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Restauração

Publicado em 31/10/2018 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Restauração

Transcrição:

Usuária: Houve uma falha no sistema e agora tá tudo parado.
Suporte: Vou fazer uma restauração com o SolarWinds Backup.
Usuária: Pelo visto isso vai demorar. Então Tô indo mais cedo pra casa ver a minha série.
Suporte: Terminado. O sistema já está funcionando.
Chefe: Que rápido! Nosso amigo merece um agradecimento!
Usuária [esmagando a mão do Suporte]: Obrigado!

Tanto faz se foi uma falha de hardware, um erro de software ou um desastre natural (incluindo usuários e estagiários) quando os sistemas param, o bicho pega para o pessoal de TI.

Então utilizar uma ferramenta que proporcione a rápida restauração dos sistemas, é fundamental.

O inevitável acontece. Não há como impedir. Mas com o SolarWinds Backup a retomada da estabilidade pode ser obtida em questão de minutos, minimizando os impactos aos seus clientes e usuários. O SolarWinds Backup oferece a segurança que todo responsável pela tecnologia da informação de uma empresa precisa.

Fique tranquilo, use o SolarWinds Backup.

Post publieditorial.

Documentos

Vida de Suporte - Documentos

Transcrição:

Suporte: O Estagiário estava orientando os usuários a salvarem documentos e arquivos importantes na lixeira do Windows.
Suporte: Mandei ele ir se explicar com o chefe. Dessa vez o Aspira não se salva.
Alex: Por falar nisso, você ficou sabendo que a nova atualização do Windows apaga arquivos salvos na pasta Documentos?
Estagiário [aparecendo bem atrás do Suporte]: Fui promovido!
[Camiseta do Estagiário: “Bing”]

Obrigado Microsoft 🙁

Com defeito

Publicado em 06/08/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Defeito

Transcrição:

Chefe: A fim de evitar incêndios e outros acidentes com os equipamentos…
Chefe [segurando uma etiqueta onde está escrito “DEFEITO”]: Quero que você coloque estas etiquetas em tudo que está com falha no funcionamento.
[Suporte cola as etiquetas nas cabeças dos usuários]

Essa tirinha foi inspirada numa história real contada pelo apoiador Daniel Holanda no grupo exclusivo do Vida de Suporte no WhatsApp.

Flagras de Atendimento da Semana #263

Publicado em 27/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Sistema Estável

Publicado em 18/04/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sistema Estável

Transcrição:

Chefe: O sistema está estável?.
Suporte: Com certeza!
[Usuária vai em direção ao computador]
Suporte: Nossa equipe trabalhou durante meses realizando testes e simulando os possíveis problemas.
[Usuária dá um clique no sistema]
Suporte: Em todo esse tempo o sistema não apresentou nenhuma falha.
[Erro fatal!]
Usuária: Tipo essa?

Mais falhas.

Falha Grave

Publicado em 04/01/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Se correr o malware pega, se ficar o hacker come.

Desativar

Publicado em 26/08/2017 em SUPORTE - A Série

Ajudando

Publicado em 08/03/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

A Alura, maior plataforma de cursos online de tecnologia do país, está fazendo uma homenagem muito bacana a mulheres que protagonizaram alguns importantes momentos históricos da computação mundial.

No blog da Alura estão as histórias de Dorothy Vaughan, primeira mulher a ocupar um cargo de supervisão na Nasa; Grace Hopper, que criou a linguagem de programação que serviu de base para a criação do COBOL; Ada Lovelace (essa todo mundo conhece) primeira programadora da história; além de outras figuras femininas que foram responsáveis por grandes contribuições para a área de tecnologia.

Nesse mês de Março todos que assinarem qualquer plano da Alura irão ganhar stickers comemorativos além de uma carta da equipe de desenvolvimento da plataforma.

Mais do que homenagear, a Alura busca incentivar a participação feminina no mercado de TI.

Afinal, sabemos o quanto as mulheres foram fundamentais para a o avanço da tecnologia.

Post publieditorial.

Dia da Informática

Publicado em 15/08/2016 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O mais engraçado é que caiu numa segunda-feira.

Na verdade não tem graça alguma.

Invadir

Publicado em 25/01/2016 em SUPORTE - A Série
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