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Proteção contra vírus

Publicado em 03/05/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção contra vírus - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: O que você tá sentindo?
Suporte: Dor de cabeça, falta de ar, palpitação, dor no estômago.
Alex: Será que é vírus?
Suporte: Não.
Suporte [virando-se para Usuário que está sentado diante de computador]: É ransomware.
[Mensagem no computador do Usuário: “Ooops, your files have been encrypted!”]

Proteção contra vírus

Malware também faz mal à saúde.

E o melhor remédio para as viroses é também o mais indicado para as infecções digitais: a prevenção.

O antivírus é a proteção essencial contra as pragas cibernéticas. A sua prescrição é o primeiro item da receita de prevenção, especialmente para PMEs onde uma infecção por ransomware pode significar a morte da empresa.

Por falar em prescrição, te indico o Kit Anti-ransomware produzido pela ESET. Um ótimo material, completo e gratuito, com dados levantados e dicas valiosas preparadas por essa que é a responsável pelo desenvolvimento de algumas das soluções de proteção contra vírus e cibersegurança mais premiadas do mundo.

Além do guia a ESET lançou uma promoção especial para a proteção das PMEs e startups.

Confira essa ótima chance de cuidar da sua segurança e a dos seus clientes. Com certeza vai sair mais barata que a conta do médico.

ESET Promoção Empreendedor

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Suporte Remoto

Publicado em 26/04/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Suporte Remoto - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Tem alguém no meu computador me enviando mensagens!
Suporte: Eu sei. Sou eu mesmo quem está acessando a sua máquina.
Voz de Usuário: E quem é você?!
Suporte: Adivinhe.
Voz de Usuário: Morfeu?!?

Desmistificando o Suporte Remoto

O suporte remoto pode ser o melhor amigo do prestador de serviços de TI, contanto que resolva problemas e não os cause.

O webinar Desmistificando o Suporte Remoto preparado pela ADDEE vai ensinar boas práticas, dar dicas, abordar questões de segurança e apresentar recursos técnicos para que você possa oferecer o melhor serviço aos seus clientes.

Marque na agenda: Dia 05/05 às 11h você vai aprender como se tornar no “Escolhido” dos clientes.

Webinar Suporte Remoto ADDEE

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Desafios de Programação

Publicado em 05/04/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Desafios de Programação - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [comentando com o Suporte]: Terminei o meu primeiro desafio de programação: codificar um “Hello World”.
Estagiário: Agora vamos para o segundo desafio: Ficar mais rico que o Bill Gates.
Suporte: Você não acha que deveria tentar algo mais fácil?
Estagiário: É… Acho que você tem razão.
Estagiário: Segundo desafio: Ficar mais rico que o Mark Zuckerberg.

7 dias com desafios de programação!

Se você está procurando um desafio para pôr em prática o seu aprendizado em programação, trago uma boa notícia. Sete na verdade.

A Alura lançou o 7 Days of Code que consiste em sete desafios imersivos para você praticar a suas habilidades em programação.

Os desafios desenvolvidos pelos instrutores da Alura serão enviados para o seu e-mail durante sete dias. Curtiu? Fica ainda melhor: O 7 Days of Code é gratuito e aberto ao público.

E o primeiro desafio já está no ar! Bora botar a mão na massa? Ou melhor, no código?

7 Days O fCode - Alura

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Setor de Automação Comercial

Publicado em 01/04/2022 em Programador,SUPORTE - A Série

Setor de Automação Comercial - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [falando com o Programador diante de um balcão com três rosquinhas]: Tem um problema com o programa aqui da padaria.
Usuário [virando-se para o monitor do caixa]: Temos três rosquinhas mas no sistema só consta duas.
Usuário [vendo o Programador comer uma das rosquinhas]: Ei! O que você tá fazendo?!
Programador: *Chomp* upgrade *chomp*

Atenção galera do setor de automação comercial! O Elgin Tech Day está chegando!

Devs, revendedores, empreendedores e demais profissionais do setor de automação comercial tem um evento imperdível nessa próxima quarta-feira, dia 06/04 – O Elgin Tech Day 2022!

Realizado dentro da Autocom 2022 pela Elgin em parceria com a Intel e Microsoft o evento irá reunir feras da área para falar sobre tendências e novidades do mercado de automação, Cloud Computing, Metaverso, Computer Vision e inclusão digital.

