Colaborador [informando ao Gerente]: Esse é o momento de olhar pra trás e rever os gastos de TI do primeiro semestre.
Colaborador: Migrar para uma nuvem onde o custo é fixo e em real, nos trará uma grande economia!
Colaborador [olhando para trás]: Olhando pra trás, eu chego à conclusão de que essa é a melhor estratégia.
Colaborador [olhando para o Colega que está logo atrás segurando a cafeteira]: Até porque cogitar economizar no gasto com café, nem pensar!
Colega [rosnando com dentes afiados]: Grrrrr!!!!
A melhor solução para reduzir os custos de TI sem reduzir os dentes da boca
O primeiro semestre passou voando.
E se os seus custos de TI estão nas alturas, já passou da hora de migrar para a HostDime onde a cobrança é feita em real, sem taxas variáveis de tráfego ou surpresas (desagradáveis) financeiras.
Na nuvem da HostDime você tem qualidade estratosférica, mas com custos pé no chão.
Gerente [animado, fala ao Suporte]: Fechamos um bom negócio!
Gerente [avisando aos colaboradores]: Atenção, pessoal! Vou levar todos os colaboradores para jantar!
Suporte [entregando uma folha de papel ao Gerente]: Por falar nisso, esse foi o valor que o gateway de pagamentos comeu do nosso lucro.
Gerente [para os Colaboradores]: Jantar na barraquinha de cachorro-quente!
Suporte [entregando outro papel ao Gerente]: E tem também essa taxa extra.
Gerente [novamente para os colaboradores]: Cada um paga o seu!!!
Uma ótima alternativa quando as taxas do gateway de pagamentos estão indigestas
O apetite do seu gateway de pagamento é voraz?
A Pushin Pay oferece as menores taxas do mercado para que os pequenos negócios e e-commerces tenham os seus merecidos lugares à mesa.
E sem pegadinhas nem cobranças escondidas na conta – você sabe exatamente pelo que está pagando.
[Suporte conversando com a Garota Suporte]
Suporte: O dev vai curtir!
Suporte: Com os Agent Skills as tarefas de customização Protheus ficam mais dinâmicas porque só é preciso ensinar o agente IA uma única vez.
Suporte: Isso traz um alívio porque é um saco ter que ficar explicando as suas preferências a cada nova conversa com a IA.
Suporte [olhando na direção do Programador]: Especialmente se a IA andou falando com o Aspira.
IA [perguntando ao Programador com expressão de irritação]: Você prefere o feijão por cima ou por baixo do arroz? É biscoito ou bolacha?
Agent Skills: Ensine uma vez. Aplique sempre.
Agora você poderá treinar o seu agente IA em um conjunto de habilidades muito específicas. Habilidades adquiridas ao longo de uma longa carreira… Ops! Desculpe, acabei me empolgando 😀
A TOTVS disponibilizou uma coleção de Agent Skills + LSP oficiais para o aperfeiçoamento de customizações Protheus. Juntos, eles transformam sugestões genéricas em engenharia Protheus de alta qualidade.
O que são Agent Skills?
São instruções estruturadas empacotadas como pastas simples contendo um arquivo SKILL.md — que orientam agentes de IA a executar tarefas de forma consistente. Cada skill define um fluxo de trabalho completo, incluindo quando usar, instruções passo a passo, formato de saída e critérios de validação.
Utilizando Agent Skills oficiais você ganha em produtividade, segurança e qualidade. Porque conta com boas práticas dos criadores da ADVPL/TLPP!
[Alex, mostra ao Colega seu notebook que apresenta na tela a bateria cheia]
Alex: A autonomia desse note era cinco estrelas!
Colega: Que nem a seleção brasileira!
[Bateria do notebook já descarregando]
Alex: Mas agora a bateria já não é mais a mesma.
Colega: Que nem a seleção brasileira!
[Bateria do note quase descarregada]
Alex: Ainda bem que com a BB Baterias isso pode ser resolvido facilmente.
Colega: Ao contrário da seleção brasileira!
[Bateria do note em 0%]
A seleção com as melhores baterias para notebook
Precisa substituir a bateria para dar um novo gás àquela máquina?
A BB Baterias conta com uma seleção de produtos de alta qualidade e envio relâmpago!
Baterias, fontes, telas, peças, periféricos… a BB Baterias tem o reforço que o seu notebook precisa para não ser obrigado a fazer aquela pausa para hidratação.
[Alex parecendo estar angustiado]
Suporte [perguntando ao Alex]: Qual o motivo da aflição?
Alex: É que eu não sei se faço o curso de LLMs Open Source ou o de IA em Kubernetes!
Suporte: Por que você não passa menos tempo maratonando séries e faz esses dois além de outros entre os mais de 40 cursos disponíveis com a assinatura Premium da 4Linux?
Alex: É uma boa ideia.
