Gerente [digitando no notebook]: Nosso help desk conta com técnicos experientes.
Suporte [sendo observado pelo Gerente]: Tô de saco cheio desse trabalho!
Gerente [de volta à digitação]: Que carregam farta bagagem profissional.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Sumiu dinheiro do saldo da minha conta corrente!
Suporte [irritado]: Infelizmente não posso ajudar. Como eu já disse, não dou suporte ao aplicativo do banco.
Suporte [se vira para o Alex que está sentado perto e pergunta]: Esse usuário é idiota ou o quê?
Voz do Usuário: Então você pode hackear o sistema do banco para devolver o dinheiro para a minha conta?
Suporte [voltando para o Alex]: Deixa pra lá. Não precisa mais responder.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: O que você mais odeia no seu trabalho?
Suporte: Bom, eu poderia responder: gente que faz perguntas idiotas.
Suporte: Mas ódio é uma palavra muito forte.
Voz de Usuário: Então “odio123” seria uma senha forte?
Usuária [diante de computador]: Esse suporte que está me atendendo é muito simpático e bem-humorado.
Usuário: Não é uma pessoa. É um chatbot.
Usuária: Como você sabe?
Usuário: Porque é simpático e bem-humorado.
Gerente [conversando com o Alex]: Precisamos contratar um novo suporte. Alguém que seja prestativo, atencioso e simpático.
Gerente: Mas não muito!
Gerente: O último que contratamos era tão simpático e atencioso que acabou recebendo várias propostas.
Alex: De emprego?
Gerente: De casamento.
Alex [perguntando ao Suporte]: Que game é esse que você tá jogando?
Suporte: Tô criando o meu avatar para a conferência 3D do HDI.
Suporte: Serão mais de mil e duzentos profissionais do setor de suporte técnico interagindo em realidade virtual.
Alex: Mas por que o teu avatar está vestido de sheik árabe?
Suporte: Disfarce para o caso de algum usuário infiltrado no evento.
O HDI trouxe, diretamente do Vale do Silício para o Brasil, uma plataforma única de realidade virtual que fez o maior sucesso na conferência do ano passado e que agora, na edição de 2021, promete ser uma experiência ainda mais massa!
Como será o evento?
Como o seu avatar você pode explorar todo o centro de convenções em 3D e:
Assistir as mais de 60 palestras de grandes feras do mercado de Service Desk e tecnologia!
Interagir e conversar em tempo real com os outros congressistas (por voz e chat, individual ou em grupo).
Visitar os estandes e baixar conteúdos em sua bolsa virtual.
Trocar cartões.
Participar de sorteios!
E muito mais coisas legais – tem até função teletransporte!
O HDI 3D Experience 2021 acontece nos dias 23 e 24 de Setembro (faltam poucos dias!) e é uma grande oportunidade para ter acesso a conteúdo de qualidade (Marcelo Tas e Gil Giardelli estão entre os keynote speakers confirmados), ficar por dentro das novidades, se conectar com empresas e outros profissionais da área e ao mesmo tempo se divertir.
Não perca essa chance. Tenho certeza que quando a pandemia finalmente acabar e a conferência voltar a ser presencial, a galera vai sentir falta do evento 3D.
[Alex toca a campainha de uma residência]
Voz da Usuária: Pois não?
Alex: Vim verificar o problema da sua internet.
Usuária [completamente nua]: Ah sim. Pode entrar.
Alex: A-a-acho que você esqueceu de colocar algo!
Usuária: Tem razão!!!
Usuária [correndo para dentro de casa]: Um momento!
Usuária [volta com uma máscara no rosto]: Pronto!
Chefe [para o Suporte]: Abrimos vaga para suporte técnico.
Chefe: Procuramos alguém que seja atencioso, paciente e amável com os usuários.
Chefe: O que pelo menos finja ser tudo isso de forma convincente.
Suporte [digitando a publicação da vaga de emprego]: Precisa-se de suporte que tenha ganho o prêmio Nobel da Paz ou o Oscar de melhor ator.
