[Baseado em história real enviada por Sérgio Gomes]
Usuária [falando com o Suporte]: Se sua vida fosse um filme, qual seria?
Chefe [para o Suporte]: O banco de dados do nosso cliente foi pro espaço. O backup mais recente tem 10 anos de idade e foi gravado num CD que não pode ser lido. Resolva essa situação.
Suporte: À Espera de um Milagre.
Suporte: Você se forma em TI achando que vai ser o tigrão da tecnologia…
Suporte: mas acaba sendo tratado como tchutchuca da informática.
Usuária: Já que você tá aí no computador sem fazer nada, baixa a discografia da Sandy & Júnior pra mim.
Suporte: “Polícia apreende drogas dentro de gabinetes de computadores”.
Suporte: “As pessoas que transportavam os gabinetes foram presas e podem pegar pena de 5 a 15 anos de reclusão”.
Colega Suporte [ejetando CD do gabinete]: Vixe! Deixa então eu ejetar esse CD do Latino antes que eu pegue prisão perpétua!
Ou pena de morte.
Tirinha inspirada em dica enviada por Tiago Barbosa.
Alex [conversando com o Colega Suporte]: Não acredito que você mandou o Jovem Aprendiz ir procurar um rolo de procedure.
[Estagiário escuta conversa enquanto se aproxima]
Estagiário: Isso que você fez é muito errado!
Estagiário [indo embora]: O Jovem Aprendiz não sabe o que é um rolo de procedure. Você deveria ter pedido pra mim, que sou mais experiente.
[Camiseta do Estagiário: “Sandy & Jr.”]
Não lembro quem me mandou a sugestão do “Rolo de Procedure”. Espero que ela veja a tirinha e apareça nos comentários.
Suporte [caminhando com o Alex]: Eu sempre digo que precisamos do Milldesk para agilizar o atendimento.
Suporte: Mas ninguém me escuta. Agora tenho que resolver um chamado aberto há um tempão e que ainda está pendente.
Suporte: Ainda bem é só pra copiar alguns arquivos para o computador. Coisa simples.
Suporte [diante do Tiozinho Usuário]: Olá, senhor. Onde estão os dados que deseja copiar?
Tiozinho Usuário [mostrando disquete]: Aqui.
…
Se você acompanha o blog e redes sociais do Vida de Suporte com frequência, com certeza já leu que o Milldesk possui os recursos para agilizar o atendimento do seu help desk e service desk.
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Cara do RH (falando com o Suporte): O seu currículo foi um dos escolhidos no processo de seleção para preenchimento de vaga na área de TI.
Cara do RH: O salário é mil reais.
Cara do RH: O que você pretende fazer caso seja contratado?
Suporte: Jejum.
Suporte [perguntando ao Alex]: O que faço com esse pen drive?
[usuário Jeferson trabalhando tranquilamente no computador]
Alex: Enfia atrás do Jeferson.
[o usuário Jeferson que está logo atrás escuta assustado!]
[Jeferson corre desesperadamente]
Suporte: Eu avisei que esse negócio de renomear os computadores com os nomes dos usuários não ia dar certo.
Tirinhas inspirada nos comentários de Fábio Maffucci, Barbara Costa, Jackson Graff e Fernanda Carvalho.
Alex: Levei dois dias pra ajeitar um computador…
Alex: Que o usuário bagunçou de novo em apenas meia hora.
Colega Suporte: Com o Solarwinds RMM levei cinco minutos para reparar todas as máquinas da rede, enquanto tomava um cafezinho.
Alex: Cinco minutos?!
Colega Suporte: É que a cafeteira já tá velha e lenta, coitada.
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