Milldesk - Gestão de Suporte

O Primeiro Bug

Publicado em 09/09/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

O Primeiro Bug - Vida de Suporte

Transcrição:

Aspira [falando para o Alex]: Meu bisavô fez parte da equipe que trabalhou no Harvard Mark II.
Aspira: O computador onde surgiu o primeiro bug da história: uma mariposa presa num circuito.
Alex [surpreso]: Foi o seu bisavô que descobriu o bug?!
Aspira: Não.
Aspira: Foi ele que esqueceu de comprar o inseticida.

Hoje é o Dia do Bug!

Apagão Cibernético

Publicado em 19/07/2024 em Mauro,SUPORTE - A Série

Apagão Cibernético - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Mauro, você já enviou a atualização para o servidor da CrowdStrike?
Mauro [dando clique]: Mandando… agora.
[Acontece um apagão]
[Suporte no escuro]
[Mauro, imóvel, no escuro]
Mauro: Estranho.

Parece que tropeçaram nos fios da CrowdStrike.

Veja mais tirinhas com o Mauro, aqui!

Vulnerabilidade de Dia Zero

Vulnerabilidade de Dia Zero - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: O que é vulnerabilidade de dia zero?
Suporte: É que nem traição no casamento.
Suporte [olhando para o Programador que trabalha freneticamente enquanto recebe gritos do Gerente]
Gerente [berrando com o Dev]: CADÊ O PATCH! É PRA ONTEM!!!
[Camiseta do Estagiário: Stuxnet]

Veja mais tirinhas com o corn… quero dizer, com o Programador, aqui!

Cinco minutos pra resolver

Publicado em 05/06/2023 em SUPORTE - A Série

inco minutos pra resolver - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Não estou conseguindo abrir o Outlook. Você tem cinco minutos pra resolver isso.
Suporte: Esse problema está acontecendo no mundo todo.
Voz de Usuário: No mundo todo?
Suporte: No mundo todo.
Voz de Usuário: Você tem dez minutos então.

A segunda-feira foi animada.

Eliminação do Problema

Publicado em 24/05/2023 em SUPORTE - A Série

Eliminação do Problema - Vida de Suporte

Transcrição:

Médico [informando ao Suporte surpreso e alegre]: O exame de saúde que te dava pouco tempo de vida estava errado.
Médico: Houve uma falha no laboratório que provou o diagnóstico incorreto.
Suporte: Ufa!
Médico: Antes que a notícia se espalhe, e vire um escândalo nos jornais, iremos precisar da sua colaboração na eliminação do problema.
[Troglodita com cara de poucos amigos aparece apontando para o Suporte]
Troglodita: Esse aqui é o problema, dotô?

Veja a primeira parte aqui, a segunda parte aqui e a terceira aqui.

Log4Shell

Publicado em 31/03/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Log4Shell - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário]: Tomaram o controle do nosso servidor!
Estagiário: Vou chamar um exorcista!
Suporte: Você não entendeu! O servidor foi invadido! E aposto que foi por causa da falha no Log Apache!
Estagiário [com o telefone na mão]: Então nesse caso é melhor ligar para um xamã!

A vulnerabilidade Log4Shell

Considerado por muitos como uma das maiores – se não a maior – falha de segurança da era da computação moderna, a vulnerabilidade encontrada na biblioteca do Apache Log4j tem causado bastante apreensão. E se você não está preocupado, deveria estar.

A ESET convocou dois de seus especialistas para explicar, no webinar que será realizado no dia 06/04, o que é a falha Log4Shell, qual o seu impacto e como detectar as tentativas de exploração dessa vulnerabilidade.

O webinar Log4Shell: O RANSOMWARE DAS VULNERABILIDADES é gratuito e já está com inscrições abertas.

Echo-dot Além de adquirir conhecimento valioso, os participantes deste evento ainda irão concorrer a uma Echo Dot (4ª Geração) Alexa.

Webinar ESET Log4Shell

Post publieditorial.

Erro no LinkedIn

Publicado em 15/02/2022 em SUPORTE - A Série

Erro no LinkedIn - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [comentando com o Alex]: Putz! O LinkedIn ainda não corrigiu esse erro?
Alex: Que erro?
Suporte: Toda vez que alguém entre as minhas conexões arranja emprego na área de TI…
Suporte: Recebo um e-mail que diz pra dar os parabéns.

E que tal se conectar comigo lá no LinkedIn?

Reclamações

Publicado em 30/09/2021 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Reclamações - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [para o Mauro]: Não paro de receber e-mails com reclamações sobre uma falha grave no programa que você codificou.
Gerente: Quero que você resolva isso urgentemente. É uma ordem!
Mauro [saindo da sala do Gerente]: Pode deixar.
Mauro [falando com o Suporte]: Desative o recebimento de e-mails na conta do Gerente. Ordem dele.

Resolvido.

Mais tirinhas com o Gerente.

Tela de Erro

Tela de Erro - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [para o Programador]: Os usuários não param de ligar por causa de uma tela de erro que aparece no programa.
Programador: A correção desse bug vai demandar algumas horas de trabalho.
Chefe: “Horas”?! Não aguento mais ouvir o telefone tocar por causa disso!
Chefe: Você tem 15 minutos para resolver o problema.
[Flagra de tela de software com a mensagem: “Este erro é normal, clique em OK para continuar”]

Precisou apenas de 10 minutos pra resolver.

Flagra enviado por Arthur Stefanon.

Data Center no Fundo do Mar

Publicado em 16/09/2020 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Data Center no Fundo do Mar - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O data center que a Microsoft manteve dentro de uma cápsula submarina no fundo do mar por dois anos teve muito menos problemas nos servidores do que um data center comum.
Voz do Suporte: O que você acha disso?
Colega: Acho que vou criar uma petição!
Voz do Colega: “Deixem os servidores e mandem os estagiários para o fundo do mar”!

“Microsoft recupera data center que estava embaixo d’água há dois anos”

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.