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Equilíbrio no Help Desk

Equilíbrio no Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone com Amigo]
Voz de Amigo: Nosso chefe aqui no help desk é que nem o mestre Yoda.
Voz de Amigo: Ele nos mostrou o poder do Milldesk assim como Yoda mostrou o poder da Força ao Luke.
Suporte: Pois o meu chefe é igual ao Sr. Miyagi.
Voz de Amigo: Porque ele te ensinou sobre a importância do equilíbrio?
Gerente [aparecendo atrás do Suporte]: Preciso que você lave o meu carro e encere o chão da minha casa.

O caminho para o equilíbrio no Help Desk

Todos mestre verdadeiramente sábio sabe que equilíbrio, autoconhecimento e união são fundamentais para uma equipe vencedora.

E o Milldesk é a ferramenta certa para qualquer time de suporte conquistar essas 3 coisas.

1. Nem sempre resolver rápido significa resolver certo. O fluxo de atendimento inteligente do Milldesk é o caminho seguro, e sem armadilhas, rumo à organização do seu setor de atendimento.

2. Através dos relatórios do Milldesk você consegue conhecer de verdade os pontos forte e fracos do seu Help Desk e Service Desk. Sem achismos nem pistas falsas.

3. A centralização é essencial para uma equipe unida e forte que usa da comunicação para detectar pequenas falhas antes que se transformem em grandes crises.

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Milldesk - Help Desk e Service Desk - Depoimento

Post publieditorial.

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Pessoa Equilibrada

Pessoa Equilibrada - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [mostrando folha de papel para o Chefe]: Tem um erro no anúncio da vaga para suporte técnico.
Suporte: Está informando que estamos à procura de uma pessoa “equilibrista” ao invés de “equilibrada”.
Chefe: E daí? Que mal isso pode causar?
[Flagra de modem equilibrado em entre dois cabos de rede]

Flagra enviado por Leonel Romulo.

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Flagras de Atendimento da Semana #362

Publicado em 03/04/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

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