Milldesk

Flagras de Atendimento da Semana #299

Publicado em 11/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #298

Publicado em 04/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Rei Leão

Vida de Suporte - Rei Leão

Transcrição:

Suporte: Aspira! Eu já não te disse um milhão de vezes pra não ficar mexendo na Wikipédia?
Estagiário: Mas como você descobriu?!
[Print da Wikipedia mostrando “Rei Leão” ao invés de “Réveillon”]

Feliz Rei Leão para todos.

Flagra enviado por Gilly.

Pede pro Papai Noel

Publicado em 21/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pede pro Papai Noel

Transcrição:

Estagiário: Vou acabar tendo que vender um dos meus rins pra comprar o PC gamer dos meus sonhos.
Suporte: Por que você não pede pro Papai Noel?
Estagiário: Boa ideia!
Cartinha do Estagiário para o Papai Noel: Querido Papai Noel, nesse Natal eu quero um rim novo.
[Papai Noel e Elfo olham espantados]

Mais tirinhas natalinas.

Luminária

Publicado em 20/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Alongamento

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Guilherme Martins]
Usuária: O Estagiário deixou cair uma luminária em cima do meu computador!
Usuária: Se ele tivesse esticado-se mais alguns centímetros, teria derrubado o troço na minha cabeça!
Suporte: Vou ter uma conversinha com ele.
Suporte [falando com o Estagiário]: Vê se da próxima vez você faz um alongamento antes.
[Camiseta do Estagiário: “G+”]

O Aspira não faz nada direito mesmo.

Começar com o pé direito

Publicado em 18/12/2018 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Gestão de service desk e help desk

Transcrição:

Suporte: Aspira, temos que começar 2019 com o pé direito!
Estagiário: Como…
Suporte: Como? Com uma ferramenta que organize o nosso help desk e service desk.
Estagiário: Mas qual…
Suporte: Qual a ferramenta? Ora, o Milldesk!
Estagiário: Por que…
Suporte [saindo de cena]: Por quê? Porque o Milldesk foca na usabilidade e nos requisitos do ITIL. Tudo em prol da satisfação dos clientes
Estagiário: Eu só queria saber qual é o pé direito.

Seu departamento de TI parece fora de controle?

O Milldesk é um software para gestão de service desk e help desk, totalmente web, que vem ajudando muitas empresas a aumentarem a produtividade das suas equipes de atendimento.

Criado para atender os requisitos ITIL e explorando os conceitos de usabilidade, o Milldesk proporciona uma maior agilidade e organização na gestão de incidentes.

Comece o próximo ano com o pé direito: teste o Milldesk gratuitamente e descubra que o seu departamento de TI tem jeito (menos o Estagiário).

Post publieditorial.

Chipset #3

Publicado em 12/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Chipset #3

Transcrição:

Suporte [falando com o Novo Estagiário]: Tudo bem… Você não pode ser pior que o Aspira. Bem-vindo ao time.
Suporte: Aproveita pra fazer um cafezinho.
Novo Estagiário: Não sei fazer café. Mas se quiser posso preparar um chá.
[Depois…]
Suporte: Aspira, encontrei um ‘‘chip-oito’’ perdido por aqui. Você já pode voltar.
[Camiseta do Novo Estagiário]: “000000”

Veja as outras partes dessa série aqui.

Vaga de Estágio

Publicado em 07/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vaga de Estágio

Transcrição:

Novo Estagiário [com “K-Pop” escrito na camisa]: Fiquei sabendo que aqui há uma vaga de estágio disponível.
Suporte: Onde você já estagiou?
Novo Estagiário: No Google.
Suporte: N-n-nossa! Considere-se contratado!
Suporte: Mas porque você saiu de lá?
Novo Estagiário: Tive um probleminha.
[Print de site de notícias: “Estagiário do Google põe anúncio errado no ar e causa prejuízo de US$ 10 milhões”]
Novo Estagiário: A propósito, teria como adiantar os pagamentos do meu bolsa-auxílio dos próximos 100 anos?

Notícia enviada por Daniel Holanda e Almir dos Santos.

Paz

Publicado em 06/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Paz

Transcrição:

Suporte: Que paz está aqui no departamento de TI sem o Aspira por perto.
Suporte: Tá tão tranquilo que consigo ouvir até meus pensamentos.
Jovem Aprendiz: Sério?! Então é melhor eu ligar para um otorrino porque não tô escutando nada!

Não sabe o que houve com o Estagiário? Veja aqui e aqui.

E veja aqui mais tirinhas com o Jovem Aprendiz.

Chipset #2

Publicado em 05/12/2018 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Chipset #2

Transcrição:

Suporte [falando com o Amigo Suporte]: Que maldade você fez com o Estagiário! Vou ligar pra ele agora mesmo e avisar que não existe esse negócio de ‘‘Chip-oito’’.
Suporte: Tudo bem que uma vez ele passou liquid paper, ao invés de borracha, nos contatos de uma memória, mas Mesmo assim o Aspira não merece esse tipo de maltrato.
Suporte: Nem por aquela outra vez em que ele instalou o Baid* na minha máquina.
Suporte: Muito menos por aquele incidente em que ele tentou colocar o servidor no Ares com a ajuda de dinamite.
Estagiário [atendendo a ligação]: Aló! Estagiário falando.
Suporte: Aspira, depois de encontrar o ‘‘chip-oito’’ procura pra mim um toner pra impressora do modelo pdf Creator.

Continuação dessa tirinha aqui.

Veja, ou reveja, quando o Aspira passou liqui paper na RAM. Uma das vezes que ele foi o culpado pela instalação daquele-que-não-deve-ser-mencionado. E também quando ele mandou o servidor pelos “Ares”

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