até se algum desavisado arrumar a mesa do Gérson?
    Garota Suporte: Ele disse desastre. Não apocalipse.

    Não importa o quanto sejamos cuidadosos, imprevistos sempre acontecem. Ficar com máquinas paradas ou sistemas inativos pode acarretar em consequências desastrosas para qualquer empresa.

    O SolarWinds® Backup te dá a tranquilidade de saber que você poderá retomar a estabilidade rapidamente caso algum incidente aconteça. Não importa se o problema foi uma falha tecnológica, um desastre natural ou só o erro de um usuário. O SolarWinds® Backup restaura normalmente a continuidade dos negócios em minutos.

    Não se arrisque. Faça uma avaliação gratuita.

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    Monitoramento e Manutenção

    Publicado em 25/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Monitoramento e Manutenção

    Transcrição:

    Alex: Levei dois dias pra ajeitar um computador…
    Alex: Que o usuário bagunçou de novo em apenas meia hora.
    Colega Suporte: Com o Solarwinds RMM levei cinco minutos para reparar todas as máquinas da rede, enquanto tomava um cafezinho.
    Alex: Cinco minutos?!
    Colega Suporte: É que a cafeteira já tá velha e lenta, coitada.

    Com um conjunto completo de ferramentas para suporte, a Plataforma Remote Monitoring & Management da SolarWinds MSP®, entrega tudo o que você precisa.

    Principais vantagens obtidas com o SolarWinds RMM:

  • Acesso remoto
  • Monitoramento e manutenção automatizados
  • Gerenciamento de patches
  • Análise prescritiva de dados
  • Inteligência contra risco de violação de dados
  • Backup e recuperação
  • Antivírus gerenciado
  • Proteção web
  • Integração de processos
  • Autonomia para os usuários
  • Faça uma avaliação gratuita por 30 dias sem compromisso.

    Conte também com a ADDEE, distribuidora exclusiva da SolarWinds MSP, onde além do suporte técnico, você conta com todo apoio para fazer seu negócio crescer e conquistar a confiança e satisfação de seus clientes.

    No Blog ADDEE você encontra materiais preciosos que irão te ajudar tanto em questões técnicas e comerciais. Boa leitura!

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    Comprometimento dos Dados

    Publicado em 20/02/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Comprometimento dos Dados

    Transcrição:

    Suporte: O Arquivo “as fotos da festa ficaram ótimas” que você recebeu de um remetente desconhecido na realidade continha um malware.
    Suporte: Porém graças à proteção do Solarwinds, não houve comprometimento dos nossos dados.
    Suporte: Então agora você sabe o que significa quando recebe supostas fotos de uma festa que você não lembra de ter ido?
    Usuário: Que eu bebi demais?

    Além da estabilidade da proteção em camadas e da rápida restauração dos sistemas quando algum problema acontece – que vimos nessas tirinhas aqui e aqui. O Solarwinds mantem a segurança e produtividades dos seus usuários com o SolarWinds Mail Assure.

    Quando o e-mail para, a produtividade das empresas para junto. O SolarWinds Mail Assure bloqueia ameaças que chegam por e-mail e ajuda a garantir que os usuários possam enviar e receber e-mails a qualquer momento, mesmo durante uma interrupção do servidor ou serviço.

    Experimente grátis por 30 dias e conheça a maior plataforma de gerenciamento de serviços de TI do mundo.

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    Mostrar Valor

    Publicado em 10/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Mostrar Valor

    Transcrição:

    Suporte: Depois que implementei a proteção em camadas do SolarWinds RMM, não tivemos mais problemas de interrupções no trabalho por causa de vírus.
    Usuária: Legal.
    Suporte: Não sofremos mais prejuízos por conta de ramsonwares.
    Usuária: Parabéns.
    Suporte: Não voltaram a acontecer perdas de dados importantes da empresa.
    Usuária: Uhú.
    Suporte: E nem dos episódios que você baixou de Grey’s Anatomy.
    Usuária: MEU HERÓI!!!

    Existem outras maneiras de mostrar seu valor aos clientes.

    Mas para provar sua importância como provedor de serviços de TI, você precisa (claro) da ajuda de uma ferramenta que proporcione segurança, confiabilidade e facilidade de uso.

    O SolarWinds RMM disponibiliza todas as ferramentas de que você precisa em um único painel de controle baseado na web. A proteção em camadas irá lhe garantir mais tranquilidade e valorização do seu trabalho por parte dos clientes.

    Experimente o SolarWinds RMM gratuitamente e tire as suas dúvidas.

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    Restauração

    Publicado em 31/10/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Restauração

    Transcrição:

    Usuária: Houve uma falha no sistema e agora tá tudo parado.
    Suporte: Vou fazer uma restauração com o SolarWinds Backup.
    Usuária: Pelo visto isso vai demorar. Então Tô indo mais cedo pra casa ver a minha série.
    Suporte: Terminado. O sistema já está funcionando.
    Chefe: Que rápido! Nosso amigo merece um agradecimento!
    Usuária [esmagando a mão do Suporte]: Obrigado!

    Tanto faz se foi uma falha de hardware, um erro de software ou um desastre natural (incluindo usuários e estagiários) quando os sistemas param, o bicho pega para o pessoal de TI.

    Então utilizar uma ferramenta que proporcione a rápida restauração dos sistemas, é fundamental.

    O inevitável acontece. Não há como impedir. Mas com o SolarWinds Backup a retomada da estabilidade pode ser obtida em questão de minutos, minimizando os impactos aos seus clientes e usuários. O SolarWinds Backup oferece a segurança que todo responsável pela tecnologia da informação de uma empresa precisa.

    Fique tranquilo, use o SolarWinds Backup.

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