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Monge

Publicado em 17/06/2021 em SUPORTE - A Série

Monge - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Uma vez o chefe chamou um monge budista para nos ensinar a manter a serenidade durante o atendimento aos usuários.
Suporte: Mas durante a palestra faltou luz e o monge decidiu nos mostrar, na prática, como explicar aos usuários, sem perder a calma, que nós do TI não poderíamos fazer nada com relação a esse problema porque não trabalhávamos na companhia de energia elétrica.
Suporte: Mas não deu certo. Houve a maior confusão e até a polícia precisou ser chamada.
Suporte: O monge foi preso por tentativa de assassinato.

Mais tirinhas sobre paciência.

Ataques de Ransomware

Ataques de Ransomware - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando para o Suporte]: É fundamental termos uma equipe de TI preparada para a ameaça dos ataques de ransomware.
Chefe: Mas há um profissional que é mais essencial que os outros nessa onda de sequestro de dados.
Suporte: Um especialista em cibersegurança para nos prevenir de ataques?
Chefe: UM estagiário para colocarmos a culpa.

O Ransomware e Sua Contínua Reinvenção

Uma ameaça que passa por mutações para infectar de forma mais eficaz e provocar danos mais graves – eu poderia muito bem estar falando da Covid, mas o perigo ao qual me refiro aqui nesse texto é o ransomware.

Os ataques de ransomware mudaram. São hoje mais agressivos, complexos e lucrativos para os criminosos, em comparação com o início das ondas de sequestros de dados que se espalharam pelo mundo.

O Ransomware e Sua Contínua Reinvenção, esse é o tema do webinar gratuito preparado pela ESET que convocou dois de seus experts no assunto que vão falar sobre alternativas para garantir ainda mais proteção para para os dados da sua empresa e de seus clientes.

Webinar Eset Ransomware e Sua Contínua Reinvenção

Dia 29 de Junho às 15h00, Carlos Marino, especialista em suporte técnico, e Daniel Barbosa, pesquisador em cibersegurança, irão apresentar novas possibilidades que vão além dos métodos tradicionais de segurança.

Além de ganhar valioso conhecimento, quem participar do webinar ainda vai concorrer a uma Echo Dot (4ª Geração) Alexa! Massa, né?

(Atenção! O método tradicional de colocar a culpa no estagiário não será abordado no evento).

É dia 29/06, é de 15h00 e é de graça! INSCREVA-SE!

Post publieditorial.

Trabalhe Enquanto os Outros Dormem

Publicado em 14/06/2021 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Trabalhe Enquanto os Outros Dormem - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Trabalhe enquanto os outros dormem.
Alex [para o Suporte]: O chefe me disse isso no meu primeiro dia de trabalho. Virou meu lema desde então.
Suporte: Por falar nisso… cadê ele?
[Chefe dormindo na sala da chefia]

Mais tirinhas sobre descanso.

Flagras de Atendimento da Semana #423

Publicado em 11/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Esquecimento

Publicado em 11/06/2021 em SUPORTE - A Série

Esquecimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex toca a campainha de uma residência]
Voz da Usuária: Pois não?
Alex: Vim verificar o problema da sua internet.
Usuária [completamente nua]: Ah sim. Pode entrar.
Alex: A-a-acho que você esqueceu de colocar algo!
Usuária: Tem razão!!!
Usuária [correndo para dentro de casa]: Um momento!
Usuária [volta com uma máscara no rosto]: Pronto!

Não pode esquecer..

Atropelado

Atropelado - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando com o Colega enquanto observam o Suporte todo arrebentado]: Caramba! Acho que o Suporte foi atropelado por um ônibus!
Colega: Não. Provavelmente ele trombou com o Gérson no corredor.
Alex: Como você sabe que não foi um ônibus?
Voz do Colega: Não tem marcas de pneus.
[Suporte todo machucado e com uma marca de pisão de sapato no corpo]

Atropelado pelo Gérson.

Vi no Facebook

Publicado em 09/06/2021 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vi no Facebook - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte escuta alguém com quem está conversando]
Voz de Alguém: Eu não uso máscara.
Voz de Alguém: Vi no Facebook que usar máscara pode causar câncer! Entre outras doenças.
[Aparece o alguém com cigarro na boca e oferecendo um copo para o Suporte]
Alguém: Vodca?

Mais tirinhas sobre o Facebook.

Mais tirinhas sobre o máscaras.

Morte dos Neurônios

Publicado em 08/06/2021 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Neurônios - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [sem máscara, falando com o Suporte]: Fiquei sabendo pelo zap que usar máscara causa hipóxia cerebral.
Usuário: Esse negócio causa a morte dos neurônios!
Usuário: Sabe o que acontece com uma pessoa que perde os neurônios?
Suporte: Sei.
Suporte: Ela começa a acreditar em qualquer bobagem recebida pelo WhatsApp.

Mais tirinhas sobre fake news.

Amigos, Amigos, Negócios à Parte

Publicado em 07/06/2021 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Amigos, Amigos, Negócios à Parte - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
[Baseada em história real Enviada por Felipe Leite]
Voz do Alex: Amigos, amigos, negócios à parte.
Alex: Não trabalho de graça pra ninguém! Se algum amigo vem me perguntar se sei formatar computador, eu respondo informando logo o preço.
Voz do Alex: É quinze reais! Se quiser!

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Flagras de Atendimento da Semana #422

Publicado em 04/06/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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