Microcity

Presente

Publicado em 20/07/2020 em SUPORTE - A Série

Presente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Eu sei que já te dei muito trabalho. Como daquela vez em que um vírus se espalhou pela rede depois que eu abri o arquivo foto.jpg.exe.
Voz de Usuário: E daquela outra quando as suas férias foram interrompidas porque informei o número do meu cartão de crédito ao príncipe da Nigéria.
Voz de Usuário: Mas pra tentar te compensar por tudo, vou te dar um presente: Um Playstation!
Suporte [surpreso e animado]: Você comprou um Playstation pra mim?!?
Voz de Usuário: Não. Ganhei clicando no link de uma promoção da Microsoft que recebi pelo WhatsApp.

A emoção é tão grande que faltam palavras para agradecer pelo presente.

Flagras de Atendimento da Semana #377

Publicado em 17/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Atendimento aos usuários

Atendimento aos usuários - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Como está o atendimento aos usuários em meio a quarentena?
Suporte: Normal.
Voz de Cliente: Quem bom que está indo tudo bem.
Suporte: Eu não disse que estava tudo bem.
[Print de tela do TeamViewer com com campo ID do parceiro preenchido com a palavra “sim”]
Suporte [com olheiras de estresse]: Eu disse que estava normal.

Flagra enviado por Levi Gomes Junior.

Um em um milhão

Um em um milhão - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Você conhece o Andrei?
Suporte: Ah, sim! Claro.
Voz de Cliente: O Andrei é um em um milhão.
[Tela de licença do WinRAR registrada para o Andrei]
Suporte: Tá mais pra um em um bilhão.

Mais tirinhas com o WinRAR.

Máscara de Rede

Máscara de Rede - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Você vai precisar de ajuda para colocar a máscara de rede?
Estagiário: Fala sério! Esse é o serviço mais fácil do mundo!
[Legenda: “Pronto!”]
[Máscaras de proteção penduradas em antenas de roteador]
Suporte: Aspira, você não para de se superar.
Voz do Estagiário: Acho que já tá na hora de me efetivarem, hein?

Flagra enviado por Ronan Silva.

Locação de Computadores

Locação de Computadores - Vida de Suporte

Transcrição:

[Chefe ao telefone]
Chefe: A locação de computadores para home office proporcionou uma grande economia para a empresa.
[Usuário escuta]
Voz do Chefe: Um dos fatores para essa economia foi não precisarmos mais comprar café para o consumo dos funcionários.
Usuário: O pessoal aí gosta tanto assim de café?
Voz do Chefe: Quando a cafeteira antiga quebrou a comoção foi tão grande que houve até cortejo fúnebre com direito a choros e desmaios.

A redução de custos é um dos principais atrativos da locação de computadores, podendo chegar a até 25% de diminuição. Especialmente agora que o home office parece estar tornando-se o novo normal.

Porém, tão importante quanto economizar é lucrar. E chegamos no momento em que o setor de TI deixou de ser a “despesa necessária” para manter as coisas rodando na firma, para ser o agente fundamental (se não faltar café, claro) das transformações tecnológicas nos negócios e, consequentemente, nos lucros das empresas.

A Microcity já levantou essa bola lá atrás. São quase 40 anos no ramo de locação de notebooks e desktops.

Converse com um especialista da Microcity sobre as vantagens do PC como Serviço.

Post publieditorial.

Usar máscara

Usar máscara - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex ao telefone]
Alex: Fiquei sabendo que o Juarez estava se recusando a usar máscara.
Suporte: Ah, sim. Mas o Gérson, calmamente, o explicou sobre a importância do uso desse acessório de proteção. falou, sem levantar a voz, sobre responsabilidade social e altruísmo.
Suporte: Agora o Juarez sempre está de máscara. O Gérson conseguiu convencê-lo usando apenas algumas palavras persuasivas…
Voz do Suporte: E um grampeador de papel.

Noutros tempos o Gérson teria usado martelo e pregos, mas parece que a quarentena realmente transforma as pessoas.

Aplicativo da Caixa

Publicado em 11/07/2020 em SUPORTE - A Série

Aplicativo da Caixa - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Tentar usar o aplicativo da Caixa está sendo uma grande dor de cabeça.
Voz da Usuária: Nem me fale!
Usuária [muito estressada]: Esse aplicativo está me deixando louca!
Voz da Usuária: Vai acabar me matando de raiva! Não estou exagerando!
[Suporte com cara de surpreso]
[Print da página do Aplicativo da Caixa na Play Store com avaliação 5 estrelas e o seguinte elogio por parte do Suporte: “Continuem com o bom trabalho :)”]

Mais tirinhas sobre aplicativos.

Flagras de Atendimento da Semana #376

Publicado em 10/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Morcego

Morcego - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Diego dos Santos]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Sabia que o morcego pode transmitir raiva?
Suporte: Ah, sim.
[Foto de morcego morto dentro da sala do servidor]
Suporte: Principalmente se ele morre dentro da sala do servidor e você é obrigado a se locomover 40 quilômetros para investigar o motivo do fedor vindo lá de dentro.

Mais tirinhas raivosas.

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