Suporte [no computador, conversando com o Aspira]: Antes cada chamado parecia uma novela!
Suporte: Eu levava um tempão lendo o chamado, tentando entender o que estava escrito, procurando a solução e, depois de resolvido, elaborando a resposta ao usuário.
Suporte: Mas agora com o auxílio da Milla pra resumir a comunicação, sugerir a resposta e analisar o workflow, eu não preciso mais trabalhar até mais tarde por causa dos tickets acumulados!
Suporte [indo pra casa]: Agora eu até chego a tempo de assistir a minha novela!
Conheça a Milla, a IA do Milldesk!
Adeus à época em que o centro de suporte parecia novela mexicana.
Ela lê os tickets e resume para você, corrigindo os erros e deixando a mensagem mais clara e concisa.
A Milla cria pra você o rascunho da resposta, ajustando o tom e deixando a comunicação muito mais dinâmica.
Ela sugere o texto de resolução analisando tudo que foi feito e escrevendo a solução técnica para a sua validação e registro na base de conhecimento.
Até no workflow ela te ajuda: ela analisa todo o ticket, te envia o panorama e avisa caso haja algo fora do padrão.
A Milla é a suporte do suporte, cuidando das tarefas repetitivas e dos dados para que você consiga oferecer sempre um atendimento cada vez mais eficiente e assim conquistar a empatia com os clientes.
Programador [conversando ao telefone]: Mal posso esperar…
Programador [animado]: Pelo Dia do ACBR!
Programador: Reencontrar os amigos da maior comunidade open source para Automação Comercial do Brasil!
Programador: E também fazer novas parcerias e fechar negócios, claro!
Voz de Amigo: Pelo visto você se sente em casa no Dia do ACBr!
Programador: Pelo contrário!
Voz da Mãe do Programador: Filho, já que você é programador, hackeia a emissora de TV pra eu saber logo como acaba a novela!
Quem é de software house irá se sentir em casa! Ou não…
O grande encontro da maior comunidade open source para Automação Comercial do Brasil acontece nos dias 06 e 07 de Novembro no Parque Ibirapuera! e irá reunir empresas do segmento de software house de todo o país!
Grande também é a expectativa, afinal, serão mais de 2.000 participantes levando insights, trocando ideias, fazendo parcerias, fechando negócios e, por que não?, se divertindo!
E se você se tornar membro verificado da comunidade, garante um cupom de 25% off! Desconto de amigo!
