TOPDesk

Usuário no Chat

Publicado em 13/04/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Usuário no Chat

Transcrição:

Baseado em história real enviada por Thiago Roldão.

Usuário no Chat: Olá! Pode me ajudar?
Suporte: Sim. Qual o problema?
Usuário no Chat: Alô! Tem alguém aí?!
Suporte: Você consegue ver essa minha mensagem?
Usuário no Chat: Não.

Quem nunca?

Flagras de Atendimento da Semana #261

Publicado em 13/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Claife #5

Publicado em 12/04/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Claife #5

Transcrição:

Suporte: Capitão, me ajude! Você sabe o que é o Claife?!
Capitão TOPdesk: Claro que sei. Claife é…
Voz próxima [gritando]: Socorro! O Estagiário ficou preso em um incêndio na sala do servidor!!!
Capitão TOPdesk [correndo]: Estou indo!
Suporte: Não vá, Capitão! Não precisa ir!!!
Suporte: Nós temos backup!

O Suporte deveria consultar a base de conhecimento do TOPdesk. Lá certamente irá encontrar as respostas de que precisa.

Porque esse é um dos objetivos do TOPdesk há mais de 20 anos: trazer respostas de forma rápida e eficiente, tanto para os usuários como para os operadores e também para os gestores.

E se você também precisa de respostas, que tal fazer um TESTE ONLINE do TOPdesk? Você não tem nada a perder, mas com certeza muito a ganhar.

Aproveita e confira o blog TOPdesk.

Post publieditorial.

Serviço Complicado

Vida de Suporte - Serviço Complicado

Transcrição:

Suporte: Foi necessário realizar um serviço no seu rack. Aqui está a conta.
Cliente: quinhentos reais?!? Só algo bem complicado justifica esse valor! Qual foi o serviço?!
[Foto de rack com rodinha quebrada sendo calçado por vários HDs empilhados]
Suporte: Expansão de disco.
Cliente: Aceita cartão?

Flagra enviado por Rodrigo Antunes.

Conseguiu sozinho

Publicado em 11/04/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sozinho

Transcrição:

Usuário: Consegui! Adicionei um ícone sozinho!
Suporte: Ah, parabéns!
Suporte: Por colocar um atalho para a área de trabalho…
Suporte: Na própria área de trabalho.
Usuário: Não fique com essa cara triste. Prometo não roubar o seu emprego.

Como dizem muitos leitores, a pior parte dessa tira é o baseado em uma história real.

Café forte

Publicado em 10/04/2018 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Café Forte

Transcrição:

Colega: Como está o café?
Suporte: Excelente!
Suporte: O Alex faz um ótimo café. As vezes um pouquinho forte demais para o meu gosto, mas nada demais.
Colega: Sabia que o Alex vai votar naquele político que você não gosta?
Suporte [gritando com o Alex]: Tá querendo me causa uma úlcera?!

A situação tá amarga.

Stay Hungry Stay Foolish

Publicado em 09/04/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Stay Hungry Stay Foolish

Transcrição:

Palestrante: Uma vez Steve Jobs disse… “Stay hungry stay foolish”.
Palestrante: E esses são os conselhos que dou à vocês. O primeiro: Continuem famintos. E o segundo…
Estagiário: É pra gente fazer dieta?
Palestrante: Bom, acho que vocês não precisam do segundo conselho.

50% já tá garantido pro Aspira.

Flagras de Atendimento da Semana #260

Publicado em 06/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Mal caiu

Publicado em 05/04/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tirinha Mal Caiu

É fácil identificar um novato que mal caiu no TI.

Lembrete

Publicado em 05/04/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tirinha Lembrete

Nunca vai esquecer da senha com esse lembrete.

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