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Data Center Confiável

Publicado em 03/08/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Data Center Confiável - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Chefe]: Precisamos de um data center confiável para armazenar nossos dados.
Suporte: Afinal o dado é o bem mais valioso do século.
Colega [ali perto, em frente à cafeteira]: Café tá pronto.
Suporte [voltando a falar com o chefe]: Como eu ia dizendo, o dado é o segundo bem mais valioso do século.

Data Center Certificado Internacionalmente

Garantir a segurança e disponibilidade dos dados do seu negócio e/ou dos seus clientes é crucial. A continuidade de contratos, empregos e integridade dos ossos (se o Gérson estiver envolvido) podem depender diretamente disso.

Utilizar os serviços de um data center é, na maioria das vezes, a solução mais viável e confiável para armazenamentos de dados e hospedagem de aplicações. Principalmente se o DC possuir a certificação TIER.

“TIER-o-quê?!”

TIER é o padrão internacional para classificar o nível da infraestrutura e qualidade dos serviços de um centro de processamento de dados.

Para um data center ter a certificação TIER III, por exemplo, precisa garantir não mais que 1.6 horas de inatividade por ano e oferecer redundância na infraestrutura para que não haja interrupção de serviços críticos durante manutenções preventivas.

“Blz, André! Mas aqui no BR há algum DC com certificação TIER?”

Além de ser TIER III, a HostDime foi a primeira empresa do Brasil e data center da América Latina a certificar na ISO 27701, conhecida como a ISO da LGPD. Inlcusive recentemente saiu no quadrante da ISG Provider como “Risign Star”! O que siginifica, entre outras coisas, que tem foco adequado nas principais tendências do mercado e requisitos do cliente.

Suporte 24h x 7 dias na semana, e sendo TIER III, a HostDime garante 99.982% de uptime e 72 horas de proteção contra interrupção de energia!

“Massa!!! Mas quanto custa?”

A HostDime está com ofertas pra deixar qualquer técnico mais faceiro que mosca em tampa de xarope!

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  • 3 meses de gerenciamento avançado grátis
  • Confira todos os combos promocionais e fale com um especialista da HostDime para encontrar a melhor solução para o seu negócio ou do seu cliente.

    Não deixe pra depois, afinal o dado é o bem mais valioso segundo bem mais valioso da atualidade.

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    Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

    Publicado em 27/07/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Pesquisa de Mercado de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [comentando pesquisa com o Estagiário]: De acordo com pesquisa, mostrar o valor do seu trabalho é a maior dificuldade para 48% dos prestadores de serviços de TI entrevistados.
    Suporte: Isso significa que precisamos aprimorar nossas habilidades comerciais.
    Suporte: E 89% conseguem mais clientes através do boca a boca.
    Estagiário: Isso significa que precisamos aprimorar as técnicas de beijo.
    [Camiseta do Estagiário: “Cringe”]

    Pesquisa de Mercado de Serviços de TI

    37% dos prestadores de serviços de TI cobram por dispositivos.
    40% disseram que a sente maior dificuldade em vender seus serviços.
    62% informaram que tiveram cancelamentos de contratos durante a pandemia.

    Esses são apenas alguns dos dados levantados pela Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI realizada pela ADDEE em 2020.

    Essa pesquisa já é tradicional e tem como objetivo apoiar o prestador de serviços de TI a tomar as melhores decisões para o seu negócio tendo como base informações importantes sobre o mercado.

    A pesquisa de 2021 já está no ar e você pode participar!

    Pesquisa de Mercado de Prestação de Serviços de TI

    Ao participar você tem acesso aos dados em primeira mão (em Outubro) e também participa do sorteio de um vale presente (cartão de crédito) no valor de R$ 500, que você poderá gastar onde e como quiser (em café, provavelmente)!

    O tempo estimado da pesquisa é de apenas 15 minutos. Pouco tempo investido para um grande ganho: entender como a sua empresa está posicionada no mercado de prestação de serviços de TI e os impactos da pandemia e do isolamento social nos negócios.

    Você pode conferir a pesquisa de 2020 nesse link.

