Milldesk integrado com WhatsApp

Monitoramento de Aplicações Web

Publicado em 10/07/2019 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Monitoramento de aplicações web - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com Suporte]: Pra que o hosts.green quando temos o aspira para monitorar as nossas aplicações web?
Estagiário: Nosso site tá fora do ar.
Alex: Xá comigo que vou avisar os clientes.
Alex [ao telefone]: Alô. Estou ligando para informar que a nossa página caiu.
Voz de cliente: Caiu?!?
Estagiário: Ah, foi só o cabo de rede que soltou do meu computador.
Alex [fingindo riso ao responder o cliente]: Caiu no gosto do povo! Hehehe…

A sua aplicação web cai e você só fica sabendo quando começam a chover ligações dos seus clientes bastante insatisfeitos (e com razão). Ainda hoje essa é uma cena comum. O resultado é a perda da sua credibilidade com os clientes.

Tá, e o que eu faço pra que isso não aconteça?

Primeiro software brasileiro em SaaS, o Hosts Green oferece o monitoramento em tempo real de aplicações web, servidores e sites de maneira simples e segura. Garantindo a transparência no relacionamento com os seus clientes.

Como assim?

Com o Hosts Green você pode ser notificado sobre o status dos seus ativos através de e-mail, sms, Telegram, WhatsApp e Slack. Os seus clientes podem ser avisados automaticamente em caso de inatividade, inclusive através de alertas personalizados.

Algumas das outras funcionalidades do Hosts Green são o agendamento de manutenções, relatórios de disponibilidade e integrações com o Zabbix e o Webhook.

Ainda tem alguma dúvida?

Experimente o Hosts Green gratuitamente e comece a monitorar!

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Favor

Publicado em 09/07/2019 em SUPORTE - A Série

Favor - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: Quanto é pra você reinstalar a minha máquina?
Suporte: $100.
Usuário: Quê?! Vai me cobrar uma fortuna por algo que eu mesmo poderia executar?!
Suporte [irritado]: E por que não executa?
Usuário: Porque eu queria te fazer um favor, ué!
[Crash!]
[Usuário com monitor na cabeça enquanto Suporte vai embora irado]
Usuário: A ingratidão é dolorosa.

Por isso que o Gérson é do jeito que é.

Cobrar adicional

Publicado em 08/07/2019 em SUPORTE - A Série

Cobrar adicional - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Peguei o computador daquela usuária pra fazer um conserto e tinha um rato dentro do gabinete.
Suporte: Tive que matar o bicho pra poder fazer a manutenção na máquina. Vou cobrar um adicional por isso.
Usuária [chegando]: Alguém viu o meu hamster de estimação? Ele gosta de ficar entrando no computador.
Usuária: Ah, parece que você terminou o serviço no meu PC. Quanto lhe devo?
Suporte [nervoso!]: É de graça!

Putz!

Testamento

Testamento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Vou pra uma reunião com o Gérson.
Suporte: Como provavelmente irei ser literalmente trucidado, vou deixar com você tudo o que tenho na minha vida.
[Suporte entrega um monte de papéis ao Alex]
Alex: Seu testamento?
Suporte: As contas pra pagar.

Tão certo quanto ter a cabeça arrancada pelo Gérson em uma reunião é a pilha de boletos do mês pra pagar.

Power Led

Power Led - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Mayck Lander]
Usuária: Então quer dizer que o power led da minha máquina queimou?
Usuária: E agora, como vou saber quando o computador estiver ligado?
[Flagra de plástico, cheio de ar, fixado com fita adesiva na saída de ar do gabinete]
[Camiseta do Estagiário: “Hacker aqui”]

Pelo menos ninguém pode acusar o Aspira de não ser criativo.

Flagras de Atendimento da Semana #324

Publicado em 05/07/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Que nem um Jedi

Publicado em 04/07/2019 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Jedi - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega do Suporte: E aí aspira, o que você tá fazendo?
[Estagiário sentado diante de um copo de café]
Estagiário: Estou tentando derrubar esse copo com café usando a Força. Que nem um Jedi.
Colega do Suporte: Essa é a coisa mais absurda que já ouvi!
Colega do Suporte: Um Jedi nunca entornaria o líquido sagrado.

Por falar nisso, chegaram novas canecas térmicas na loja!

Instabilidade no WhatsApp

Publicado em 03/07/2019 em SUPORTE - A Série

Instabilidade no WhatsApp - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [segurando celular]: Não estou conseguindo enviar a foto da minha gata de estimação para a minha amiga pelo WhatsApp.
Suporte [irritado]: E o que você quer que eu faça?! Que eu vá até a sede do Facebook pra resolver o problema?!?
Usuária: Não seja ridículo.
Usuária [entregando o celular]: Quero é que você imprima a foto e leve-a na casa da minha amiga.

Pra galera do TI que com certeza sofreu hoje com a instabilidade no WhatsApp e Facebook.

Vacina Antiestresse

Publicado em 02/07/2019 em SUPORTE - A Série

Vacina Antiestresse - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com alguém que não pode ser visto]: Você foi tomar a vacina antiestresse?
Voz do Suporte: Sim.
Suporte [com várias injeções espetadas por todo o corpo]: Como adivinhou?

Tirinha inspirada por notícia enviada por Eric Beltrame.

Departamento de Suporte

Publicado em 28/06/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Departamento de Suporte - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com colega]: Antes o nosso departamento de suporte era um caos. Os clientes eram só reclamação.
Suporte: Era como se eu fosse um juiz de futebol e os usuários uma torcida enfurecida.
Suporte: Mas com o Milldesk conseguimos organizar as coisas. E agora tá todo mundo satisfeito.
Suporte: Principalmente a minha mãe.

No mercado desde 2005, o Milldesk vem sendo escolhido para ajudar na organização de centros de suportes do Brasil e América Latina.

Por quê? Por oferecer os melhores recursos aderentes as boas práticas ITIL em um único lugar. E sem cobrar uma fortuna na mensalidade.

A melhor forma de você descobrir como o Milldesk pode te ajudar é experimentando. Então teste agora gratuitamente e sem compromisso. As mães dos meninos do computador agradecem.

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