Suporte [ao telefone com a Garota Suporte]: Há um novo chamado aberto pelo WhatsApp.
Garota Suporte [ao telefone]: Problema de hardware ou software?
[Mensagem no WhatsApp: “Boa tarde. Algum hacker tirou meu computador da tomada bem na hora da atualização do Windows!”]
Suporte: De fake news.
…
Integração com o WhatsApp
Ah, se eu tivesse o Desk Manager na minha época de suporte atendendo usuários em mais de 10 conversas simultâneas no MSN (estou ficando velho), um telefone em cada orelha e uma lista de chamados que crescia mais rápido que barriga na quarentena.
A novidade trazida pelo pessoal da Desk Manager dessa vez é a integração com o WhatsApp!
Usuário[ao telefone]: A vacina da Covid-19 faz parte de um plano do Bill Gates para transformar as pessoas em completos idiotas.
Suporte [ao telefone]: Nesse caso é melhor você não tomar a vacina.
Voz do Suporte: Seria uma dose desperdiçada.
Chefe [apresentando novo funcionária para o Suporte]: Esse é o nosso novo colaborador. Ele foi contratado para disseminar fake news sobre os nossos concorrentes.
Novo Funcionário: Nossa meta com essa estratégia é aumentar o faturamento da empresa em 50%. Claro que essa receita será convertida em melhores salários e benefícios para os nossos funcionários do TI.
Chefe [para o Suporte]: Esse cara não é demais?
Suporte: Eu ofereço um serviço de qualidade, preço justo e garantia. Mas não consigo nenhum cliente.
Concorrente: Eu espalho fake news sobre os meus concorrentes e os clientes fazem fila para serem atendidos por mim.
Suporte: E a ética?
Concorrente: Isso é alguma versão do Linux?