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    Ruby

    Publicado em 15/07/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Ruby - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte chegando escuta Programador conversando com o Alex]
    Programador: Ela é jovem e objetiva. É simples, porém elegante.
    Programador: E eu sou completamente apaixonado por ela!
    Suporte: Parabéns, cara! Quem é ela?
    Programador: “Quem”?!
    Suporte: Peraí… Você não estava falando da linguagem Ruby, não é?
    Programador: Do que mais você acha que eu estaria falando?!

    Dias 29 e 30 de Julho irá acontecer o maior evento Ruby da América Latina: A RubyConf Brasil 2021!

    A edição desse ano, novamente online, promete ser ainda mais legal que as dos anos anteriores. Com um time de palestrantes de primeira linha falando sobre Ruby (claro!), Ruby on Rails (claro!²), Técnicas Ágeis, JavaScript, Segurança e entre outros temas muito legais.

    RubyConf Brasil 2021

    Pra quem já é desenvolvedor Ruby, o evento é a maior oportunidade para se conectar, trocar informações e compartilhar experiências com outros amantes dessa linguagem que possui uma das comunidades mais ativas e apaixonadas do mundo da programação.

    Pra quem ainda não conhece a Ruby, essa é a melhor chance de descobrir a razão dela ter conquistado tantos fãs ardorosos e o porquê a sua utilização cresce cada vez mais no mercado de desenvolvimento de software.

    Para participar do evento, leitor do Vida de Suporte tem 25% de desconto no valor do ingresso para os dois dias de palestras.

    // INSCREVA-SE!

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    Ethical Hacking

    Ethical Hacking - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Adicione a exigência de qualificação em Ethical Hacking no anúncio da nossa vaga para PenTester.
    Suporte: A entrevista com o candidato agora há pouco não foi boa?
    Chefe: A negociação do salário não deu muito certo.
    [Flashback da entrevista]
    Candidato Hacker [falando com o Chefe]: Ou você dobra esse salário ou eu vazo as fotos em que você está vestido de Cinderela.

    A medida que os ciberataques vão tornando-se cada vez sofisticados e danosos cresce também no mercado a necessidade de profissionais preparados para ajudar as empresas a se protegerem.

    Um desses profissionais mais valorizados é o PenTester, também conhecido como hacker ético (ou no inglês ethical hacker).

    O nome já é legal demais.

    O trabalho do PenTester consiste em descobrir vulnerabilidades em sistemas e redes. Muito frequentemente através do pentest, ou na tradução, “teste de penetração” (nada de piadinha de 5ª série. Controle-se).

    O pentest é uma simulação de um ataque de uma fonte maliciosa. Através desse método o PenTester consegue avaliar a segurança de um sistema corporativo encontrando falhas que podem ser exploradas por cibercriminosos.

    Bacana, não é? Quer saber mais sobre Ethical Hacking?

    A UNICIV disponibilizou o acesso grátuito ao seu bootcamp Ethical Hacking que tem como instrutor o Victor de Queiroz, ou CATx90 como é conhecido na comunidade, que é PenTester web e mobile no banco Itaú.

    Bootcamp Ethical Hacking Uniciv

    O conteúdo do bootcamp é de primeira e apresenta desde os fundamentos em PenTest e invasão de máquina até dicas valiosas sobre o mercado de trabalho e como ingressar na carreira de hacker ético.

    Faça a sua inscrição grátis!

    Tenho certeza que você ficou mais do que interessado em conhecer sobre o Ethical Hacking. Afinal, quem da área de TI nunca pensou uma vez sequer em ser um hacker de verdade?

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    Proteção de Privacidade online

    Publicado em 06/07/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Proteção de Privacidade Online - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuário: Você conseguiu recuperar os meus dados sequestrados?!
    Suporte [entregando uma folha de papel]: Sim. Aqui está a conta pelos meus serviços.
    Usuário: Err… Até as fotos íntimas que fiz vestido de He-Man para a minha namorada?
    Suporte [entregando outra folha]: Sim. Aqui está a conta do meu psiquiatra.

    Proteção de Privacidade Online

    Talvez teria sido mais barato pagar o resgate ao sequestrador.

    Fazer cosplay do He-Man, assistir a versão do diretor do Ataque do Tubarão de 6 Cabeças, possuir a discografia completa do Latino, não importa qual, todo mundo tem um prazer secreto que não é da conta de ninguém.

