Aspira [aflito]: Quero aprender a orquestrar Ias mas tô perdido entre tantas ferramentas!
Suporte: Deixa eu te ajudar, Aspira! O ChatGPT é mais indicado para criação de textos!
Suporte: O Gemini é perfeito para buscar informações e resumir dados!
Suporte: Para criar apresentações: Gamma! Para programação: Claude!
Suporte: E para aquele colega que nunca lembra de devolver o dinheiro que pediu emprestado…
Suporte [olhando bravo para o Colega que assovia dissimuladamente]: Skynet!
[Alex falando ao celular]
Alex: Socorro, CL@UD-IA! Nossa IA está alucinando!
[CL@UD-IA é uma robô muito simpática, com cabelos parecendo nuvens e o logo da Skyone estampado no corpo]
CL@UD-IA [analisando gráficos em um holograma]: Isso é caso de dados desestruturados!
Alex: E o Aspira também está alucinando!
Aspira: A seleção de 94 foi tão boa quanto a de 70!
CL@UD-IA [para o Alex]: Isso é caso perdido!
IA alucinando? Isso é um trabalho para a CL@UD-IA!
Alucinação é acreditar que irá conseguir uma IA eficiente trabalhando com dados espalhados em silos presos em estruturas on-premise!
Programador [aflito informa ao Alex]: Dei um update no banco e esqueci do where!!!
Voz de Alguém: Olha o backup!!!
[Alex e o Programador comemoram aliviados: Aêêêêê!!!]
Aspira [com chapéu de matuto]: É mentira!!!
Programador [comentando com o Alex]: Também esqueci que o Aspira adora o São João!
[Camiseta do Aspira: “Brasa”]
Aumente os seus lucros e reduza o tempo gasto durante o processo de backup.
Você prefere pular a fogueira de São João ou “apagar incêndio” quando o precioso backup solicitado não restaura e os chamados começam a pipocar na sua tela?
O Cove Data Protection é a evolução em soluções de backup. Especialmente desenvolvido para que você possa oferecer aos seus clientes o máximo de proteção com o mínimo de complexidade.
Comprove, na prática, como o Cove pode aprimorar o seu processo de backup e, consequentemente, aumentar os seus lucros: solicite um trial!
Moça [perguntando ao Alex]: Vocês trabalham com quais métricas?
Alex: TME e TMA.
Moça: Tempo médio de Espera e Tempo Médio de Atendimento?
Alex: Tempo médio da enxaqueca e Tempo Médio da angina!
[Aparece o Suporte, estressado, atendendo]
Voz de Cliente: O backup mais recente é da época do tetra!
Suporte [perguntando à Moça e ao Alex]: Alguém aí tem uma aspirina?
Compare as métricas de suporte da sua operação com dados reais do mercado MSP do Brasil!
Que tal comparar as métricas da sua operação de suporte com dados reais do mercado MSP do Brasil?
Dia 23/06 irá estrear o episódio “Operação de Suporte – Principais métricas” da série de webinars onde os especialistas da ADDEE debatem e se aprofundam nos dados revelados pela mais importante pesquisa sobre o mercado MSP nacional.
Você pode assistir esse novo episódio, os próximos e os que já foram ao ar gratuitamente aqui!
Será uma ótima oportunidade para comparar, ajustar e evoluir sua operação. E deixar a avaliação do “Tempo Médio da Angina” apenas para os jogos do Brasil.
Alex [conversando com o Aspira]: Alguns aproveitam a copa pra colecionar figurinhas.
Alex: Outros para palpitar em bolões!
Alex: Mas eu vou aproveitar pra estudar no SQL na Copa!
Alex [digitando código SQL no computador]: Porque toda vez que eu acho que vou conseguir abrir o placar…
Voz de Alguém [berrando]: O banco de dados tá mais lento que o meio-campo da seleção!
Alex [enquanto observa o banco de dados em loop infinito]: É gol da Alemanha!
Aspira: Golaço!
[Camiseta do Aspira: “PocketOS”]
Pratique SQL utilizando dados da Copa!
Que tal aproveitar a Copa do Mundo para aprender SQL de uma forma prática, envolvente e divertida?
No SQL na Copa você terá a oportunidade de ser treinado pelo mister Mauro Higashi, criador do Blog SQL, em análise de dados baseada em raciocínio prático utilizando dados da Copa!
A estratégia é te dar o impulso para que você se torne um craque com habilidades que vão muito além da decoreba de comandos.
Gerente [conversando com Colaborador]: Precisamos de uma solução para aumentar a agilidade e diminuir o estresse no nosso atendimento.
Gerente: Nossa taxa de abandono está muito alta!
Colaborador: Abandono dos usuários?
Gerente: Dos técnicos!
Suporte [perguntando à especialista de esquadrão antibombas]: Tô procurando um emprego menos estressante. Vocês estão aceitando currículo?
