Microcity

Integração com o WhatsApp

Publicado em 06/10/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Integração com o WhatsApp - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone com a Garota Suporte]: Há um novo chamado aberto pelo WhatsApp.
Garota Suporte [ao telefone]: Problema de hardware ou software?
[Mensagem no WhatsApp: “Boa tarde. Algum hacker tirou meu computador da tomada bem na hora da atualização do Windows!”]
Suporte: De fake news.

Integração com o WhatsApp

Ah, se eu tivesse o Desk Manager na minha época de suporte atendendo usuários em mais de 10 conversas simultâneas no MSN (estou ficando velho), um telefone em cada orelha e uma lista de chamados que crescia mais rápido que barriga na quarentena.

A novidade trazida pelo pessoal da Desk Manager dessa vez é a integração com o WhatsApp!

A integração nativa e oficial com o WhatsApp possibilita mais dinamismo e comodidade no atendimento aos clientes. Uma funcionalidade muito bem-vinda entre tantas outras dessa ferramenta avaliada como uma das melhores na área de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2020 no Brasil.

Vamos lá que os chamados não param e a Desk Manager não para de trabalhar para tornar a vida dos suportes mais fácil.

Solicite uma demonstração!

Post publieditorial.

Vacina

Publicado em 08/09/2020 em SUPORTE - A Série

Vacina - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário[ao telefone]: A vacina da Covid-19 faz parte de um plano do Bill Gates para transformar as pessoas em completos idiotas.
Suporte [ao telefone]: Nesse caso é melhor você não tomar a vacina.
Voz do Suporte: Seria uma dose desperdiçada.

Mais tirinhas sobre Fake News.

Fake News #3

Publicado em 18/10/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Fake News

Transcrição:

Chefe [apresentando novo funcionária para o Suporte]: Esse é o nosso novo colaborador. Ele foi contratado para disseminar fake news sobre os nossos concorrentes.
Novo Funcionário: Nossa meta com essa estratégia é aumentar o faturamento da empresa em 50%. Claro que essa receita será convertida em melhores salários e benefícios para os nossos funcionários do TI.
Chefe [para o Suporte]: Esse cara não é demais?

Mais tirinhas sobre Fake News.

Fake News #2

Publicado em 16/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Fake News

Transcrição:

Suporte: Eu ofereço um serviço de qualidade, preço justo e garantia. Mas não consigo nenhum cliente.
Concorrente: Eu espalho fake news sobre os meus concorrentes e os clientes fazem fila para serem atendidos por mim.
Suporte: E a ética?
Concorrente: Isso é alguma versão do Linux?

A era da desinformação.

Fake News

Publicado em 22/01/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A linha (do tempo) entre a verdade e a mentira.

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