[Gerente chega e escuta uma conversa entre o Programador e o Alex]
Programador [falando ao Alex]: Tô indo encontrar o Robertão, a Raquel, o Gilmar…
Gerente: Pensei que você estivesse indo para um evento de negócios. E não um encontro de amigos!
Programador: O Dia do Acbr é as duas coisas ao mesmo tempo!
Programador: Uma ótima oportunidade para fechar negócios e um grande encontro da comunidade de desenvolvedores!
Gerente: O que você acha daquela frase “Amigos, amigos… negócios à parte”?
Programador: Provavelmente foi dita por alguém que não conseguiu um ingresso para o Dia do Acbr a tempo.
Dia do ACBR: O grande encontro da maior comunidade open source para Automação Comercial do Brasil!
O Dia do ACBr é a definição perfeita de unir o útil ao agradável.
É um grande evento que contará com a presença de importantes empresas. Mas é também um encontro festivo da maior comunidade open source para Automação Comercial do Brasil!
Mais de 2.000 participantes terão a oportunidade de consumir conteúdos de alto nível, fechar negócios, fazer contatos e encontrar amigos nos dias Dias 06 e 07 de Novembro, no Parque Ibirapuera.
Para o Projeto ACBr amigos e negócios fazem parte.
Aspira [falando ao Gerente e ao sorridente Suporte]: Só um motivo muito forte me faria deixar de aproveitar a oportunidade de estagiar na maior empresa de tecnologia do país!
Aspira: Mas não se preocupem que irei ficar aqui! Afinal, não há nada mais forte que a nossa amizade!
Gerente: Tem uma coisa mais forte sim.
Gerente [observando o Suporte desabar no chão]: O tarja preta que o menino do computador precisará tomar!
[Camiseta do Aspira: 22/02/2025]
As inscrições para o Programa de Estágio TOTVS 2025 vão só até hoje! Não deixe essa oportunidade passar ou o arrependimento vai ser forte depois.
Veja a primeira parte dessa tirinha aqui! A segunda parte aqui! A terceira aqui! E a quarta aqui!
Gerente [perguntando ao Programador que está ao telefone]: Com quem você tá falando?
Programador: Com o meu amigo!
Gerente: Você não deveria estar fazendo a integração da API de PIX e boleto com o especialista da Push-in Pay?
Programador: E estou!
Programador [entregando o celular ao Gerente]: É que a configuração foi tão rápida que já considero ele o meu amigo do peito!
Voz de Atendente da Push-in Pay: Pronto! Você já pode realizar transações com a menor taxa do mercado!
Gerente [animadão!]: Valeu parça!
A API de Pix e Boleto melhor amiga do seu software
O seu software pronto para realizar transações via Pix e boleto no menor tempo – e com o melhor preço!
Com a infraestrutura da Push-in Pay você conta com alta disponibilidade para que o seu software transacione pagamentos e recebimentos de forma segura e com a menor taxa do mercado!
A integração via API é facilitada e conta com todo o suporte do atendimento humanizado da Push-in Pay. Também conhecido como seu novo melhor amigo! 😀
[Suporte ao telefone]
[Baseada em história real Enviada por Felipe Leite]
Voz do Alex: Amigos, amigos, negócios à parte.
Alex: Não trabalho de graça pra ninguém! Se algum amigo vem me perguntar se sei formatar computador, eu respondo informando logo o preço.
Voz do Alex: É quinze reais! Se quiser!
Chefe [para Candidato à emprego]: Por que eu deveria te contratar?
Candidato: Porque estarei disponível para a empresa vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana. Folga é para os fracos!
Chefe: Mas e a vida pessoal?
Candidato: Não tenho amigos.
Chefe: Agora você tem um!
Suporte [para o Chefe]: 20% dos nossos clientes não recomendariam os nossos serviços aos amigos.
Chefe [animado]: Então quer dizer que os 80% restantes….
Suporte: Não têm amigos.
…
NPS
“Em uma escala de 0 a 10, qual é a probabilidade de você indicar a nossa empresa para amigos ou familiares?”
Certamente você já deve ter topado por aí várias vezes com pesquisas semelhantes à essa. Com uma pergunta parecida ou até exatamente igual ao exemplo acima. Algumas vezes até com carinhas felizes e outras nem tanto.
Esse tipo de pesquisa utiliza o método conhecido como NPS ou Net Promoter Score. Uma metodologia bem simples mas que pode ser um valioso instrumento na missão (que não é impossível) para conseguir a satisfação dos clientes.
Quais o benefícios do NPS? Como utilizar e calcular o Net Promoter Score?
Eu te digo… Melhor! O Luís Montanari da ADDEE SolarWinds MSP, que é quem realmente entende do assunto, é que vai te explicar.
Bacana, né? Mais uma dica muito massa da galera da ADDEE.
E você não precisa de dica pra saber que conquistar um na pesquisa de satisfação vai depender da qualidade do seu atendimento.
Oferecer aos seus clientes serviços gerenciados, monitoramento remoto, uma gestão de backup confiável e proteção eficaz contra malwares pode ser mais simples com a ajuda da ADDEE que está sempre trabalhando para apoiar os prestadores de serviços de TI a conquistarem suas posições no mercado.
[Usuário triste. Choramingando.]
Usuário: Snif!
Alex: Qual o problema?
Usuário: Não tenho amigos. Ninguém gosta de mim, Eu devo ser uma pessoa desprezível.
Alex: Não é verdade! Você é um cara legal.
Usuário: Então você quer ser meu amigo?
Alex: Eu? Hã… Sim! Claro!
Usuário: Então libera o meu acesso ao YouTube na rede da empresa, amigão!
Amigo: Ainda não tô acreditando que você arranjou um emprego pra mim aqui na firma!
Amigo: Mesmo com a nossa amizade abalada depois que você me emprestou aquele dinheiro que nunca paguei.
Suporte: Águas passadas.
Amigo: Mesmo depois de eu ter roubado sua namorada, ter quebrado a sua perna no futebol e ter jogado no lixo a sua coleção de Action Figures.
Suporte: Quem vive de passado é museu.
Amigo: Poxa, que legal! Mas então, onde irei trabalhar?
Suporte [apontando para a sala do Gérson]: Ali ó…
