Milldesk - Help Desk Completo

Flagras de Atendimento da Semana #557

Publicado em 05/07/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Pelada do Fim de Semana

Publicado em 25/09/2023 em SUPORTE - A Série

Pelada do Fim de Semana - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: Como foi a pelada do fim de semana?
Suporte: Acharam que eu estava mal e me substituíram.
Alex: Você tava de atacante, zagueiro ou lateral?
Suporte: De gandula.

Mais tirinhas futebolísticas.

Modelo de Trabalho Híbrido

Publicado em 31/08/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Modelo de Trabalho Híbrido - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [animado, falando com o Alex]: O chefe marcou uma reunião para oficializar a adoção do modelo de trabalho híbrido aqui na firma.
Alex [empolgado]: Finalmente a empresa vai se modernizar!
[Noutro lugar…]
Gerente [conversando com a Usuária]: De segunda a sexta eles vão trabalhar na empresa. sábados e domingos irão trabalhar de casa

Esse modelo de trabalho híbrido é mais velho que rascunho da Bíblia.

Horas Extras no Fim de Semana

Horas Extras no Fim de Semana - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [fala ao Novato enquanto observam um passante vestindo traje antibombas]: Aquele cara está indo levar a escala para as horas extras no fim de semana pro desenvolvedor Python.
Alex [agora mostrando outra pessoa, dessa vez trajada com armadura medieval]: Esse está indo entregar a escala ao Programador Cobol.
[Passa por Alex e o Novato o Suporte carregando um caixão]
Alex [para o Novato]: Gérson.

Veja a primeira parte aqui, a segunda parte aqui. Para ver mais tirinhas com o Gérson, clique aqui.

Tremenda dor de cabeça

Publicado em 09/05/2022 em SUPORTE - A Série

Tremenda dor de cabeça - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Suporte técnico. Em que posso ajudar?
Voz de Usuário: Estou tendo uma tremenda dor de cabeça!
Suporte: Com o sistema?
Voz de Usuário: Não. Com a ressaca. Você tem uma aspirina?
Suporte: Ah sim, claro. Também estou morrendo de dor de cabeça.
Voz de Usuário: Ressaca?
Suporte: Sistema.

Ligou para o lugar certo.

API da Nvoip

Publicado em 03/09/2021 em Estagiário,SUPORTE - A Série

API da Nvoip - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário]: Com os recursos da API da Nvoip, conseguimos integrar o envio de SMS e torpedos através do nosso sistema.
Estagiário: Dá pra enviar um míssil também?
Suporte: Estou me referindo a torpedos de voz, aspira.
Estagiário: Quer dizer que não dá pra mandar pelos ares os usuários que ligam faltando 1 minuto para encerrar o expediente na sexta-feira?
[Depois…]
Suporte [ao telefone]: Alô! É do time de desenvolvimento da API? Quero sugerir uma nova funcionalidade.

Nova API da Nvoip

Enfim o Aspira teve uma boa ideia.

A outra coisa boa é que a Nvoip lançou a sua nova API gratuita!

Integrar uma solução para fazer ligações, disparar SMS e enviar torpedos de voz diretamente do seu software parece complicado. E até pode ser mesmo, dependendo da API a ser utilizada na integração.

A API da Nvoip é compatível com qualquer linguagem de programação e possui a interface totalmente em português, afinal é 100% brasileira.

Código limpo e de fácil entendimento é outra grande vantagem da API. Porque para o dev pior do que um código confuso só café frio mesmo.

Nova API da Nvoip!

Quer outros bons motivos para a usar a nova API da Nvoip? Bora lá…

  • Ela é pública: Liberada para usar agora mesmo. E o melhor…
  • É gratuita: Como eu disse no início do post, você pode integrar com a Nvoip de graça ou apenas usar para estudar!
  • É mais segura: Oferece as tecnologias OTP (One Time Password) e 2FA (Autenticação em 2 Fatores). Recursos de segurança utilizados em bancos e redes corporativas.
  • Fazer e receber ligações através do seu CRM, enviar SMS em massa, confirmar cadastros por mensagens ou torpedo de voz. As possibilidades são muitas.

    Possibilidades que podem ser ainda maiores, caso sejam adicionadas as funcionalidades sugeridas pelo aspira, não é mesmo?

    Post publieditorial.

    Multifuncional de Verdade

    Multifuncional - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte, em casa, ao telefone]
    Voz de Alguém: Sei que é domingo, mas…
    Voz de Alguém: Você pode vir dar uma olhada no meu Wi-Fi?
    Suporte: Desculpe, infelizmente não posso.
    Suporte: Estou preso aqui com uma multifuncional.
    [Foto de impressora multifuncional servindo de apoio para espetos na churrasqueira]

    Multifuncional. Mesmo.

    Flagra enviado por Fabio M. Souza.

    Churrasqueira

    Churrasqueira - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Edilson Marques]
    Suporte [ao telefone]: Você pode me emprestar o seu soprador de churrasqueira?
    Alex [ao telefone]: Claro! Vai fazer um churras nesse fim de semana?
    [Foto de soprador de churrasqueira sendo utilizado em um notebook aberto]

    O Edilson disse que estava 80 graus!

    Hora extra no fim de semana

    Hora extra no fim de semana - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [perguntando ao Suporte que não aparece em cena]: Você informou ao Gérson que ele terá que fazer hora extra no fim de semana?
    Voz do Suporte: Sim.
    Chefe: Como ele reagiu?
    [Suporte aparece todo arrebentado com ferimentos, curativos e com a cabeça dentro de um monitor]

    Pelo menos ainda tá vivo.

    Parasitas

    Publicado em 14/04/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Parasitas

    Transcrição:

    Amigo: Qual a situação?
    Suporte: Muitos vírus, alguns worms.
    Chefe: Preciso que você faça outro plantão não remunerado no fim de semana.
    Suporte: E um sanguessuga.

    Até que os vírus não são tão maus.

    © 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.