Milldesk

Flagras de Atendimento da Semana #309

Publicado em 22/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ressaca de Carnaval

Publicado em 06/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ressaca de Carnaval

Transcrição:

Suporte: Chamou?
Usuária [com cara de ressaca]: Preciso que você faça algo no meu computador.
Suporte: A máquina está com algum problema?
Usuária: Nenhum.
Suporte: Então o que você quer que eu faça nela?
Usuária: Qualquer coisa até a minha ressaca passar.

A ressaca de carnaval poderia ser pior.

Flagras de Atendimento da Semana #305

Publicado em 22/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #304

Publicado em 15/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #303

Publicado em 08/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #300

Publicado em 19/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Reclamações

Publicado em 16/01/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Reclamações

Transcrição:

Suporte [ao telefone com Colega]: Desde que começamos a usar o Milldesk, o índice de reclamações dos nossos clientes diminuiu em 70%.
Colega: Aqui não temos o Milldesk e o nosso percentual de reclamações é 0%.
Suporte: Uau! Seus clientes devem estar bastante satisfeitos!
Colega: Clientes?
Colega: Que clientes?
[Ambiente de trabalho do Colega com placa “PASSO O PONTO” e servidor coberto de teias de aranha]

Mais organização, métricas impactantes, maior agilidade e menos custos. Tudo isso é o que você ganha com o Milldesk.

Com o Milldesk você obtém os melhores recursos, aderentes as boas práticas ITIL, mas sem gastar uma fortuna pra isso.

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Publieditorial.

Primeiro atendimento

Publicado em 02/01/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Primeiro atendimento

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Allan da Silva]
Menina Suporte [caminhando com o Suporte]: Ouvi dizer que o primeiro atendimento do ano é um termômetro de como serão os próximos 365 dias.
Suporte [falando para a Usuária]: Preciso trocar a memória ram da sua máquina.
Usuária: Ah, sim! Claro.
Usuária: Vou aproveitar pra buscar um cafezinho pra vocês.
[Menina do Suporte e Suporte surpresos]
Usuária: Mas fique à vontade pra fazer tudo o que for necessário pra substituir a memória.
Suporte: Obrigado.
Usuária: Só não desligue o computador.

Tomara que 2018 não deixe saudades.

Flagras de Atendimento da Semana #296

Publicado em 14/12/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #294

Publicado em 30/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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