[Alex novamente com semblante atormentado]
Suporte: E agora, qual o problema?
Alex: Eu não sei se abandono o dorama ou a novela turca!
Esse é o melhor momento para fazer a sua Assinatura Premium 4Linux!
Com a Assinatura Premium da 4Linux você tem acesso não a um, não a dois, não a três… mas a mais de 40 cursos altamente qualificados!
São mais de 1000 horas de conteúdo especializado que contam com o selo de qualidade de uma das instituições de ensino de tecnologia mais conceituadas do Brasil.
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Treinamentos de Linux, DevOps, Cloud AWS e GCP, Docker, Kubernetes, Segurança da Informação, capacitações para as principais certificações em tecnologias open source… Vai ser difícil escolher por onde começar!
Aspira [aflito]: Quero aprender a orquestrar Ias mas tô perdido entre tantas ferramentas!
Suporte: Deixa eu te ajudar, Aspira! O ChatGPT é mais indicado para criação de textos!
Suporte: O Gemini é perfeito para buscar informações e resumir dados!
Suporte: Para criar apresentações: Gamma! Para programação: Claude!
Suporte: E para aquele colega que nunca lembra de devolver o dinheiro que pediu emprestado…
Suporte [olhando bravo para o Colega que assovia dissimuladamente]: Skynet!
[Alex falando ao celular]
Alex: Socorro, CL@UD-IA! Nossa IA está alucinando!
[CL@UD-IA é uma robô muito simpática, com cabelos parecendo nuvens e o logo da Skyone estampado no corpo]
CL@UD-IA [analisando gráficos em um holograma]: Isso é caso de dados desestruturados!
Alex: E o Aspira também está alucinando!
Aspira: A seleção de 94 foi tão boa quanto a de 70!
CL@UD-IA [para o Alex]: Isso é caso perdido!
IA alucinando? Isso é um trabalho para a CL@UD-IA!
Alucinação é acreditar que irá conseguir uma IA eficiente trabalhando com dados espalhados em silos presos em estruturas on-premise!
Programador [aflito informa ao Alex]: Dei um update no banco e esqueci do where!!!
Voz de Alguém: Olha o backup!!!
[Alex e o Programador comemoram aliviados: Aêêêêê!!!]
Aspira [com chapéu de matuto]: É mentira!!!
Programador [comentando com o Alex]: Também esqueci que o Aspira adora o São João!
[Camiseta do Aspira: “Brasa”]
Aumente os seus lucros e reduza o tempo gasto durante o processo de backup.
Você prefere pular a fogueira de São João ou “apagar incêndio” quando o precioso backup solicitado não restaura e os chamados começam a pipocar na sua tela?
O Cove Data Protection é a evolução em soluções de backup. Especialmente desenvolvido para que você possa oferecer aos seus clientes o máximo de proteção com o mínimo de complexidade.
Comprove, na prática, como o Cove pode aprimorar o seu processo de backup e, consequentemente, aumentar os seus lucros: solicite um trial!
Moça [perguntando ao Alex]: Vocês trabalham com quais métricas?
Alex: TME e TMA.
Moça: Tempo médio de Espera e Tempo Médio de Atendimento?
Alex: Tempo médio da enxaqueca e Tempo Médio da angina!
[Aparece o Suporte, estressado, atendendo]
Voz de Cliente: O backup mais recente é da época do tetra!
Suporte [perguntando à Moça e ao Alex]: Alguém aí tem uma aspirina?
Compare as métricas de suporte da sua operação com dados reais do mercado MSP do Brasil!
Que tal comparar as métricas da sua operação de suporte com dados reais do mercado MSP do Brasil?
Dia 23/06 irá estrear o episódio “Operação de Suporte – Principais métricas” da série de webinars onde os especialistas da ADDEE debatem e se aprofundam nos dados revelados pela mais importante pesquisa sobre o mercado MSP nacional.
Você pode assistir esse novo episódio, os próximos e os que já foram ao ar gratuitamente aqui!
Será uma ótima oportunidade para comparar, ajustar e evoluir sua operação. E deixar a avaliação do “Tempo Médio da Angina” apenas para os jogos do Brasil.
Gerente [conversando com Colaborador]: Precisamos de uma solução para aumentar a agilidade e diminuir o estresse no nosso atendimento.
Gerente: Nossa taxa de abandono está muito alta!
Colaborador: Abandono dos usuários?
Gerente: Dos técnicos!
Suporte [perguntando à especialista de esquadrão antibombas]: Tô procurando um emprego menos estressante. Vocês estão aceitando currículo?
Desarme a preocupação causada pela taxa de abandono
Abandone o retrabalho, o ruído e a insatisfação no seu atendimento.
O Zoho Desk possui funcionalidades criadas para tornar a vida de suporte mais fácil e produtiva, unificando todos os canais de atendimento (e-mail, zap, chat, etc…) em uma interface intuitiva.
