Com o Programa Dell Experts, você conta com um time inteiro de especialistas dedicados que vão te ajudar a atender as necessidades dos seus clientes. Seja em questões de hardware, software e serviços, você terá uma consultoria personalizada para encontrar e oferecer a melhor solução.
Além disso, quem participa do programa tem direito à benefícios exclusivos como treinamentos, eventos, premiações de produtos da Dell!
Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão de serviços, mais eficiente.
O curso de formação Linux da 4Linux é referência nacional e vai te capacitar, do nível iniciante ao avançado e te preparar para as certificações da LPI.
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Você poderá aprender PHP, Javascript, Node.js, Python, Java, .Net, Ruby, Infra e muito mais. Além disso, a School of Net conta com uma área específica para o desenvolvimento de games cobrindo as principais engines do mercado.
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Investir em uma base de conhecimento é essencial. Claro que você só vai conseguir dinamizar o atendimento com uma ferramenta que realmente proporcione benefícios através desse recurso.
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Mas só verifica antes se a cadeira não foi montada pelo Aspira.
Melhorar a comunicação entre diferentes departamentos pode ser tão difícil quanto enfrentar o Coringa (ou as vezes até mais complicado que vencer o Thanos) mas é fundamental para um atendimento de qualidade.
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O frio realmente não tá fácil. Mas se tornar um administrador Linux, e até conseguir a certificação LPI, pode ser mais simples do que você imagina.
A formação da 4Linux é referência no mercado brasileiro e conta com uma equipe de instrutores certificados e atuantes na área.
Mas o cursos oferecidos não se limitam apenas ao Linux, lá você encontra formações em desenvolvimento, segurança, DBA, entre outras.
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E o maior segredo da eficiência obtida pelo TOPdesk tem um nome: SIMPLICIDADE!
Um bom gerenciamento de chamados não é o bastante. Tornar as coisas mais fáceis para os usuários, unificar a comunicação com os departamentos e aprimorar a integração de informações. Esses são os elementos essenciais que tornaram a TOPdesk especialista mundial na criação de soluções para a gestão de serviços.
Um sistema estável e com um suporte preparado é primordial. Principalmente para o técnico que acaba tendo que fazer o serviço dos outros porque o cliente lhe pediu pra dar uma “olhadinha” no sistema que não tá emitindo a nota fiscal.
Eu já passei por isso e aposto que muitos leitores aqui também.
Então deixa eu apresentar o UniPlus, um sistema de gestão versátil e seguro que proporciona a gestão eficiente do negócio. Em conjunto com o suporte e consultoria especializados da Rtek.
Outra coisa que o TOPdesk não faz é complicar as coisas. Afinal, a grande prioridade é SIMPLIFICAR! E nisso o TOPdesk é referência internacional há mais de 20 anos.
Quem antecipa a resolução do problema não precisa depois ter que inverter a rotação da Terra para desfazer o erro.