Desarme a preocupação causada pela taxa de abandono
Abandone o retrabalho, o ruído e a insatisfação no seu atendimento.
O Zoho Desk possui funcionalidades criadas para tornar a vida de suporte mais fácil e produtiva, unificando todos os canais de atendimento (e-mail, zap, chat, etc…) em uma interface intuitiva.
Suporte [conversando com a Garota Suporte]: Precisamos tirar os nossos dados e sistemas do servidor local.
Suporte: Migrando para a nuvem da HostDime, vamos evitar dores de cabeça causadas por eventuais catástrofes.
Garota Suporte: Catástrofe do tipo falha de hardware, ciberataque, incêndio?
Suporte: E do tipo se a seleção jogar mal!
Colega [irritado chuta um computador enquanto assiste jogo de futebol na TV]: Chuta, p*$#!!!
Escale com o time de craques do data center campeão da América Latina!
Neymar vai jogar? Ancelotti vai escalar o Endrick? Vamos conquistar o hexa?
São várias dúvidas…
A única certeza é que a estrutura da HostDime garante alta disponibilidade e proteção de dados que só o data center campeão da América Latina pode oferecer.
O único (bom) problema será escolher entre o servidor dedicado ou o data center virtual da HostDime.
Colega [com um cafezinho, pergunta ao Suporte]: Tem bola de cristal?
Suporte [zangado]: Não!
Colega: Tem máquina do tempo?
Suporte: Não!
Colega: Tem remédio tarja preta?
Suporte [irritado]: Não!!!
Colega: E você continua dizendo que o Mercado Ti tem tudo o que a gente precisa!
Usuário [aparece logo atrás dos dois]: Depois que você trocou o meu mousepad a internet ficou lenta!
No Mercado TI você encontra o que precisa!
No Mercado TI você encontra inúmeras opções em SSDs e HDs para depois não precisar de uma máquina do tempo na busca atrás do backup perdido.
Você também não precisa de tarja preta se conseguiu resolver o problema da falta de memória com a RAM que encontrou (com o melhor preço!) no Mercado TI.
E também pode desconsiderar a bola de cristal: No Mercado TI você encontra tudo o que precisa de forma fácil e com a entrega mais rápida.
São mais de 30.000 itens de hardware de marcas como a Cisco, Dell, HP, IBM, EMC, entre diversas outras!
[O Suporte, fazendo manutenção em um notebook, conversa com o Alex]
[Aspira sentado próxima, e com uma cartola de mágico na cabeça, observa a conversa]
Suporte: Aqui na minha bancada…
Suporte [segurando uma RAM]: É onde a mágica acontece!
Alex: É onde você faz as máquinas voltarem à vida?
Suporte: Exatamente! Conserto, recupero, restauro, resolvo!
Suporte: É onde a minha técnica aparece!
Suporte [desanimado]: E o meu lucro desaparece!
Aspira [cartola some num “puff!”]: Explica essa, Mister M!
Tech Connect – Entre a Bancada e o Negócio
Quanto mais você trabalha mais o seu lucro desaparece?
Você resolve, conserta, entrega… faz o equipamento voltar à vida.
Mas tem um truque que ninguém te ensinou direito: o de fazer o lucro aparecer.
Se às vezes parece que ele some como mágica… talvez não seja falta de técnica, mas sim a gestão do seu negócio.
No Tech Connect 2026: Entre a Bancada e o Negócio, você vai aprender a transformar técnica em resultado com Gestão lucrativa. Precificação inteligente, Segurança jurídica e Estoque estratégico.
Anota na agenda: dia 11/06, às 20h.
BÔNUS: Receba os Modelos de Ordem de Serviço, Termos Jurídicos e Relatório financeiro e operacional interativo prontos para usar no seu dia a dia!
[O Suporte e o Alex pegando um cafezinho]
Suporte: O servidor local que ficava embaixo da mesa vivia dando dor de cabeça!
Suporte: Toda vez que o erp ficava lento ou o backup falhava, eu tinha que ir pra debaixo da mesa resolver o problema.
Suporte: Mas depois que migramos nossos sistemas para a nuvem da Skyone, todas as dores foram curadas!
Suporte: Inclusive a minha dor nas costas!
Livre-se das dores causadas pelo servidor local
Sente dor de cabeça quando o sistema fica lento e os usuários começam a ligar?
Ou dor de no peito quando o servidor local começa a apitar?
A Skyone tem o melhor remédio para essas e outras dores típicas de estruturas on-premise.
Com o Autosky você migra os seus sistemas para a nuvem com rapidez e segurança, sem precisar alterar códigos. E, consequentemente, sem precisar consultar o seu médico.
Migre para a nuvem com o Skyone Autoky! Não tem contraindicações.
