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Discussão

Publicado em 04/12/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Próximo dia 09 de Dezembro vai acontecer em Recife, minha terra, o DevFest XP 99! Que como o Suporte disse (ou tentou dizer) é a maior conferência de tecnologias Google do Norte/Nordeste do Brasil!

O Vida de Suporte apoia o evento que terá dezenas de palestras sobre Mobile, Web, Cloud, Startups, e diversos outros conteúdos muito bacanas. Veja a programação completa aqui! Tem Googler vindo direto de Moutain View e diversos Google Developers Experts em assuntos como Android, UX, IoT, Product Management, e por aí vai…

E você, caro leitor ou querida leitora, tem 30% de desconto na compra do seu ingresso. É só utilizar o cupom VDS30 e correr pro abraço.

Por falar em abraço: Também estarei lá no evento e aguardo você.

Bora lá >> devfestxp.com

Viagem no Tempo

Publicado em 30/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O Tempo talvez seja o fator mais importante para o sucesso do atendimento. Seja no Departamento de TI ou na Central de Serviços Compartilhados, o tempo de resolução é determinante para a satisfação dos clientes.

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Coisas Estranhas

Publicado em 22/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estraga prazeres!

A ClienteChefe nasceu inspirada por um famoso pensamento do fundador do Grupo Wal-Mart, Sam Walton:

“Só existe um chefe: o cliente. Ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente até o mais humilde funcionário, simplesmente levando o dinheiro para gastar em outro lugar.”

Especialistas em Customer Success, o pessoal da ClienteChefe tem como objetivo te guiar na jornada em busca da satisfação e engajamento dos seus clientes. Afinal, é o sucesso do cliente que irá remover as Reclamações e Cancelamentos da sua empresa de software para dar lugar a indicações e novos negócios.

Acesse clientechefe.com.br para saber mais e ver depoimentos de clientes.

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Algo importante

Publicado em 13/11/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tenho outra coisa importante pra dizer:

A TOPdesk está com vagas abertas para consultores de implementação e estágios nas áreas comerciais e de suporte. O local de trabalho é em São Paulo e é necessário ter inglês fluente e afinidade com TI.

Para se candidatar, envie uma carta de motivação/apresentação (em inglês) junto com o CV (também em inglês) para jobs@topdesk.com.br

E se você já tá muito bem empregado e quer se manter assim, faça uma DEMO ONLINE GRATUITA do TOPDesk agora mesmo!

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Tomando conta

Publicado em 06/11/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Com o Programa Dell Experts, você conta com um time inteiro de especialistas dedicados que vão te ajudar a atender as necessidades dos seus clientes. Seja em questões de hardware, software e serviços, você terá uma consultoria personalizada para encontrar e oferecer a melhor solução.

Além disso, quem participa do programa tem direito à benefícios exclusivos como treinamentos, eventos, premiações de produtos da Dell!

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Ajuda no trabalho

Publicado em 30/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Satisfeitos

Publicado em 19/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Comunicação

Publicado em 03/10/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Eita!

Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão de serviços, mais eficiente.

Faça uma DEMO ONLINE GRATUITA e confira você mesmo.

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Desculpas

Publicado em 20/09/2017 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Estudo

Publicado em 13/09/2017 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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