Milldesk

Tchutchuca

Publicado em 04/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tchutchuca

Transcrição:

Suporte: Você se forma em TI achando que vai ser o tigrão da tecnologia…
Suporte: mas acaba sendo tratado como tchutchuca da informática.
Usuária: Já que você tá aí no computador sem fazer nada, baixa a discografia da Sandy & Júnior pra mim.

Né?

Drogas

Publicado em 02/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Drogas

Transcrição:

Suporte: “Polícia apreende drogas dentro de gabinetes de computadores”.
Suporte: “As pessoas que transportavam os gabinetes foram presas e podem pegar pena de 5 a 15 anos de reclusão”.
Colega Suporte [ejetando CD do gabinete]: Vixe! Deixa então eu ejetar esse CD do Latino antes que eu pegue prisão perpétua!

Ou pena de morte.

Tirinha inspirada em dica enviada por Tiago Barbosa.

Agilizar o atendimento

Publicado em 29/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Agilizar o Atendimento

Transcrição:

Suporte [caminhando com o Alex]: Eu sempre digo que precisamos do Milldesk para agilizar o atendimento.
Suporte: Mas ninguém me escuta. Agora tenho que resolver um chamado aberto há um tempão e que ainda está pendente.
Suporte: Ainda bem é só pra copiar alguns arquivos para o computador. Coisa simples.
Suporte [diante do Tiozinho Usuário]: Olá, senhor. Onde estão os dados que deseja copiar?
Tiozinho Usuário [mostrando disquete]: Aqui.

Se você acompanha o blog e redes sociais do Vida de Suporte com frequência, com certeza já leu que o Milldesk possui os recursos para agilizar o atendimento do seu help desk e service desk.

Mas melhor do que ler sobre isso é testar ao vivo e a cores. E você pode fazer isso agora! Sem pagar nada, sem compromisso, sem ter que informar cartão de crédito.

O Milldesk vai proporcionar que você tenha o total domínio do seu departamento de TI através de métricas poderosas. Confira os depoimentos dos clientes.

Outra dica que dou é você dar um pulo no Blog Milldesk. Lá tem muito conteúdo massa sobre help desk, service desk, TI, segurança, gestão, negócios e muito mais.

Post publieditorial.

Renomear

Publicado em 27/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Renomear

Transcrição:

Suporte [perguntando ao Alex]: O que faço com esse pen drive?
[usuário Jeferson trabalhando tranquilamente no computador]
Alex: Enfia atrás do Jeferson.
[o usuário Jeferson que está logo atrás escuta assustado!]
[Jeferson corre desesperadamente]
Suporte: Eu avisei que esse negócio de renomear os computadores com os nomes dos usuários não ia dar certo.

Tirinhas inspirada nos comentários de Fábio Maffucci, Barbara Costa, Jackson Graff e Fernanda Carvalho.

Passar borracha na memória

Vida de Suporte - Passar borracha na memória

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Weslley Malak]
Suporte: Pois bem, Aspira… Parece que você aprendeu que utilizar uma borracha ajuda na limpeza da memória.
[Inscrição na camiseta do Estagiário: “Feice”]
[Flagra mostrando socket do processador com pinos tortos]
Suporte: Agora só falta você aprender o que é uma memória.
[Inscrição na camiseta do Estagiário: “Insta”]

Mais tirinhas com “borracha”.

Ressaca de Carnaval

Publicado em 06/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ressaca de Carnaval

Transcrição:

Suporte: Chamou?
Usuária [com cara de ressaca]: Preciso que você faça algo no meu computador.
Suporte: A máquina está com algum problema?
Usuária: Nenhum.
Suporte: Então o que você quer que eu faça nela?
Usuária: Qualquer coisa até a minha ressaca passar.

A ressaca de carnaval poderia ser pior.

Power

Vida de Suporte - Power

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Flávio Soares]
Suporte: Qual o problema?
Usuária: Minha máquina não liga.
Usuária: Aperto o power mas nada acontece. Ó…
[Flagra de computador virado de lado onde o “power” pressionado pela Usuária na realidade é o botão para abrir o gabinete]
Estagiário: Oi! Tá vendo aí o PC que eu montei, né? Não precisa me elogiar.
[Camiseta do Estagiário: “Hífen”]

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

IP

Publicado em 27/02/2019 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - IP

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Raphael Carvalho]
Suporte [ao telefone]: Aspira, qual o IP da máquina da tesouraria?
Voz do Estagiário no telefone: 192.168.0.2
Voz do Suporte no telefone: Há algo errado. Tem certeza que o IP é esse mesmo?
Estagiário [ao telefone]: Absoluta…
Voz do Estagiário no telefone: Fiz tudo certo. Tirei o cabo de rede da máquina da tesouraria e conectei no meu computador pra ver o IP.
[Suporte irado]
Voz do Estagiário no telefone: Você quer que eu coloque o cabo em outro lugar?
Suporte: [CENSURADO!]

Mais tirinhas com o Estagiário.

Ocupado

Publicado em 12/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ocupado

Transcrição:

Voz de Usuário ao telefone: Em qual conta eu debito a contrapartida do lançamento na tesouraria?
Suporte: Essa é uma pergunta que deveria ser feita ao seu contador.
Voz de Usuário ao telefone: Mas é que ele tá ocupado com um monte de papeis.
Voz de Usuário ao telefone: E você só tá aí no computador.

Tive essa ideia depois de ler o artigo muito massa (na realidade o post é esse AQUI!) no blog do Roberto Cohen.

Formatação

Vida de Suporte - Formatação

Transcrição:

Suporte: O seu computador não tem mais jeito. Você precisa comprar um novo.
Usuária: Você está exagerando! Tudo bem que ele tá com alguns probleminhas.
[foto de computador desktop caindo aos pedaços]
Usuária: Mas nada que uma formatação não resolva.

Flagra enviado por Rodrigo Antonio Manoel.

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