Colega [conversando com o Suporte]: Hoje é o dia da informática!
Colega: Mas pra quem não usa o Milldesk, não existem muitos motivos para comemorar.
Colega: Como o Alex aqui, por exemplo, que tá tão estressado com os chamados acumulados que não deve lembrar nem da própria data de nascimento.
[Alex no atendimento telefônico, com olheiras e cara de estressado]
Colega: Não é, Alex?
Alex: Alex? Quem é Alex?
Integração com o WhatsApp: Converta automaticamente conversas em chamados.
Catálogo de Serviços: Padronize os principais serviços e torne mais claros os chamados.
Integração com E-mail: Mensagens recebidas pelo endereço de e-mail do atendimento irão ser automaticamente convertidos em tickets ou atualizar tickets já criados.
Central de Serviços Compartilhados: Torne o seu suporte mais organizado e dinâmico separando os atendimentos pelos departamentos da empresa.
Workflow (Fluxo de Trabalho): Reduza o tempo de resolução de incidentes, elimine processos desnecessários e diminua custos operacionais com um bom fluxo de trabalho.
Acesso Remoto: Ganhe tempo acessando diretamente as maquinas dos usuários (só não vale assustá-los heheheh).
Sem contar que o Milldesk possui aderência ao ITIL e disponibiliza para você o apoio de feras de um time comercial, de suporte e de Sucesso de Cliente para te auxiliar na jornada da melhoria do seu atendimento.
Suporte [lendo chamado]: “Necessito que um dos meninos do computador venha fazer uma remoção de spider do meu computador”.
Suporte: Será que tá falando do jogo?
Alex: Só pode.
[Foto de aranha dentro da tela de um monitor]
Suporte [lendo anúncio de vaga de emprego na internet]: “Precisa-se de administrador de rede que tenha experiência como pedreiro”.
Alex: Isso deve ser só um erro de digitação.
Suporte: É. Deve ser.
[Foto de cabo de rede cimentado na parede]
Colega: Tem uma velhinha ali querendo atravessar a rua.
Suporte: Você não vai ajudá-la?
Colega: Tá doido?!?
Colega: Vai que ela me pede pra dar uma olhadinha no celular!
Suporte: Quando criança eu disse ao meu pai que eu queria me tornar um profissional de TI.
Suporte: E meu pai me deu a maior força. Sempre me apoiou a alcançar esse sonho.
Suporte: Agora eu espero que ele goste do par de meias que irá ganhar de presente, porque é a única coisa que eu tenho dinheiro pra comprar!
Suporte: Seu computador tem um malware.
Usuária: Isso é bom ou ruim?
Estagiário: Claro que é ruim!
Estagiário: Caso contrário seria “bemware”.
[camiseta do estagiário: “1, 2, 3, 14”]
Quero ver quem captou a mensagem na camisa do Aspira.
Suporte: Ainda falta muito para você concluir o desenvolvimento do relatório?
Programador: Já finalizei.
Programador: Eu já tinha boa parte do código pronto. Terminei a programação rapidinho.
Suporte: E por que você não contou pro chefe que já acabou?
Chefe [chegando]: Acabou o quê?
Programador: O café! Vou precisar de mais expressos por conta da empresa. E também mande trazerem rosquinhas.
[Baseado em história real enviada por Neiton Lima]
Ligação de usuário: Sabe aquela impressora antiga?
Suporte: Sei. a que ninguém gosta de usar. O que tem ela?
[Foto de rato dormindo na saída de papel da impressora]
Usuário: Descobrimos alguém que gosta.
[Baseado em história real enviada por Walison Alves]
Suporte: Aspira, o que você fez pra resolver o problema da internet caindo? Colocou um modem novo? Trocou o cabeamento?
Estagiário: Adicionei memória RAM.
[Flagra de cabo de rede encaixado no gabinete com a ajuda de um pente de memória RAM]
