Alex [perguntando ao Aspira]: Aspira, sabe o que é melhor que um antivírus?
Aspira: Dois antivírus?
Alex: Não! Um EDR! Porque é capaz de detectar ameaças ainda desconhecidas dos bancos de dados de vírus!
Aspira: Mas aí o EDR não iria conseguir nos proteger do e-mail com ransomware do Neymar Jr.!
Alex: Por que não?
Aspira: Ora! Quem é que não conhece o menino Ney?!
EDR: a evolução em solução para cibersegurança
Você sabe o que é EDR?
O EDR (ou na sigla traduzida: “Detecção e Resposta de Terminais”) é considerada a evolução do antivírus tradicional. Uma solução de segurança que oferece proteção PROATIVA!
A principal diferença do EDR para o antivírus, de forma bem resumida, é que o AV tradicional é passivo: ele só consegue detectar e colocar em quarentena as ameaças conhecidas que foram previamente identificadas.
Enquanto o EDR utiliza aprendizado de máquina integrado e inteligência artificial avançada para identificar e cuidar de comportamentos suspeitos no sistema, independentemente da catalogação do malware no banco de dados de antivírus.
Interessante, né?
Quer saber mais como essa solução pode oferecer mais segurança aos seus clientes (e mais receita pra você?)
Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!
Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!
O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.
O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!
Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.
10 razões para celebrar os 10 anos da ADDEE
10 motivos para você também comemorar os 10 anos da ADDEE!
1. A ADDEE é uma das empresas que mais apoia o prestador de serviços de TI brasileiro.
2. O próprio Rodrigo Gazola, fundador da ADDEE, já e foi sabe muito bem como é ser um “menino do computador”.
3. O pessoal da ADDEE chama a si carinhosamente como “patetas”.
4. Os “patetas” são viciados em café, a máquina do escritório da ADDEE, chama “Ju”. Mas eles não recusam uma cervejinha.
5. Os clientes são tão próximos que a ADDEE sempre recebe visitas e vez ou outra o escritório vira um coworking!
6. A galera leva concurso de fantasias a sério, tanto no Carnaval, como no Halloween!
7. A ADDEE já recebeu vários prêmios internacionais pela sua excelência no mercado brasileiro de TI.
8. Backup é praticamente um dogma para a ADDEE!
9. A ADDEE é responsável pelo melhor evento brasileiro para prestadores de serviços de TI: O MSP Summit! Que também completa 10 anos!
10. A pesquisa de mercado anual da ADDEE oferece um dos principais panoramas do Mercado Brasileiro de Prestação de Serviços de TI!
Parabéns, ADDEE! Que venham mais 10 anos com ainda mais sucesso e café!
Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.
Escalar a infra sem sentir uma dor no peito!
Um diferencial importante da Optidata em relação à concorrência é que você não sofre um mini infarto para ter desempenho e segurança de ponta. E nem paga em dólar!
Com a cloud premium independente da Optidata você tem uma redução de custos em até 40% sem abrir mão da alta performance e da garantia de disponibilidade do seus sistemas e proteção dos seus dados.
Morte [no computador, falando ao Suporte]: Tela Azul da Morte…
Morte: Falha Catastrófica…
Morte: Erro Fatal…
Morte: Eu deveria ter escolhido trabalhar com TI!
Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.
Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes
A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!
Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.
Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?
Garota Suporte [perguntando ao Alex enquanto observam o Jovem da Geração Z no computador]: Por que o Jovem demora tanto pra enviar um e-mail?
Alex: Deve ser porque essa Geração Z entende que tem a vida toda pela frente!
Jovem da Geração Z [falando consigo mesmo]: Onde fica esse tal de “print screen”?!