    Em tempos de ransomware, nunca foi tão importante, e difícil, garantir a proteção de privacidade online e de dados- sejam eles pessoais ou corporativos. Apenas um antivírus não é o bastante. Mas um antivírus realmente eficiente é uma das medidas de segurança digital mais importantes, ou na maioria dos casos, a mais importante e que não deve ser negligenciada nem subestimada.

    Com mais de 30 anos no desenvolvimento de tecnologias em cibersegurança premiadas internacionalmente e milhões de usuários em todo o mundo, a ESET é a solução ideal para manter seguros os seus clientes e você também.

    Mais do que apenas um antivírus, a ESET oferece uma proteção poderosa – mas sem comprometer o rendimento – em todos os dispositivos e em diversas plataformas, seja para usuários domésticos ou empresariais. Segurança para tudo e para todos.

    Que tal testar a proteção da ESET? Clique aqui e faça o download do antivírus da ESET, grátis por 30 dias!

    Proteja-se e ofereça a melhor solução em segurança aos clientes para que nenhum cibercriminoso tenha acesso e exponha dados corporativos vitais, senhas bancárias, ou pior! Tipo um videoclipe caseiro de La Conga da Gretchen.

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    Software de Monitoramento de Infraestrutura de TI

    Publicado em 30/06/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Software de Monitoramento de Infraestrutura de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega: Conheço um cara que encontrou a solução ideal para evitar dores de cabeças com os clientes.
    Suporte: Utilizando um software de monitoramento de infraestrutura de TI para prevenir problemas?
    Colega: Não.
    Colega: Utilizando uma bola de cristal.
    Suporte: Não acho que essa seja uma solução ideal.
    Colega: Bom, ele largou a TI pra trabalhar como vidente. Parece ideal pra mim.

    Software de Monitoramento de Infraestrutura de TI

    Se você é um típico maluco apaixonado pela área de prestação de serviços de informática, e que não pensa em largar essa vida tão cedo, deveria considerar “pra ontem”, se ainda não o fez, utilizar um bom software de monitoramento de infraestrutura de TI.

    Prevenir problemas para evitar dores de cabeça. O negócio é simples. Porém escolher a melhor solução para monitorar e gerenciar a rede do seu cliente pode não parecer tão fácil assim.

    Mas dá uma olhada nas dicas do vídeo abaixo pra te ajudar na decisão.

    N-able RMM é uma ferramenta em nuvem, automatizada, intuitiva, dinâmica e robusta utilizada para prevenir riscos, detectar falhas e garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI em empresas no mundo todo. E que conta com suporte 100% em português.

    E você pode contar também com apoio especializado na ADDEE, não apenas no uso do software, mas também no crescimento do seu negócio.

    Experimente o N-able RMM gratuitamente por 30 dias!

    Com o arsenal de funcionalidades do N-able RMM e o suporte mais que dedicado da ADDEE você vai evitar muitas dores de cabeça. E eu nem preciso de bola de cristal para prever isso.

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    Tecnologia e Produtividade

    Publicado em 18/06/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Tecnologia e Produtividade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [ao telefone e sem camisa]: Agora só estou trabalhando de casa.
    Suporte: Mas de vez em quando ainda vou na firma.
    Suporte: Pra espairecer.

    Tecnologia e Produtividade

    Tecnologia, produtividade, nuvem, o poder dos dados, nova vida no trabalho, saúde mental, cultura organizacional e mercado são apenas alguns dos assuntos que serão discutidos no Tech Meeting 2021 – principal evento do ano sobre tecnologia e negócios!

    Tech Meeting 2021 TOTVS

    A TOTVS convidou grandes nomes e personalidades da TI, ciência, jornalismo, inovação, economia e entretenimento para falar sobre tecnologia e produtividade. Serão debates de alto nível que vão enriquecer os seus conhecimentos e te mostrar os melhores caminhos para tornar o seu negócio mais competitivo no mundo atual.

    O Tech Meeting 2021 acontece no dia 23 de Junho e será 100% online e gratuito.

