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Flagras de Atendimento da Semana #328

Publicado em 02/08/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Encontraram o hacker?

Encontraram o hacker? - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Já encontraram o hacker que invadiu a máquina do Gérson?
Colega: Parcialmente.
Suporte: Como assim “parcialmente”?
Colega: Tá faltando só a perna esquerda.

Veja a primeira parte.

Prestador de Serviços de TI

Publicado em 31/07/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Prestador de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Dados corporativos importantes misteriosamente desapareceram do meu computador.
Usuário: Só pode ter sido algum hacker.
Suporte: Estranho! O Solarwinds rmm não detectou nenhuma atividade anormal. Onde você estava guardando os arquivos?
Usuário: Na lixeira, ué.

Proteger os dados dos seus clientes (inclusive deles mesmos) pode ser uma missão impossível sem o auxílio de uma ferramenta que ofereça segurança de verdade.

A proteção em camadas e o gerenciamento do SolarWinds® RMM (Remote Monitoring & Management) é o que um prestador de serviços de TI deve disponibilizar para a sua clientela.

O SolarWinds® RMM possui um poderoso antivírus; gerenciamento de patches para prevenção de ameaças mantendo o software atualizado; visibilidade em tempo real de todos os seus dispositivos com o monitoramento remoto; além de backup & recovery, acesso remoto, automação de scripts e muitos outros recursos que promovem a estabilidade e consequentemente e confiança do prestador de serviços de TI.

O Durma tranquilo sabendo que os seus usuários estão devidamente protegidos pelo SolarWinds® RMM.

Mas não durma no ponto antes de confirmar a sua participação no MSP Summit 2019, maior evento voltado aos prestadores de serviços de TI. Garanta já seu ingresso!

Post publieditorial.

Médico

Publicado em 31/07/2019 em SUPORTE - A Série

Médico - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [escrevendo num papel]: Aqui está o diagnóstico da sua máquina.
Cliente [lendo o papel]: Você parece um médico de computador.
Suporte: Por que eu sei sanar as infecções do sistema?
Cliente: Porque eu não tô entendendo nada dessa sua caligrafia.

Mais tirinhas sobre médico.

Desesperado

Desesperado - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega: Um hacker invadiu a máquina do Gérson.
Colega: Ele está desesperado.
Suporte: Caramba! Nunca fiquei sabendo do Gérson aflito assim!
Colega: Estou falando do hacker.

Era uma vez um hacker.

Flagras de Atendimento da Semana #327

Publicado em 26/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Impressora Temperamental

Impressora Temperamental - Vida de Suporte

Transcrição:

Ligação de Usuário: A impressora do relógio de ponto tá precisando de uma coisa.
Suporte: Papel?
[Foto de relógio de ponto com mensagem a seguinte mensagem na tela: Impressora com cabeça quente]
Ligação de Usuário: Férias!

Flagra enviado por Wander de Paula.

Equipe de Suporte

Publicado em 24/07/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Equipe de Suporte - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Se eu não resolver rápido esses chamados e ir logo encontrar minha namorada no cinema ela vai ficar uma fera.
Alex: Aí vou ter que assistir o filme sozinho.
Suporte: Liga para o suporte do Milldesk, talvez possam te ajudar.
Alex: Boa ideia!
Voz de Suporte do Milldesk: Milldesk, em que posso ajudar?
Alex: Que tal um cineminha hoje?

Com o Milldesk você não está só. Tenha o apoio de uma grande equipe de suporte e de um experiente time comercial sempre que você precisar.

O Milldesk também coloca à sua disposição especialistas em Sucesso do Cliente para te ajudar a sempre oferecer uma ótima experiencia aos seus clientes. E de satisfação dos clientes eles entendem – são mais de 230 mil usuários utilizando o Milldesk em mais de 10 países!

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Post publieditorial.

Alimentação Saudável

Publicado em 24/07/2019 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Alimentação Saudável - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com Colega que segura um hambúrguer]: Comendo fast-food novamente? Você não sabe que esse tipo de alimentação não é saudável?
Colega: Mas eu tirei a salada do hambúrguer.
Suporte [saindo]: Ah bom! Pode continuar então.

Morrer com as artérias entupidas de gordura ou envenenado com agrotóxicos, eis a questão.

Gérson

Gérson - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: G-Gérson, p-posso fazer uma p-pergunta?
Grito do Gérson: O QUÊ É, PORRAAAA?!?
Suporte [todo borrado]: Sabe onde posso encontrar fralda pra adulto em promoção?

Mais tirinhas com Gérson, o programador.

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