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MSP Summit 2024

Publicado em 08/05/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

MSP Summit 2024 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
[Noutro lugar…]
Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
Suporte: Xingar a mãe dele.

10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!

10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!

1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI

2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores

3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores

4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking

5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse

6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards

7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais

8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento

9. O Gérson não irá!

10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE

Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!

Veja como foi a edição de 2023:

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Esquenta MSP Summit 2023

Publicado em 22/08/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Esquenta MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.

Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023

O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.

O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.

O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.

Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.

Esquenta MSP Summit 2023

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O Roadshow sobre Serviços Gerenciados de TI

Publicado em 21/03/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

O Roadshow sobre Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte]: Eu adoro o friozinho do sul.
Suporte: Você tá maluco! Não tem nada melhor que morar num lugar quente.
Alex [zangado]: Frio é melhor!
Suporte [irritado]: Calor que é melhor!
Alex: Bom, mas em uma coisa a gente vai concordar…
Alex: O Roadshow da ADDEE no sul vai ser massa!
Suporte: Você tem toda a razão!
Alex: Aprender sobre prestação de serviços gerenciados de TI tomando um mate!
Suporte: Melhor que isso só se for com café.
Alex [furioso. Empunhado uma maça medieval]: Mate!
Suporte [Irado. Levantando um porrete com prego]: Café!

O Sul irá receber o mais importante evento itinerante sobre Serviços Gerenciados de TI

Agora os guris e as gurias do computador vão ter a ótima oportunidade de conhecer, ou aprimorar seus conhecimentos, em Prestação de Serviços Gerenciados através do Roadshow da ADDEE!

No mês de Abril as cidades de Porto Alegre, Joinville e Curitiba irão receber o evento itinerante da ADDEE que abordará na prática temas como: precificação e lucratividade; o futuro do mercado de prestação de serviços de TI; as vantagens de atuar como MSP; entre outros conteúdos altamente relevantes pra quem é da área.

O roadshow é gratuito e nem preciso dizer que é uma excelente chance de fazer networking com profissionais e empresas de prestadoras de serviços de TI da sua região!

Confira as datas e faça a sua inscrição:

  • Porto Alegre – 10/04
  • Joinville – 12/04
  • Curitiba – 14/04
  • INSCREVA-SE!

    Roadshow ADDEE

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    RMM

    RMM - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Suporte: Precisamos de uma ferramenta para monitoramento remoto de dispositivos e prevenção de problemas.
    [Gerente ao telefone]
    Gerente: Mas vocês já não têm aí uma ferramenta que já faz isso?
    Suporte: Bem… Sim.
    Suporte [olhando para uma bola de cristal]: Mas digamos que já está meio obsoleta.

    Mega Live RMM

    Dia 24/02 todas as suas dúvidas sobre a ferramenta mais usada pelos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI serão respondidas.

    Mais do que isso, você irá aprender, na prática, como utilizar e implementar a solução RMM para aumentar a lucratividade e produtividade do seu negócio.

    O que é RMM?

    Remote Monitoring and Management, ou RMM, é uma plataforma que abarca várias ferramentas integradas e que permitem que os prestadores de suporte realizem o gerenciamento e monitoramento remoto da Tecnologia da Informação (TI) e segurança dos computadores e redes das empresas.

    Além disso, permite o controle dos dispositivos de forma mais otimizada, confere automatização ao serviço, garante a segurança das operações. Inclusive, a atualização dos softwares e gera ainda um inventário das tarefas realizadas pelos profissionais de suporte.”

    A Mega Live preparada pelas feras da ADDEE irá mostrar todos os recursos do N-able RMM e como explorar essas funcionalidades para tornar o seu negócio mais produtivo.

    Mega Live RMM

    A inscrição é totalmente gratuita! Não perca!

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    Serviços Gerenciados de TI

    Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuária: Usar camisinha previne de doenças sexualmente transmissíveis.
    Usuário: A vacinação previne do Sarampo.
    Usuária: Aplicar protetor solar previne do câncer de pele.
    Suporte: E não trabalhar com usuários previne da gastrite, hipertensão, depressão, ataque cardíaco…

    Ah se eu tivesse conhecido a cultura de Serviços Gerenciados de TI antes!

    Pra quem não é da área de informática ou ainda é um aspirante a suporte técnico, essa tirinha pode soar um tanto quanto exagerada. Mas não é.

    Trabalhei mais de uma década como suporte – porém sou convidado para eventos de tecnologia porque faço tirinhas de humor. Num desses eventos, a semana acadêmica do cursos de TI de uma faculdade, perguntaram-me qual conselho eu poderia dar para o estudantes. Bom, eu respondi com uma tira…

    Continue Lendo…

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