Loja Vida de Suporte

Aplicativo

Aplicativo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [berrando]: DROGA! APAGUEI O APLICATIVO NOVO QUE O GÉRSON MANDOU!!!
Suporte: Calma cara. Você não tá sozinho. Pode contar com a minha ajuda.
Alex: Sério? Então você pode contatar o Gérson pra pedir que ele reenvie o aplicativo?
Suporte: Não, mas posso entregar uma carta de despedida para a sua família.

Mais Gérson!

Programas de Computador

Publicado em 08/12/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Programas de Computador - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [para Senhora]: Você me entendeu mal quando eu disse que faço programas.
Programador: Eu quis dizer que faço programas de computador.
Senhora: Ah, entendi!
Senhora: Sexo virtual, né?

Continuação dessa tirinha.

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Integração com o WhatsApp

Publicado em 06/10/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Integração com o WhatsApp - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone com a Garota Suporte]: Há um novo chamado aberto pelo WhatsApp.
Garota Suporte [ao telefone]: Problema de hardware ou software?
[Mensagem no WhatsApp: “Boa tarde. Algum hacker tirou meu computador da tomada bem na hora da atualização do Windows!”]
Suporte: De fake news.

Integração com o WhatsApp

Ah, se eu tivesse o Desk Manager na minha época de suporte atendendo usuários em mais de 10 conversas simultâneas no MSN (estou ficando velho), um telefone em cada orelha e uma lista de chamados que crescia mais rápido que barriga na quarentena.

A novidade trazida pelo pessoal da Desk Manager dessa vez é a integração com o WhatsApp!

A integração nativa e oficial com o WhatsApp possibilita mais dinamismo e comodidade no atendimento aos clientes. Uma funcionalidade muito bem-vinda entre tantas outras dessa ferramenta avaliada como uma das melhores na área de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2020 no Brasil.

Vamos lá que os chamados não param e a Desk Manager não para de trabalhar para tornar a vida dos suportes mais fácil.

Solicite uma demonstração!

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #379

Publicado em 31/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Software de Atendimento

Publicado em 28/07/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Software de Atendimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você já resolveu o meu problema?
Suporte: Problema? Não há nenhum registro no software de atendimento! Estranho…
Suporte: Você abriu o chamado pelo portal, e-mail, chat, aplicativo, SMS ou WhatsApp?
Voz de Usuário: Nenhum.
Suporte: Desculpe, mas o nosso sistema de abertura de chamado por pensamento está fora do ar!
Voz de Usuário: Então agora são dois problemas pra resolver.

Único software de atendimento de help desk com Quadro de Chamados, o Desk Manager oferece um variado leque de funcionalidades que visa facilitar a utilização dos usuários e as vidas dos suportes.

Mas o Desk Manager não se resume a praticidade de uso. É uma ferramenta completa que disponibiliza informações vitais para a gestão eficaz do atendimento e experiência do cliente.

Quer uma prova? Desk Manager tem no portal B2B Stack a melhor avaliação de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2019 no Brasil.

Quer mais provas? Faça um teste gratuito e comprove. É usuário feliz, suporte tranquilo e chefe satisfeito.

Post publieditorial.

Nomes

Publicado em 21/07/2020 em SUPORTE - A Série

Nomes - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Antes da Any eu já tive cinco.
Voz de Cliente: Você lembra os nomes de todas?
Suporte: Claro!
Suporte: VNC, LogMeIn, TeamViewer, Terminal Services, Ammyy, e agora AnyDesk.
Voz de Cliente: Pensei que você estivesse se referindo a namoradas!
Suporte: Você está falando com o departamento de TI, não com o de vendas.

Essa tirinha contou com a sugestão enviada pelo Vinícius de Santana no grupo da Vida de Suporte no WhatsApp.

Um em um milhão

Um em um milhão - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Você conhece o Andrei?
Suporte: Ah, sim! Claro.
Voz de Cliente: O Andrei é um em um milhão.
[Tela de licença do WinRAR registrada para o Andrei]
Suporte: Tá mais pra um em um bilhão.

Mais tirinhas com o WinRAR.

Aplicativo da Caixa

Publicado em 11/07/2020 em SUPORTE - A Série

Aplicativo da Caixa - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Tentar usar o aplicativo da Caixa está sendo uma grande dor de cabeça.
Voz da Usuária: Nem me fale!
Usuária [muito estressada]: Esse aplicativo está me deixando louca!
Voz da Usuária: Vai acabar me matando de raiva! Não estou exagerando!
[Suporte com cara de surpreso]
[Print da página do Aplicativo da Caixa na Play Store com avaliação 5 estrelas e o seguinte elogio por parte do Suporte: “Continuem com o bom trabalho :)”]

Mais tirinhas sobre aplicativos.

Chopp

Chopp - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Lá na empresa desenvolvedora do software que a gente usa tem mesa de sinuca, fliperama…
Voz de Cliente: E até uma máquina de chopp liberada para os funcionários.
[Print de tela de software com a seguinte mensagem de erro: “Configurações incorretas. Salvo com sucesso”]
Suporte: Por que eu não estou surpreso?

Flagra enviado por Natália Manolio.

Mais tirinhas sobre cerveja.

Licença WinRAR

Publicado em 06/06/2020 em SUPORTE - A Série

Licença WinRAR - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz do Colega: Eu fiz uma promessa.
Colega: Se me sobrar algum dinheiro depois de pagar todos os boletos do mês, eu compro a licença do WinRAR.
Suporte: Quando você prometeu isso?
Voz do Colega: Faz uns 20 anos.

Mais tirinhas com o WinRAR.

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