Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Abrir chamado

Publicado em 25/04/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Abrir chamado

Transcrição:

Colega do Suporte [falando com o Suporte]: Brigar contra o Thanos é difícil, mas você já tentou convencer um usuário a abrir chamado?
[Suporte não esboça reação]
Colega do Suporte: O que foi? Não entendeu a piada?
Suporte: Entendi sim.
Suporte: É que não tem mais graça.
Usuária: Agora podemos abrir chamado no Milldesk pelo WhatsApp!
Usuário: Top!

Além da integração com o WhatsApp, através da qual é possível converter conversas do “Zap” em um ticket, a release de Abril do Milldesk tem mais ótimas novidades para tornar o seu Help Desk mais poderoso!

Confira todos os recursos do Milldesk!

Com mais de 10 anos no mercado e clientes no Brasil e em outros países da America Lantina, o Milldesk já salvou muitos setores de Help Desk e Service Desk.

Deixe o Milldesk ajudar você também. Faça um teste gratuito sem compromisso.

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Flagras de Atendimento da Semana #313

Publicado em 19/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #311

Publicado em 05/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Agilizar o atendimento

Publicado em 29/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Agilizar o Atendimento

Transcrição:

Suporte [caminhando com o Alex]: Eu sempre digo que precisamos do Milldesk para agilizar o atendimento.
Suporte: Mas ninguém me escuta. Agora tenho que resolver um chamado aberto há um tempão e que ainda está pendente.
Suporte: Ainda bem é só pra copiar alguns arquivos para o computador. Coisa simples.
Suporte [diante do Tiozinho Usuário]: Olá, senhor. Onde estão os dados que deseja copiar?
Tiozinho Usuário [mostrando disquete]: Aqui.

Se você acompanha o blog e redes sociais do Vida de Suporte com frequência, com certeza já leu que o Milldesk possui os recursos para agilizar o atendimento do seu help desk e service desk.

Mas melhor do que ler sobre isso é testar ao vivo e a cores. E você pode fazer isso agora! Sem pagar nada, sem compromisso, sem ter que informar cartão de crédito.

O Milldesk vai proporcionar que você tenha o total domínio do seu departamento de TI através de métricas poderosas. Confira os depoimentos dos clientes.

Outra dica que dou é você dar um pulo no Blog Milldesk. Lá tem muito conteúdo massa sobre help desk, service desk, TI, segurança, gestão, negócios e muito mais.

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Flagras de Atendimento da Semana #309

Publicado em 22/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ressaca de Carnaval

Publicado em 06/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ressaca de Carnaval

Transcrição:

Suporte: Chamou?
Usuária [com cara de ressaca]: Preciso que você faça algo no meu computador.
Suporte: A máquina está com algum problema?
Usuária: Nenhum.
Suporte: Então o que você quer que eu faça nela?
Usuária: Qualquer coisa até a minha ressaca passar.

A ressaca de carnaval poderia ser pior.

Flagras de Atendimento da Semana #305

Publicado em 22/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #304

Publicado em 15/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #303

Publicado em 08/02/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #300

Publicado em 19/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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