    A única coisa ruim é que não vai dar pra tomar café de graça no evento.

    ATENÇÃO que as vagas são limitadas! Então faça a sua inscrição agora antes que alguém pegue a tua!

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    Vagas em Tecnologia na Serasa

    Publicado em 02/06/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vagas em Tecnologia na Serasa - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [ao telefone]: E você, já está trabalhando?
    Voz do Programador: Ah, sim!
    Programador: Entrei para o time de tecnologia da Serasa e agora estou tendo a oportunidade de realmente crescer profissionalmente.
    Voz do Programador: Ainda bem, porque eu já estava cheio de dívidas atrasadas!
    Suporte: Então quer dizer que…
    Voz do Suporte: Você entrou na Serasa pra sair da Serasa?!
    Programador: Caramba! Eu sou um gênio!

    Vagas em Tecnologia na Serasa

    A Serasa está com quase 80 vagas abertas para profissionais de TI!

    São oportunidades para desenvolvedores Java, Python, Android, IOS, Fullstack engenheiros de dados, analistas de monitoramento de TI, scrum masters, QAs, entre diversas outras vagas.

    A Serasa é hoje o maior portal de educação financeira do Brasil e uma das maiores startups do setor de fintechs no país. Uma empresa consciente de que para crescer ainda mais precisa de um time de TI realmente engajado, qualificado e feliz.

    Ambiente jovem e descontraído, benefícios de multinacional, possibilidade real de crescimento, contato com as tecnologias do momento, treinamentos, programa de qualificação para novos devs, isso e mais você irá encontrar na Serasa.

    Veja aqui todas as vagas em tecnologia na Serasa!

    As oportunidades são muitas e as possibilidades infinitas.

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    Marketing para TI

    Publicado em 31/05/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Marketing para TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Estagiário: Você pode enviar para meu e-mail algum modelo de material de marketing com o qual eu possa vender meus serviços?
    Suporte: Você não precisa disso.
    Suporte: Não existe uma receita de bolo que faça você conseguir clientes. Sabe por quê?
    Estagiário: Porque eles podem estar de dieta?
    Suporte: Qual o teu e-mail?

    Marketing para TI

    Você não precisa de um “material de marketing”.

    Por quê? O Rodrigo Gazola (mais de 25 anos de experiência com prestação de serviços de TI) e o Luís Montanari (fera em marketing e vendas) da ADDEE vão te dizer no vídeo abaixo – confira também o post no blog da ADDEE.

    Esclarecedor, não?

    Você pode fazer o download do material citado no vídeo aqui.

    Assista também o outro vídeo com respostas do Rodrigo para dúvidas sobre o tema.

    Essa é a ADDEE. Há anos apoiando os prestadores de serviços de TI a crescerem no mercado.

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    Automação Comercial

    Publicado em 13/05/2021 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Automação Comercial - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Programador]: Que projeto é esse?
    Programador: Um programa de caixa de supermercado para Android que estou escrevendo.
    Alex [pegando algo no chão]: Você deixou cair uma coisa.
    Alex: Ah, é um cupom fiscal de teste contendo quinze cafés expressos.
    Alex [surpreso]: Peraí! Isso aqui não é um teste!
    Programador [com vários copos de café vazios empilhados na mesa atrás do monitor]: Ficou surpreso, né? É que meu médico me disse para reduzir o consumo de cafeína.

    Automação Comercial

    No dia 18/05, também conhecido como próxima terça-feira, a Elgin irá realizar uma Super Live de lançamento da sua linha de equipamentos Android para caixas de pagamento.

    O evento será voltado especialmente para desenvolvedores de softwares para automação comercial. Nele os “Escovadores de Bits” terão a oportunidade de aprender sobre desenvolvimento para Android utilizando Flutter, Reactive, IONIC, Xamarin e Delphi.

    Elgin Super Live de lançamento da linha Android!

    Também irão conhecer a Elgin Developers Community – comunidade de desenvolvedores parceiros que contam com o apoio da Elgin.

    Se você é dev (ou futuro dev) de soluções para o mercado varejista, não pode perder essa chance! Afinal, o Android não é o futuro da automação comercial. É o presente.

    INSCREVA-SE!

    Post publieditorial.

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