Nome na senha

Publicado em 22/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Nome na senha

Transcrição:

Suporte [para Usuária]: Pronto, agora a senha é o seu nome. Assim você não tem mais como esquecê-la!
Suporte: Espero que você nunca mais me perturbe com isso.
[De repente desktop cai em cima da cabeça da Usuária]
Usuária [caída no chão]: Onde estou? Quem sou eu?!

Mais tirinhas sobre senhas.

Horas Desperdiçadas

Publicado em 10/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Horas Desperdiçadas

Transcrição:

Suporte: Você solicitou a minha visita técnica?
Usuária: Ah sim, mas não precisa mais. Era só uma besteira. Toma aqui $5 pra compensar o seu custo com o transporte.
Suporte: E as minhas duas horas de vida desperdiçadas no trânsito?
Usuária: Tá bom, tá bom… Pode ficar com o troco.

Baseada em inúmeras histórias reais.

Perfeição

Publicado em 08/10/2018 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Perfeição

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Deivis Grigol]
Suporte [junto com Usuária e Estagiário]: Droga! Esqueci de anexar o relatório no e-mail para o cliente.
Usuária: É que você tá fazendo tudo errado.
Suporte: Hã?!
Usuária: Primeiro você tem que imprimir o relatório, escaneá-lo, depois enviá-lo para o seu próprio e-mail através do programa da multifuncional…
Usuária: Aí quando chegar na sua caixa de entrada você encaminha para o cliente e voilà!
[Depois…]
Voz da mãe do Estagiário: O que aprendeu no trabalho hoje, querido?
Estagiário: Que a pressa é inimiga da perfeição.
[Camiseta do Estagiário: “1809”]

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Tutorial

Publicado em 03/10/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tutorial

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rogério Vitiello]
Ligação da Usuária [para o Suporte]: Você quer me mandar o tutorial por e-mail? Vou aprender Melhor se você vir me explicar pessoalmente.
Usuária [falando pessoalmente com o Suporte]: Nossa! Não vou conseguir assimilar isso tudo! É melhor imprimir.
Usuária: 10 páginas?! Vai gastar muita tinta! Melhor você me mandar por e-mail.

Melhor mesmo seria o Suporte mudar de emprego.

Copiar

Publicado em 27/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Copiar

Transcrição:

Usuária: Como faço pra copiar um arquivo?
Alex: Você seleciona o arquivo, vai no menu editar e depois em copiar; ou clica com o botão direito do mouse e escolhe a opção copiar; ou simplesmente tecla CTRL C.
Alex: Entendeu?
Usuária: Sim. Obrigado.
[Depois…]
Usuário: E então, como faço pra copiar um arquivo?
Usuária: Clica com o botão direito do mouse, vai em editar e digita ‘‘controlc’’.

Novatos, por favor, não cometam esse erro.

Falha Catastrófica

Publicado em 26/09/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Falha Catastrófica

Transcrição:

Usuária [para o Usuário]: Avisa ao suporte que apareceu uma mensagem de ‘‘falha catastrófica’’ no sistema!
Usuário [para a Tiazinha]: Diz pro pessoal do TI que aconteceu uma catástrofe no escritório!
Tiazinha [para o Estagiário]: Fala pro técnico que um terremoto atingiu a cidade!
Estagiário [para o Suporte]: Chegou o dia do juízo final!
Jovem Aprendiz: Vamos estocar café!!!

Típico telefone sem fio.

Infecções

Publicado em 18/09/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Infecções

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Julio Nunes]
Usuária: Coloca aí o meu pen drive.
Suporte: Isso não é permitido. Vai contra as medidas que adotamos para evitar infecções nas máquinas.
Usuária: Mas meu pen drive não tem vírus.
Suporte: Como pode ter tanta certeza?
Usuária: Porque eu limpei ele com álcool.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Café no teclado

Publicado em 22/08/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Café no teclado

Transcrição:

Usuária: Essa não! Derrubei café no teclado!
Usuária: Faz alguma coisa!
[Suporte lambe o teclado]

O líquido precioso não pode ser desperdiçado.

Backup é coisa de amador

Publicado em 21/08/2018 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Backup é coisa de amador

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Andersted Manzini]
Estagiário: Vou ter que formatar a sua máquina. Mas não se preocupe, você não irá perder nenhum arquivo.
Usuária: Você vai fazer backup?
Estagiário: Pfff… Backup é coisa de amador.
[Suporte observa curioso]
Estagiário: Eu tiro o HD, formato o computador e depois recoloco o HD de volta.
[Suporte aponta arma engatilhada para a própria cabeça]

Mais tirinhas sobre Backup.

Crimpar, Climpar ou Grimpar

Publicado em 08/08/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Crimpar, Climpar, Grimpar

Transcrição:

Suporte: Estou crimpando.
Amigo: Climpando!
Alex: Grimpando!
[todos discutindo e gritando “Crimpando!”,”Grimpando!”,”Climpando!”]
Usuária: O que eles tem?
Estagiário: Gripe, eu acho…

Faltou um alí pra gritar “clipar!”

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