Milldesk - Gestão de Suporte

Hello

Publicado em 29/07/2016 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E você, vai ficar esperando que nem o Estagiário?

Como disse um sábio “Uma longa caminhada começa com o primeiro passo”. E o Curso básico de Java Aplicado da DevMedia é um excelente primeiro passo, porque mostra os conceitos básicos da linguagem de programação Java, assim como da Orientação a Objetos, aplicados em exemplos simples e úteis.

E o treinamento ainda é GRATUITO! Melhor que isso só uma viagem para o Estagiário, só de ida, pra Marte.

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Vaga

Publicado em 19/07/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Uma? depois disso vão aparecer pelo menos umas três vagas na equipe de suporte.

Por falar nisso, a Alura te dá todo o suporte necessário para você alavancar a sua carreira. São mais de 247 cursos de tecnologia desenvolvidos por renomados profissionais da área. São treinamentos constantemente atualizados de:

– Infraestrutura (Linux, SQL, Git, Docker e muitos outros…)
– Programação (Java, C#, Ruby, PHP, Python e muitos mais…)
– Mobile (IOS, Android, PhoneGap e ainda muitos outros…)

Além de diversos outros cursos de Front-end, Design & UX e Business.

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Currículo

Vida de Suporte

As melhores vagas para os melhores candidatos.

Essa é a essência do #JOBS. Uma grande novidade que agora faz parte da plataforma da DevMedia e que tem como objetivo integrar, de forma realmente eficiênte, o programador com o mercado de trabalho.

Funciona da seguinte forma: O assinante MVP terá a suas atividades realizadas na DevMedia pontuadas. Esses pontos serão utilizados para melhor ranquear seu currículo para as empresas anunciantes das vagas. E além disso o #JOBS oferece uma visão rápida e importanete do mercado – o que estão pedindo, quanto estão pagando e quais tecnologias estão sendo mais procuradas.

O #JOBS é gratuito e exclusivo para os assinantes MVP.

E para as empresas anunciarem as oportunidades de emprego também não custa nada!. O único requisito é que a vaga precisa estar diretamente relacionada a construção de software.

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Super Poderes

Publicado em 29/06/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

– O que é aquilo no céu? É um pássaro? É um avião? é o Superman? Não! é o índice de satisfação dos clientes que usam TOPdesk!

O TOPdesk foi cuidadosamente desenvolvido para alavancar a qualidade e eficiência dos serviços internos, promovendo a facilidade e excelência na gestão do departamento de TI e dos processos da Central de Serviços Compartilhados (CSC).

Com mais de 20 anos no mercado, a TOPDesk tem a confiança necessária para ajudar a sua empresa e tornar-se cada vez mais dinâmica.

Faça o TESTE ONLINE e experimente o TOPdesk navegando por todos os módulos.

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Xadrez

Publicado em 27/06/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Se você não se qualificar o mercado acaba te dando um xeque-mate,

O curso de formação Administrador Linux da 4Linux é referência no Brasil e vai te capacitar, do nível iniciante ao avançado e te preparar para as certificações da LPI.

Conheça mais sobre a formação Linux CLICANDO AQUI!

Todos os treinamento da 4Linux contemplam certificado de conclusão e modalidade online ou presencial.

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Prêmio

Publicado em 16/06/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E tem alguns usuários que fazem tanta cena que merecem até o Oscar de atuação.

A Mega Sistemas foi a grande vencedora do Troféu HDI de melhor equipe de suporte do país!

O prémio foi entregue na 9ª edição da “Conferência & Expo HDI Brasil”, maior evento da américa latina voltado para profissionais de help desk e service desk. Com certeza um merecido reconhecimento ao grande investimento e trabalho da Mega que conseguiu atingir um índice de satisfação dos clientes de 96%!

Conheça mais sobre a Mega e como funciona o melhor atendimento de suporte do Brasil, CLICANDO AQUI!

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Testar

Publicado em 14/06/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Algumas coisas nunca mudam…

Mas pra quem quer se reinventar, a Alura é o lugar certo.

Lá você encontra diversos cursos online de tecnologia (programação, infra, design, mobile, business, e outros!) desenvolvidos por profissionais reconhecidos na área que conhecem a melhor forma de capacitar o aluno para o mercado.

Conheça os cursos e veja o que os alunos estão falando, acesse:

www.alura.com.br

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Quem poderá me ajudar?

Publicado em 31/05/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Melhor do que anteninhas de vinil pra detectar um usuário é ter a ajuda de um sistema que melhore a gestão de serviços em sua organização: O TOPDesk

Desde 1993 a TOPdesk trabalha na melhoria contínua de seu único produto, que leva o mesmo nome da empresa. Atualmente, a TOPdesk auxilia mais de 4.000 empresas de diferentes setores e tamanhos ao redor do mundo a oferecem serviços de qualidade!

Conheça TOPdesk e simplifique!

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Animação – Quebra/Conserta

Conheça na prática a diferença entre um “quebrou/conserta” e um MSP (Prestadores de Serviços Gerenciados). Saiba como isto pode influenciar seus serviços e seu negócio.

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Quase Tudo

Publicado em 19/05/2016 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Era tão legal quando isso acontecia… só que não!

A formação Administrador Linux da 4Linux é um treinamento dinâmico, completo e flexível (já que pode ser feito presencialmente ou online) que tem como objetivo deixar o aluno apto a:

– Administrar e configurar servidores Linux fisíco ou in Cloud
– Migrar ambientes proprietários para Open Source
– Prestar os 2 primeiros níveis da certificação LPI

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Todos os treinamento da 4Linux contemplam certificado de conclusão.

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