Microcity

Inglês Avançado

Publicado em 26/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inglês Avançado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte caminhando em direção à porta de CURSO DE INGLÊS]
[Alguns meses depois…]
Suporte [falando com Recrutador que lê um currículo]: Como você pode ver no meu currículo, eu tenho nível avançado em inglês.
Recrutador: Você escreveu “avanssado”, com “ss” ao invés de “ç”.
[Suporte caminhando em direção à porta de CURSO DE PORTUGUÊS]

Aproveito pra avisar que Vida de Suporte agora também tem uma company page (que chique) no LinkedIn.

Certificação

Publicado em 14/02/2020 em SUPORTE - A Série

Certificação - Vida de Suporte

Transcrição:

[Entrevista de emprego]
Recrutador: Me fale sobre as suas qualificações.
Suporte: Sou especialista em ESNER com certificação em CLAIFE.
Recrutador: Parecem duas coisas bem complicadas!
Suporte: Nem me fale.

Quem não lembra do ESNER e do CLAIFE?

Auxílio-creche

Publicado em 10/02/2020 em SUPORTE - A Série

Auxílio-creche - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte em entrevista de emprego]
Recrutador: Entre os benefícios que oferecemos está o auxílio-creche.
Recrutador: Nossa empresa entende que filhos são os tesouros mais preciosos das nossas vidas. Minha esposa e eu temos um menino e uma menina.
Suporte: Eu não tenho filhos.
Recrutador: Quer adotar um menino e uma menina?

Ainda bem que os meus filhos não leem as minhas tirinhas.

Seleção de Emprego

Publicado em 05/02/2020 em SUPORTE - A Série

Seleção de Emprego - Vida de Suporte

Transcrição:

[Seleção de emprego…]
Suporte: Qual a empresa contratante?
Recrutador: Isso É confidencial.
Suporte: Qual o salário oferecido?
Recrutador: Não posso revelar.
Suporte [aborrecido]: E os benefícios.
Recrutador: Segredo.
Suporte [gritando]: ME FALA ALGUMA COISA!!!
Recrutador: Minha boca é um túmulo.

Veja as outras partes aqui e aqui.

Currículo

Publicado em 27/01/2020 em SUPORTE - A Série

Currículo - Vida de Suporte

Transcrição:

[Entrevista de emprego…]
Suporte: Aqui está o meu currículo.
Recrutador: Ótimo.
Recrutador: Antes de começarmos a entrevista, você quer beber algo?
Suporte: Café, por favor.
Recrutador: Desculpe, mas a nossa cafeteira quebrou há algumas semanas. Você deseja alguma outra coisa?
Suporte: Sim…
Suporte: O meu currículo de volta.

Primeira parte.

Salário a Combinar

Publicado em 23/01/2020 em SUPORTE - A Série

Salário a Combinar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Entrevista de emprego…]
Recrutador [para o Suporte]: Você é perfeito para ocupar a nossa vaga no setor de TI.
Recrutador: Mas me parece que você está um tanto quanto apreensivo. Quer um copo d’água?
Suporte: É que no anúncio de emprego estava escrito “salário a combinar”.
Recrutador: Ah! Não se preocupe! Vamos pagar salário compatível com o mercado.
Suporte: Agora preciso de dois copos d’água.

Me adiciona lá no LinkedIn.

Help Desk

Ferramenta de Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Quero que você entreviste o candidato à vaga de suporte.
Alex: Eu?!
Chefe: Não precisa ficar nervoso. Comece perguntando sobre um tema genérico para acalmar os ânimos e quebrar o gelo.
[Na entrevista…]
Alex: Em quem você votou na eleição?
[Candidato suando de nervoso]

Tão importante quanto selecionar os profissionais que irão integrar o seu time de suporte é escolher bem a ferramenta que eles irão utilizar.

Um dos principais focos do Milldesk é facilitar a vida dos técnicos de suporte ao mesmo tempo em que possibilita uma gestão baseada no conceito de Sucesso do Cliente. Intuitivo e aderente ao ITIL, o Milldesk é uma solução completa para o Help Desk e Service Desk ao oferecer diversos recursos que promovem a produtividade da equipe de atendimento, como a integração com o WhatsApp, por exemplo.

Mas claro que decidir qual a ferramenta ideal para um setor tão importante quanto o de suporte técnico não é algo que deve ser feito às pressas e sem critérios. Por isso você pode experimentar grátis o Milldesk por 7 dias, sem compromisso, e ainda contar com o apoio de consultores para te fazer demonstrações das funcionalidades.

Post publieditorial.

Colocar a culpa nos outros

Publicado em 20/09/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Colocar a culpa nos outros

Transcrição:

Suporte: O chefe contratou um cara que não sabe fazer outra coisa além de levar a culpa quando algo dá errado.
Suporte: Será que não tinha algum outro candidato melhor?
Amigo: Bom, tinha um cara que só sabia colocar a culpa nos outros.
Amigo: Mas o chefe não gosta de concorrência.

Continuação dessa outra tirinha aqui.

Levar a Culpa

Publicado em 17/09/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Levar a Culpa

Transcrição:

Gerente [realizando entrevista de emprego]: Você possui alguma graduação ou certificação na área de TI?
Candidato: Nops.
Gerente: Tem experiência com hardware ou software?
Candidato: Soft o quê?!
Gerente: Você pelo menos sabe mexer com computador?
Candidato: Uma vez eu quase consegui ligar um desse.
Gerente: Então o que você sabe fazer?
Candidato: Sei levar a culpa quando algo dá errado.
Gerente [para os funcionários]: Pessoal, esse é o seu novo colega de trabalho. Espero que vocês aprendam com ele.

O novato tem futuro.

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