Milldesk Sistema de Help Desk

Qualidade

Publicado em 24/05/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Qualidade dos Serviços

Transcrição:

Cliente [para o Suporte]: Obrigado pelo atendimento excelente.
[Técnico observa espantado]
Técnico: Elogio de um usuário?! Não acredito! Qual o segredo?!?
Suporte: Com o auxílio das métricas disponibilizadas pelo Milldesk, conseguimos manter a qualidade de serviços, Do início ao fim do atendimento.
Suporte: O importante é fazer um bom trabalho até o final.
Técnico: Puxa. Queria que umas pessoas escutassem isso.
Suporte: O seus chefes?
Técnico: Não. Os roteiristas de Game of Thrones.

Game of Thrones é um ótimo exemplo de que queda na qualidade dos serviços prestados pode transformar rapidamente aquele cliente que é só elogios, num crítico impiedoso.

Usuário insatisfeito é capaz de armar intrigas de fazer inveja ao Lorde Petyr “Mindinho” Baelish.

Para garantir um bom atendimento do help desk e service desk é preciso organização e controle. E ambos você pode conquistar com o Milldesk.

O Milldesk proporcionará o domínio do seu departamento de atendimento através de métricas confiáveis e de recursos aderentes ao ITIL. Achou interessante? Faça um teste gratuito.

Transforme seus clientes em fãs. Caso contrário, DRACARYS!

Post publieditorial.

Iniciativa

Publicado em 17/05/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Iniciativa

Transcrição:

Suporte: Nessa etapa da seleção quero que você responda algumas questões sobre si próprio. Então abra o editor de texto e…
Candidato: Com dois cliques ou um clique e enter?
Suporte: Tanto faz.
Suporte: Primeira pergunta, qual a sua principal qualidade?
Candidato: Essa é fácil…
Candidato: Poder de iniciativa.

Aproveitando que estamos falando sobre qualidade… tem promoção de frete com desconto, para algumas localidades, na loja do Vida de Suporte!

Padrão FIFA

Publicado em 25/06/2014 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte


Ranking

Publicado em 27/12/2011 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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