Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.
A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!
Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!
Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.
[Suporte falando ao telefone]
Suporte: Alô! É do departamento pessoal? Posso tirar uma dúvida sobre o meu contracheque?
Voz da Pessoa do DP: Você já…
Voz da Pessoa do DP: Abriu o chamado?
Voz da Pessoa do DP: Esperei muito tempo por esse momento!
Usuária [aparecendo logo atrás do Suporte]: Parece que o jogo virou, não é mesmo?
A plataforma de ESM para manter todos os departamentos da empresa em sintonia!
A Desk Manager evoluiu!
De referência nacional na gestão de atendimento de TI agora é uma plataforma completa de ESM que unifica o gerenciamento de serviços de todas as áreas corporativas.
Tudo isso através do hub de integrações chamado Maestro, que não é o filme do Bradley Cooper, mas merece um Oscar por conseguir simplificar e agilizar as operações, não apenas da TI, mas de todos os departamentos empresariais.
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!
Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente
Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?
Nada disso!
Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.
Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.