A Autocom acontecerá no Expo Center Norte, em SP.

O evento é gratuito mas as vagas são limitadas. Então faça logo a sua inscrição antes que acabem!

O Elgin Tech Day terá conteúdos de alto nível, insights e a oportunidade de fazer contatos comerciais (mais conhecido como networking). Só não sei se vai ter rosquinhas, mas fica a sugestão aí para o pessoal da Elgin 🙂

Elgin Tech Day 2022

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Log4Shell

Publicado em 31/03/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Log4Shell - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Estagiário]: Tomaram o controle do nosso servidor!
Estagiário: Vou chamar um exorcista!
Suporte: Você não entendeu! O servidor foi invadido! E aposto que foi por causa da falha no Log Apache!
Estagiário [com o telefone na mão]: Então nesse caso é melhor ligar para um xamã!

A vulnerabilidade Log4Shell

Considerado por muitos como uma das maiores – se não a maior – falha de segurança da era da computação moderna, a vulnerabilidade encontrada na biblioteca do Apache Log4j tem causado bastante apreensão. E se você não está preocupado, deveria estar.

A ESET convocou dois de seus especialistas para explicar, no webinar que será realizado no dia 06/04, o que é a falha Log4Shell, qual o seu impacto e como detectar as tentativas de exploração dessa vulnerabilidade.

O webinar Log4Shell: O RANSOMWARE DAS VULNERABILIDADES é gratuito e já está com inscrições abertas.

Echo-dot Além de adquirir conhecimento valioso, os participantes deste evento ainda irão concorrer a uma Echo Dot (4ª Geração) Alexa.

Webinar ESET Log4Shell

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5 Dicas para fazer o seu dinheiro durar até o final do mês

Se não está fácil para ninguém, imagina para o profissional de TI que tem a sua recompensa financeira inversamente proporcional ao estresse da sua atividade laboral.

Então com o intuito de tentar ajudar realizei uma árdua pesquisa científica e econômica (não gastei nada) que culminou com a produção da lista a seguir contendo as 5 dicas essenciais para conseguir que o seu o seu dinheiro dure até o fim do mês.

A primeira dica para fazer seu dinheiro durar até o fim do mês é…

Largue a profissão de TI.

Mudança para o planeta Mercúrio

Bom, se você continuou a leitura é porque é apaixonado demais pela TI ou é masoquista (ou os dois) e não pensa em largar a área para trabalhar com coisa melhor, como desarmamento de minas terrestres por exemplo.

Se você já chegou até aqui, que tal ir um pouco mais longe?

O ano no planeta Mercúrio tem 88 dias. Isso significa que se dividirmos por 12 meses dariam pouco mais de 7 dias por mês.

Se você não trabalha com manutenção em hardware, talvez o que você ganhe dure até o fim de um mês mercuriano.

Outra possibilidade seria se mandar pra Vênus onde o ano dura 225 dias. Lá seria mais difícil terminar o mês com dinheiro na mão porém provavelmente você estaria mais acostumado à vida nesse planeta. Afinal ele é considerado um verdadeiro inferno.

O bônus é que picando a mula para Mercúrio ou Vênus você ficaria a uma distância saudável dos usuários e estagiários.

Marte - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Alô! É da NASA?
Suporte: Fiquei sabendo que vocês estão procurando voluntários para viver um ano em Marte. Tenho uma pergunta Antes de me candidatar.
Estagiário [comemorando]: Meu estágio foi renovado! Uhú!!!
Suporte [de volta à ligação com a NASA]: Pode ser dois anos?

Já Marte não seria uma boa pedida já que está perto demais da Terra e tem dias demais no ano: 687 dias.

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Dia Mundial do Backup

Publicado em 23/03/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Dia Mundial do Backup - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: O dia mais feliz da minha vida?
Suporte: Ah! Foi quando a mulher mais bonita que eu vi respondeu com um “sim” à pergunta mais importante que eu já fiz.
Alex: A pergunta foi “quer casar comigo?”
Suporte: “Você faz backup?”

Dia Mundial do Backup

Por falar em dia importante, dia 31/03 é Dia Mundial do Backup!

E é claro que o pessoal da ADDEE não iria deixar essa data passar em branco.

Eles já estão com tudo pronto para a Mega Live no dia 31 que vai te fazer repensar o seu processo de backup!

