Microcity

Conversa Comprometedora

Publicado em 15/10/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Conversa Comprometedora - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ricardo Torres Pellizzari]
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Deixei meu notebook aí pra você dar uma olhada.
Suporte: Sua namorada te flagrou em uma conversa comprometedora?
Voz de Cliente: Como você sabe disso?!
[Notebook com sapato de salto alto fincando bem no meio do teclado]
Suporte: Foi um palpite.

Tirinhas sobre traição.

Golpe!

Publicado em 14/10/2020 em SUPORTE - A Série

Golpe! - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [para o Suporte]: Caí em um golpe!
Usuária [entregando o celular]: Meu WhatsApp foi clonado! Preciso que você recupere a minha conta!
[Depois…]
Suporte [entregando de volta o celular para a Usuária]: Pronto! Sua conta está de volta.
Suporte [entregando agora uma folha de papel]: E aqui está a conta pelo meu serviço.
[Noutro lugar, o Suporte fala com o Alex…]
Suporte [zangado]: Caí em um golpe!

Mais tirinhas com o WhatsApp.

Maior Evento Voltado para Prestadores de Serviços de TI

Publicado em 13/10/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Maior Evento Voltado para Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: A programação do MSP Summit está melhor do que dinheiro achado em calçada alta!
Voz do Suporte: Esse ano o evento será virtual mas promete ser ainda mais massa que as edições anteriores.
Voz do Suporte: Porém confesso que vou sentir falta do calor.
Alex: Humano?
Suporte: Do café.

Maior Evento Voltado para Prestadores de Serviços de TI

Serviços Gerenciados de TI, LGPD, Gestão de Backup, Empreendedorismo, Monitoramento de Infra, Segurança Digital, Contabilidade e Tributação do meu Negócio, Leitura de Bola de Cristal (brincadeira hehehe). Esses são apenas alguns dos conteúdos que serão abordados nas palestras da edição desse ano do MSP Summit, maior evento voltado para prestadores de serviços de TI no Brasil.

Com mais de 1.000 profissionais reunidos online, o MSP Summit 2020 é uma grande oportunidade para você fazer networking, trocar conhecimentos, fechar negócios e adquirir conhecimentos com palestrantes que são referência no mercado. Muita gente fera!

Você tem duas opções de inscrição:

  • Ingresso gratuito: da direto ao acesso à Plenária Principal onde serão exibidas a maior parte das palestras.
  • Ingresso VIP: da direto ao acesso à Plenária Principal onde serão exibidas a maior parte das palestras, acesso à sessões exclusivas e ao Bootcamp, além da participação de sorteio de brindes especiais.
  • Spoiler: Vai ter surpresa exclusiva do Vida de Suporte entre os prêmios a serem sorteados.

    A plataforma de transmissão do evento é compatível com mobile e qualquer sistema operacional, possibilita o envio de perguntas ao vivo via chat e disponibiliza uma área de networking.

    Se você precisar de ajuda, não tem problema – haverá um time de especialistas da ADDEE SolarWinds MSP de plantão para te atender.

    Se você é prestador de serviços de TI, não pode perder esse que é o SEU grande evento.

    Post publieditorial.

    Regulador de Sinceridade

    Publicado em 13/10/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Regulador de Sinceridade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Alex]: O regulador de sinceridade da nossa inteligência artificial possui quatro níveis.
    Suporte: Franca, razoável, mentirosa…
    [Em outro lugar, o Estagiário e a Usuária estão sentados juntos diante de um computador]
    Inteligência Artificial: Alguém já disse que vocês dois juntos parecem o Brad e a Angelina?
    [De volta para o Suporte…]
    Suporte: E horário político.

    Adivinha qual o nível que está configurado.

    Flagras de Atendimento da Semana #389

    Publicado em 09/10/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Alexia

    Publicado em 08/10/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Alexia - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Chefe conversando com o Suporte]
    Chefe: Tenho uma assistente virtual que controla toda a minha casa.
    Chefe: Fogão, chuveiro elétrico, fechaduras. Está tudo sob o comando da Alexia.
    Chefe: A propósito, já que você passa o dia todo de bobeira no computador sem fazer nada. Que tal me indicar alguns filmes pela Alexia?
    [Depois…]
    Suporte [ao telefone]: Alexia, você já viu 2001: Uma Odisseia no Espaço?

    Mais tirinhas sobre assistente virtual.

    Chatbot Convincente

    Publicado em 07/10/2020 em Mauro,SUPORTE - A Série

    Chatbot Convincente - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte diante de computador]
    Chatbot: Como estou? Tudo ótimo! Hoje promete ser um dia maravilhoso!
    [Na sala do Mauro…]
    Suporte [para o Mauro]: O chatbot não está simulando um ser humano de forma convincente.
    [Depois…]
    Chatbot: Como estou?! Torcendo pra que esse ano acabe antes que os meus últimos resquícios de sanidade mental!
    [De volta à sala do Mauro]
    Suporte: Assim tá melhor.

    Enfim um chatbot convincente.

    Integração com o WhatsApp

    Publicado em 06/10/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Integração com o WhatsApp - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [ao telefone com a Garota Suporte]: Há um novo chamado aberto pelo WhatsApp.
    Garota Suporte [ao telefone]: Problema de hardware ou software?
    [Mensagem no WhatsApp: “Boa tarde. Algum hacker tirou meu computador da tomada bem na hora da atualização do Windows!”]
    Suporte: De fake news.

    Integração com o WhatsApp

    Ah, se eu tivesse o Desk Manager na minha época de suporte atendendo usuários em mais de 10 conversas simultâneas no MSN (estou ficando velho), um telefone em cada orelha e uma lista de chamados que crescia mais rápido que barriga na quarentena.

    A novidade trazida pelo pessoal da Desk Manager dessa vez é a integração com o WhatsApp!

    A integração nativa e oficial com o WhatsApp possibilita mais dinamismo e comodidade no atendimento aos clientes. Uma funcionalidade muito bem-vinda entre tantas outras dessa ferramenta avaliada como uma das melhores na área de sistemas de Help Desk e Service Desk em 2020 no Brasil.

    Vamos lá que os chamados não param e a Desk Manager não para de trabalhar para tornar a vida dos suportes mais fácil.

    Solicite uma demonstração!

    Post publieditorial.

    Felicidade

    Publicado em 05/10/2020 em SUPORTE - A Série

    Felicidade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte diante de computador]
    Inteligência Artificial: Sou uma máquina. Consigo trabalhar sem sentir fome, raiva ou cansaço.
    Suporte: Um a zero pra você.
    Inteligência Artificial: Porém não posso sentir a felicidade de ter o trabalho reconhecido.
    Suporte: Um a zero pra você.

    Mais tirinhas sobre felicidade.

    Flagras de Atendimento da Semana #388

    Publicado em 02/10/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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