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Problema Feio

Publicado em 04/09/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Problema Feio

Transcrição:

Usuário: Meu computador tem algum problema?
Suporte: Sim.
Usuário: De que tipo?
Suporte: Do tipo que tem altura mediana, cabelos pretos e usa gravata.
Usuário: Caramba! Parece um problema feio!
Suporte: E fedorento.

Uma das raras situações em que o usuário está certo.

Bill Gates

Publicado em 30/08/2018 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Bill Gates

Transcrição:

Suporte: Meus clientes pensam que eu sou uma espécie de Bill Gates.
Alex: Por que te consideram inteligente?
Suporte: Porque acham que eu não preciso de dinheiro.

Mais tirinhas com “Bill Gates”.

Errar é Humano

Publicado em 29/08/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Errar é Humano

Transcrição:

Suporte [caminhando com o Alex]: Errar é humano.
Usuário [apontando o Suporte para o Chefe]: Meu computador pegou vírus depois que o menino do computador trocou o mouse pad.
Suporte [voltando com o Alex]: Mas sempre culpar o TI é coisa de usuário.

Mais tirinhas sobre Erros.

Pitaco

Publicado em 07/08/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pitaco

Transcrição:

[Baseado em histórias reais enviadas por Bruno Costa]
Usuária: Esse computador precisa de acesso à internet.
Suporte: OK. Vou montar o cabo de rede.
Usuária: Presta atenção pra não deixar o cabo muito curto.
Suporte: Pode deixar.
Usuária: Não desencapou demais?
Suporte: Não.
Usuária: Cuidado aí pra não quebrar o conectorzinho.
Suporte: Você pode me deixar trabalhar?! Eu sei muito bem como crimpar um cabo de rede!
Usuária: Tá certo. Desculpe.
Usuária: Mas lembre de colocar o fiozinho verde pra receber e-mails e o laranja pra entrar no Google.

Usuário dando pitaco é a principal causa de doenças cardíacas em profissionais de TI.

Com defeito

Publicado em 06/08/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Defeito

Transcrição:

Chefe: A fim de evitar incêndios e outros acidentes com os equipamentos…
Chefe [segurando uma etiqueta onde está escrito “DEFEITO”]: Quero que você coloque estas etiquetas em tudo que está com falha no funcionamento.
[Suporte cola as etiquetas nas cabeças dos usuários]

Essa tirinha foi inspirada numa história real contada pelo apoiador Daniel Holanda no grupo exclusivo do Vida de Suporte no WhatsApp.

Flagras de Atendimento da Semana #277

Publicado em 03/08/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Golpe no WhatsApp

Publicado em 01/08/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Golpe no WhatsApp

Transcrição:

Usuário: Cliquei no link de uma oferta de internet grátis que recebi no WhatsApp…
Usuário: E agora no meu celular tá aparecendo um monte de mensagens estranhas de vírus.
Suporte: Você caiu num golpe.
Usuário: Mas foi o meu amigo Airton que mandou!
Suporte: Ele também caiu no golpe.
Usuário [virando para o Airton]: Putz, Airton! Tu é burro pra caramba, hein?

A gravidade é a maior força do universo? Pfff!!! Quem diz isso é porque não conhece a força de atração entre usuários e golpes no WhatsApp.

Flagras de Atendimento da Semana #276

Publicado em 27/07/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

“Só foi você tocar que voltou a funcionar”

Publicado em 24/07/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Só foi você tocar que voltou a funcionar

Transcrição:

Usuário: Meu computador não tá ligando.
Suporte [tocando no computador]: Esse aqui?
Usuário: Caramba! Só foi você tocar que ele voltou a funcionar!
[Suporte caminha surpreso olhando para a própria mão]
Usuária: Ainda bem que você chegou. Minha multifuncional não tá imprimindo.
Suporte: [pondo a mão sobre a multifuncional]: Essa?
Usuária: Nossa! Foi só você encostar que ela voltou a funcionar!
[Suporte andando feliz e confiante com a mão erguida]
Chefe [conversando com o Alex]: Já faz uma semana que não consigo ter uma ereção.
[Suporte corre desesperado!]

Dádiva ou maldição?

Flagras de Atendimento da Semana #275

Publicado em 20/07/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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