Mega Live Dia Mundial do Backup ADDEE

Reserve o seu lugar e descubra com que entender muita do assunto como tornar o seu processo de backup mais seguro, dinâmico e lucrativo.

Inscreva-se!

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Pagar por um antivírus

Publicado em 15/03/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Antivírus - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [falando ao Suporte]: Eu não quero pagar por um antivírus.
Voz da Cônjuge do Usuário: Querido, hackearam a nossa conta bancária!
Usuário [novamente para o Suporte]: Eu não posso pagar por um antivírus.

Antivírus da ESET em promoção na Semana do Consumidor!

Não sei você, mas eu não subestimo o antivírus.

Num mundo virtual cada vez mais perigoso, as medidas de segurança não podem ser negligenciadas e o AV é a proteção básica, essencial, que não pode faltar na máquina do usuário – e nem na sua.

Na semana do consumidor a ESET está com 30% off no ESET Internet Security, sua solução em segurança avançada.

Proteção completa com performance aperfeiçoada para não causar lentidão na hora do trabalho nem do lazer.

Dá uma conferida nas funcionalidades premiadas internacionalmente do ESET Internet Security e aproveita a promoção – válida só até o dia 28/03!

30% OFF no ESET Internet Security

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Tudo que a vida pede

Publicado em 19/02/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

A vida do profissional de TI não é só atender chamados ou escrever códigos. Ou pelo menos não deveria ser.

Por isso, preparei uma lista de coisas legais que você pode começar, ou voltar, a fazer quando não está formatando aquele computador “pra ontem”.

Uma dica legal também é que a Casas Bahia tem todos os tipos de produtos para todos esses momentos da vida (de suporte) com 50% de cashback em produtos selecionados!*

Bora pra lista de Tudo que a Vida Pede.

COZINHAR

Tudo que a vida pede - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Júlio Dias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou ligando pra saber sobre um equipamento com defeito que deixei aí mais cedo.
Suporte: Ah, então foi você!
[Foto de airfryer]
Voz de Usuário: Você tem alguma notícia boa?
Suporte: Ah sim! Ganhei a aposta que fiz com um colega que achou que você estivesse fazendo uma pegadinha conosco.

Que tal você aproveitar que já tem experiência em ter que dar manutenção em microondas, geladeira, Air fryer, fogão, etc, e começar a pôr a mão na massa, literalmente?

Cozinhar pode ser uma boa terapia e fazer bem para a alma e para o corpo – já que você vai parar de ficar comendo comida congelada semi-pronta.

Também é bom sair um pouquinho do arroz e feijão e preparar algo diferente. Quem sabe até convidar alguém especial para um jantar romântico.

Nesse caso dá uma caprichada na aparência com uma camisa nova ou um belo vestido e invista num bom perfume.

Só cuidado para que daqui há alguns meses você não ter que investir em fralda e carrinho de bebê.

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RMM

RMM - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Precisamos de uma ferramenta para monitoramento remoto de dispositivos e prevenção de problemas.
[Gerente ao telefone]
Gerente: Mas vocês já não têm aí uma ferramenta que já faz isso?
Suporte: Bem… Sim.
Suporte [olhando para uma bola de cristal]: Mas digamos que já está meio obsoleta.

Mega Live RMM

Dia 24/02 todas as suas dúvidas sobre a ferramenta mais usada pelos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI serão respondidas.

Mais do que isso, você irá aprender, na prática, como utilizar e implementar a solução RMM para aumentar a lucratividade e produtividade do seu negócio.

O que é RMM?

Remote Monitoring and Management, ou RMM, é uma plataforma que abarca várias ferramentas integradas e que permitem que os prestadores de suporte realizem o gerenciamento e monitoramento remoto da Tecnologia da Informação (TI) e segurança dos computadores e redes das empresas.

Além disso, permite o controle dos dispositivos de forma mais otimizada, confere automatização ao serviço, garante a segurança das operações. Inclusive, a atualização dos softwares e gera ainda um inventário das tarefas realizadas pelos profissionais de suporte.”

A Mega Live preparada pelas feras da ADDEE irá mostrar todos os recursos do N-able RMM e como explorar essas funcionalidades para tornar o seu negócio mais produtivo.

Mega Live RMM

A inscrição é totalmente gratuita! Não perca!

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