Chefe [para Candidato à emprego]: Por que eu deveria te contratar?
Candidato: Porque estarei disponível para a empresa vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana. Folga é para os fracos!
Chefe: Mas e a vida pessoal?
Candidato: Não tenho amigos.
Chefe: Agora você tem um!
Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.
…
Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.
Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.
Atenção pessoal, grande notícia! Uma tirinha minha recebeu uma menção honrosa no Salão de Humor de Piracicaba, um dos mais tradicionais do Brasil (se não mais tradicional) e um dos maiores do gênero no mundo!
Nenhum usuário irá me deixar chateado hoje depois dessa notícia! (a não ser que tenha instalado o Baid*).
A tirinha foi essa:
E agora essa tirinha está participando da votação pela internet para o prêmio do Júri Popular.
Conto com seu voto para conquistarmos esse prêmio.
O clube funciona através do APOIA.se, plataforma nacional de financiamento recorrente e coletivo onde, você leitor, pode apoiar o Vida de Suporte com qualquer valor a partir de 1 real.
O melhor é que além de patronar o meu trabalho, você pode ainda ganha recompensas, como ter acesso ao GRUPO SECRETO NO FACEBOOK onde são publicadas tirinhas e outros conteúdos exclusivos aos apoiadores. E também participar do GRUPO NO WHATSAPP onde também rolam conteúdos exclusivos, bate-papos e trocas de experiências entre nós.
Além de outras vantagens.
Ah, quase esqueci de dizer que a contribuição é mensal, não precisa ser necessariamente com cartão de crédito internacional, e pode ser cancelada a qualquer momento.
Curtiu a iniciativa e tá afim de entrar para o clube, CLICA AQUI!
Todo cuidado é pouco com conclusões precipitadas, ainda mais na nossa área..
O Acelerato é uma ferramenta ideal para quem procura resolver esse e mais problemas no departamento de help desk. Como, por exemplo, a falta de comunicação e o não acompanhamento da qualidade do atendimento prestado aos clientes.
Como o nome mesmo já diz, o Acelerato busca agilizar a atividade do help desk com recursos importantes como abertura de chamados por email, consulta ao histórico de conversas, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade entre muitas outras funções.
Tive a grande felicidade de receber algumas homenagens pelos 2 anos de blog:
Todo mundo conhece UltraMegaHíperSuperTalentosíssimo Fábio Coala e as suas fodásticas “Mentirinhas”.
E também já virou tradição suas ilustrações em comemoração aos aniversários dos seus blogs amigos. Fiquei extremamente honrado em ser mais um dos homenageados com essa obra de arte mostrando como tudo começou.
Agora, imaginem o quanto o “Pense Bem” deve ter estragado a vida de muita gente por aí hehehehhe
…
O José James, ou para os íntimos, Zé! Também me fez uma grande supresa com essa tirinha show!!!
Inclusive ele tem no seu blog “Tirinhas do Zé” uma série chamada Departamento Técnico que tem um suporte (esse aí de cima) bem Trollface.
Valeu Zé!!!
…
E ainda no mesmo dia o Fernando Duarte me mandou essas gostos… Musas do Suporte!
Faz tempo que eu admiro o trabalho do Fernando. Ele foi (e ainda é) uma das minhas influencias e referências desde os tempos dos cartões do Charges.com. Sempre que eu fazia uma ilustração o pessoal do trampo dizia na lata que eu tava imitando ele. E tava mesmo.
Seu blog “Juventude Perigosa” é sensacional por tratar com humor fino e inteligência um assunto super polêmico.
Suporte [conversando com o Alex]: Uma vez o chefe chamou um monge budista para nos ensinar a manter a serenidade durante o atendimento aos usuários.
Suporte: Mas durante a palestra faltou luz e o monge decidiu nos mostrar, na prática, como explicar aos usuários, sem perder a calma, que nós do TI não poderíamos fazer nada com relação a esse problema porque não trabalhávamos na companhia de energia elétrica.
Suporte: Mas não deu certo. Houve a maior confusão e até a polícia precisou ser chamada.
Suporte: O monge foi preso por tentativa de assassinato.
Chefe [para Suporte]: Convoque o pessoal do TI para uma palestra sobre alimentação saudável e prática de exercícios.
Suporte: É pra chamar todo mundo do TI?
Chefe: Só quem estiver acima do peso.
[Depois…]
Suporte [com megafone]: Atenção todo mundo do TI!
Alex [para o Colega]: Como assim você não oferece serviço de backup aos teus clientes?!
Alex: E o que você faz caso algum cliente tenha seus dados sequestrados por um criminoso?
Colega: Faço o sequestrador mudar de ideia.
Alex: Faço o sequestrador mudar de ideia.
[Em outro momento…]
Colega [ao telefone, falando com alguém]: Eu não sei quem você é. Apenas sei que tenho habilidades muito específicas, habilidades que eu adquiri durante uma longa carreira. Habilidades que fazem de mim um pesadelo para você.
…
Como Ganhar Dinheiro Com Backup
51% dos brasileiros não tem o hábito de fazer backup dos seus dados.
Houve um aumento de 47% nos incidentes nos últimos anos envolvendo perdas de dados. Incluindo perdas acidentais.
Apenas 67,82% das empresas afirmam oferecer serviço de backup online aos seus clientes.
100% dos prestadores de serviços de TI não podem perder a mega live que acontecerá no dia 31/03 e que irá mostrar Como Ganhar Dinheiro com Backup!
No Dia Mundial do Backup o pessoal da ADDEE irá realizar um mega evento online para apresentar as estratégias, técnicas e comerciais, de como lucrar com a prestação de serviço de backup.
Como incluir a oferta de backup nas minhas propostas comerciais? Como convencer os clientes da importância do backup? Quais as melhores práticas? Qual a melhor solução para armazenamento na nuvem?
Tudo isso e muito mais (haverão surpresas durante o evento) serão explicadas por grandes especialistas da área.
Não deixe pra depois, faça a sua inscrição agora e não deixe cair no esquecimento (afinal estresse causa perda de memória) essa oportunidade de aprender a ganhar dinheiro com backup!
