Suporte [pergunta para Colega trajado com armadura medieval completa]: Onde você vai assim?
Colega: Reunião de família.
Todo mundo se preparando?
Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, você não entendeu…
Chefe: É pra colocar uma mensagem que emocione as pessoas. Que descreva o momento marcante quando a família toda reúne-se no Natal.
[Depois…]
[Mensagem na tela inicial do software]: “Briga por causa de política”.
[Usuária chorando]
Continuação dessa tirinha.
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Melhorar a comunicação entre diferentes departamentos pode ser tão difícil quanto enfrentar o Coringa (ou as vezes até mais complicado que vencer o Thanos) mas é fundamental para um atendimento de qualidade.
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Flagra enviado por Anderson Nuernberg.
Se o departamento de TI está prestes a entrar em uma guerra civil com os clientes, você precisa estar preparado!
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