Milldesk Sistema de Help Desk

Dia de Pagamento

Publicado em 05/11/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Dia de Pagamento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Vedisuke Himura]
Suporte [entregando contracheque ao novato]: Dia de pagamento, novato.
Novato: Só?! Desse jeito vou acabar morrendo de fome!
Suporte: Não se preocupe com isso.
Usuária [chegando]: Ei, menino, formata o meu computador de casa que te pago um Cachorro-quente.

Na realidade essa tirinha é baseada em inúmeras histórias reais.

Integrações

Integrações - Vida de Suporte

Transcrição:

[Podemos ver apenas o Alex que escuta o Suporte que não aparece]
Voz do Suporte: Precisamos encontrar uma solução que simplifique a construção da API.
Voz do Suporte: O objetivo é fazer a integração com o sistema do Gérson, sem traumas.
[Suporte aparece todo machucado e com a cabeça enfaixada]: Traumatismos cranianos, pra ser mais específico.

Não precisa necessariamente trabalhar com o Gérson para passar por perrengues durante integrações de softwares. Principalmente se for um desenvolvedor em início de carreira que ainda está trabalhando em seus primeiros projetos.

Eu não sou programador, mas sei que construir APIs para conversar com outras aplicações pode ser um grande desafio, até para developers experientes.

Por isso achei bem bacana a iniciativa da plataforma dev-friendly criada pelo pessoal da LinkApi para criação e gestão de APIs. Mais legal ainda foi descobrir que eles oferecem um plano gratuito e um curso de como criar APIs e integrações que pode ajudar tanto devs ainda dando seus primeiros passos como aqueles que já tem uma bagagem no mercado.

Você pode acessar o plano gratuito no link: http://bit.ly/2Oy39Io

Post publieditorial.

Tinder

Publicado em 10/10/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Tinder - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Deyvison Leite]
Suporte [orientando o Alex]: Cuidado quando for solicitar uma conexão via acesso remoto. Os usuários podem confundir TeamViewer com Tinder.
Suporte: O mal-entendido pode resultar em suspensão ou coisa pior…
Suporte: Em match.

Mais tirinhas sobre conexão remota.

Telepatia

Vida de Suporte - Telepatia

Transcrição:

Telepata [conversando com Suporte]: Olá! Sou o novo suporte contratado.
Telepata: Não entendo nada de computadores, mas consigo ler as mentes das pessoas.
Telepata: A telepatia, porém, é uma habilidade que consome muito das minhas energias. Por isso devo tomar cuidado ao utilizá-la.
Telepata [virando-se na direção do Estagiário]: Deixa eu fazer uma demonstração vendo o que se passa dentro da cabeça do seu amigo aqui…
Telepata [tentando ler a mente do Estagiário]: Nossa! T-tá d-difícil! Vou usar mais potência!
Esqueleto do Telepata [falando com o chefe]: Me demito.
[Camiseta do Estagiário: “Free Up Space Now”]

Habilidade inútil no TI.

Ajuda

Publicado em 28/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ajuda

Transcrição:

Rapaz: O que eu mais quero no mundo é trabalhar com TI.
Rapaz: Teria como você me ajudar com isso?
Suporte: Ligue para esse número.
Voz ao telefone: Consultório psiquiátrico, bom dia.

Melhor ajuda para esses casos.

Copiar

Publicado em 27/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Copiar

Transcrição:

Usuária: Como faço pra copiar um arquivo?
Alex: Você seleciona o arquivo, vai no menu editar e depois em copiar; ou clica com o botão direito do mouse e escolhe a opção copiar; ou simplesmente tecla CTRL C.
Alex: Entendeu?
Usuária: Sim. Obrigado.
[Depois…]
Usuário: E então, como faço pra copiar um arquivo?
Usuária: Clica com o botão direito do mouse, vai em editar e digita ‘‘controlc’’.

Novatos, por favor, não cometam esse erro.

Levar a Culpa

Publicado em 17/09/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Levar a Culpa

Transcrição:

Gerente [realizando entrevista de emprego]: Você possui alguma graduação ou certificação na área de TI?
Candidato: Nops.
Gerente: Tem experiência com hardware ou software?
Candidato: Soft o quê?!
Gerente: Você pelo menos sabe mexer com computador?
Candidato: Uma vez eu quase consegui ligar um desse.
Gerente: Então o que você sabe fazer?
Candidato: Sei levar a culpa quando algo dá errado.
Gerente [para os funcionários]: Pessoal, esse é o seu novo colega de trabalho. Espero que vocês aprendam com ele.

O novato tem futuro.

Churrasco

Vida de Suporte - Churrasco

Transcrição:

Alex: O vizinho me chamou pra ir na casa dele.
[Fumaça saindo de dentro do apartamento do vizinho]
Alex: Olha a fumaça! É um churrasco!
Suporte: Será?
Alex: Claro que sim! O que mais poderia ser?
[Foto de SSD completamente queimado]

Flagra enviado por João Victor dos Santos.

O sol já vai se pôr

Vida de Suporte - O sol já vai se pôr

Transcrição:

Novato: Essa não! Falar com o Gérson no fim do expediente é praticamente uma sentença de morte.
Alex: Por que você não tenta acalmá-lo usando a tática da Natasha Romanoff?
Novato: Será que dá certo?
Alex: Bom, funciona com o Hulk.
Novato [abrindo a porta do Gérson]: Talvez seja uma boa ideia.
Novato: [dentro da sala do Gérson]: Gérson, O sol já vai se pôr.
Gérson: ENFIA O SOL NO C*, PORRAAAA!!!
Alex: Deu certo?
Novato [com a cabeça dentro de um monitor CRT]: O que você acha?

Tira inspirada por sugestão enviada pelo Fernando Oliveira.

Claife #6

Vida de Suporte - Claife

Transcrição:

Amigo do Suporte: Muito bem, novato. Sua primeira tarefa será ir naquela sala descobrir o que é o Claife.
Amigo do Suporte: Antes uma pergunta. Você é doador de órgãos?
Novato: Hããã… sim, sim!
Novato [entrando na sala do Gérson]: Que pergunta esquisita!
Novato [dentro da sala do Gérson]: Seu Gérson, o sr. sabe o que é o Claife?
Gérson: SEI LÁ, PORRAAAA!!!
[depois…]
Suporte: E então, você desvendou o que é o Claife?
Amigo do Suporte: Não. Mas consegui um cérebro para o Estagiário.

Em breve esse enigma será solucionado. Prometo!

Você encontra mais tirinhas com o Gérson, aqui! (antes de clicar, uma pergunta: você é doador de orgãos?)

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