Onde?

Publicado em 09/10/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Onde?

Transcrição:

Alex: Onde posso monitorar equipamentos e prevenir problemas causados pelas lambanças dos usuários?
Amigo: No SolarWinds RMM.
Alex: Onde tem uma ferramenta que recupere rapidamente arquivos importantes excluídos por algum usuário?
Amigo: No SolarWinds RMM.
Alex: E onde encontro uma proteção que impeça os usuários de entrarem em sites não seguros?
Amigo: SolarWinds RMM.
Alex: E onde acho um usuário que não entre em sites infectados, não exclua arquivos por engano e nem faça lambanças no sistema?
Amigo: Lá onde o vento faz a curva.

Perto de onde Judas perdeu as botas.

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atualizados de uma forma extremamente automatizada para
ter uma manutenção de TI integrada.

– Proteção Web – evite que os usuários acessem sites
prejudiciais que possam danificar a rede e os dispositivos.

– Monitoramento remoto – monitore facilmente estações de
trabalho, servidores e dispositivos móveis a partir de um painel
de controle unificado.

– Backup & Recovery – faça backup dos arquivos com mais
rapidez e em caso de desastre, restaure sistemas inteiros
em questão de minutos.

Além de LOGICcards, Active Discovery, Automatização e scripts, Gerenciamento de dispositivos móveis, Acesso remoto, gerenciamento de Service Desk e ainda mais recursos em um único painel baseado na nuvem. Experimente agora!

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Post publieditorial.

Buraco Negro

Vida de Suporte - Buraco Negro

Transcrição:

Suporte [falando ao telefone]: Aspira, você tá usando o meu notebook?! Por favor me diga que você não quebrou nada!
Estagiário [ao telefone]: Fica tranquilo. Tá tudo bem.
Suporte: Ufa!
Estagiário: A propósito, muito irado esse teu papel de parede do buraco negro.
Suporte: Buraco negro?
[Flagra de tela de notebook com queimadura em forma de círculo]

Mais tirinhas com o Aspira.

Perfeição

Publicado em 08/10/2018 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Perfeição

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Deivis Grigol]
Suporte [junto com Usuária e Estagiário]: Droga! Esqueci de anexar o relatório no e-mail para o cliente.
Usuária: É que você tá fazendo tudo errado.
Suporte: Hã?!
Usuária: Primeiro você tem que imprimir o relatório, escaneá-lo, depois enviá-lo para o seu próprio e-mail através do programa da multifuncional…
Usuária: Aí quando chegar na sua caixa de entrada você encaminha para o cliente e voilà!
[Depois…]
Voz da mãe do Estagiário: O que aprendeu no trabalho hoje, querido?
Estagiário: Que a pressa é inimiga da perfeição.
[Camiseta do Estagiário: “1809”]

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

DevFest Maceió 2018

Publicado em 05/10/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - DevFest Maceió 2018

Dia 17 de Novembro vai acontecer o maior festejo GDG (Google Developer Group) do Brasil: O DevFest Maceió 2018!

Serão mais de 1.000 participantes e 32 sessões de palestras, workshops e demais conteúdos divididos em 4 trilhas paralelas que irão abordar temas como como tecnologias Google e não Google, negócios, empreendedorismo, startups, marketing e publicidade digital. Dentre os subtópicos estão: IoT, Android, Web, Mobile, Cloud, Firebase, UI/Ux Design.

Além de cases de sucesso de carreira, negócios e startups e muito networking onde você pode encontrar a oportunidade para transformar a sua carreira ou decolar o seu negócio. E no dia 16 ainda vai rolar um Hackathon para a galera que curte uma boa competição.

Veja mais sobre o evento acessando: devfest.gdgmaceio.org

FAÇA A SUA INSCRIÇÃO antes que a tapioca esfrie e que a água de coco esquente.

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Flagras de Atendimento da Semana #286

Publicado em 05/10/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Telepatia

Vida de Suporte - Telepatia

Transcrição:

Telepata [conversando com Suporte]: Olá! Sou o novo suporte contratado.
Telepata: Não entendo nada de computadores, mas consigo ler as mentes das pessoas.
Telepata: A telepatia, porém, é uma habilidade que consome muito das minhas energias. Por isso devo tomar cuidado ao utilizá-la.
Telepata [virando-se na direção do Estagiário]: Deixa eu fazer uma demonstração vendo o que se passa dentro da cabeça do seu amigo aqui…
Telepata [tentando ler a mente do Estagiário]: Nossa! T-tá d-difícil! Vou usar mais potência!
Esqueleto do Telepata [falando com o chefe]: Me demito.
[Camiseta do Estagiário: “Free Up Space Now”]

Habilidade inútil no TI.

Tutorial

Publicado em 03/10/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tutorial

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rogério Vitiello]
Ligação da Usuária [para o Suporte]: Você quer me mandar o tutorial por e-mail? Vou aprender Melhor se você vir me explicar pessoalmente.
Usuária [falando pessoalmente com o Suporte]: Nossa! Não vou conseguir assimilar isso tudo! É melhor imprimir.
Usuária: 10 páginas?! Vai gastar muita tinta! Melhor você me mandar por e-mail.

Melhor mesmo seria o Suporte mudar de emprego.

Margem de Erro

Publicado em 02/10/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Margem de Erro

Transcrição:

Médico 1 [entregando exames para Médico 2]: Aqui estão os resultados dos exames daquele seu paciente.
Médico 1: Ele não irá viver para ver o próximo presidente eleito.
[No consultório…]
Suporte: Me trouxe uma boa notícia, Dr?
Médico 2: Sim. Dentro da margem de erro.

Daqui a pouco pode ser que já não seja.

Sisteminha

Publicado em 29/09/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sisteminha

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por dy61ie]
Usuário: Preciso de um sisteminha simples. Coisa rápida, dá pra fazer num final de semana.
Usuário: É uma rede social, tipo o Facebook, para a igreja que eu frequento.
Usuário: Quanto você acha que custa pra fazer algo assim?
Suporte: Alguns milhões de dólares.
Usuário: Vou perguntar pra outra pessoa. Você é muito sem noção.

Mais tirinhas baseadas em fatos veridicamente sem noção.

Ajuda

Publicado em 28/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Ajuda

Transcrição:

Rapaz: O que eu mais quero no mundo é trabalhar com TI.
Rapaz: Teria como você me ajudar com isso?
Suporte: Ligue para esse número.
Voz ao telefone: Consultório psiquiátrico, bom dia.

Melhor ajuda para esses casos.

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