Tive a grande felicidade de receber algumas homenagens pelos 2 anos de blog:
Todo mundo conhece UltraMegaHíperSuperTalentosíssimo Fábio Coala e as suas fodásticas “Mentirinhas”.
E também já virou tradição suas ilustrações em comemoração aos aniversários dos seus blogs amigos. Fiquei extremamente honrado em ser mais um dos homenageados com essa obra de arte mostrando como tudo começou.
Agora, imaginem o quanto o “Pense Bem” deve ter estragado a vida de muita gente por aí hehehehhe
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O José James, ou para os íntimos, Zé! Também me fez uma grande supresa com essa tirinha show!!!
Inclusive ele tem no seu blog “Tirinhas do Zé” uma série chamada Departamento Técnico que tem um suporte (esse aí de cima) bem Trollface.
Valeu Zé!!!
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E ainda no mesmo dia o Fernando Duarte me mandou essas gostos… Musas do Suporte!
Faz tempo que eu admiro o trabalho do Fernando. Ele foi (e ainda é) uma das minhas influencias e referências desde os tempos dos cartões do Charges.com. Sempre que eu fazia uma ilustração o pessoal do trampo dizia na lata que eu tava imitando ele. E tava mesmo.
Seu blog “Juventude Perigosa” é sensacional por tratar com humor fino e inteligência um assunto super polêmico.
[Suporte falando ao telefone]
Suporte: Alô! É do departamento pessoal? Posso tirar uma dúvida sobre o meu contracheque?
Voz da Pessoa do DP: Você já…
Voz da Pessoa do DP: Abriu o chamado?
Voz da Pessoa do DP: Esperei muito tempo por esse momento!
Usuária [aparecendo logo atrás do Suporte]: Parece que o jogo virou, não é mesmo?
A plataforma de ESM para manter todos os departamentos da empresa em sintonia!
A Desk Manager evoluiu!
De referência nacional na gestão de atendimento de TI agora é uma plataforma completa de ESM que unifica o gerenciamento de serviços de todas as áreas corporativas.
Tudo isso através do hub de integrações chamado Maestro, que não é o filme do Bradley Cooper, mas merece um Oscar por conseguir simplificar e agilizar as operações, não apenas da TI, mas de todos os departamentos empresariais.
Suporte [falando para o Estagiário numa mesa próxima]: Encontrei uma mina de ouro!
Estagiário: Quer que eu traga uma picareta?
Suporte: Tô falando da página com os materiais ricos da ADDEE disponíveis pra download grátis!
Estagiário: Ricos?! Então baixa um negócio pra mim aí!
Suporte: O quê? pesquisa de mercado de TI, Guia sobre ciberameaças ou e-book com dicas comercias?
Estagiário: Um tutorial de como ganhar na loteria!
Suporte [zangado]: Mudei de ideia! Traga a picareta! Junto com cimento e cal!
Materiais ricos disponíveis para download grátis!
Entre os materiais da ADDEE você encontra pesquisas, e-books, guias, fichas técnicas e infográficos sobre diversos temas como:
Mercado de TI
Backup, recuperação de dados
Gestão comercial, técnicas de venda, marketing
Cibersegurança
Serviços gerenciados
Entre outros assuntos, altamente valiosos para prestadores de serviços de TI!
Tudo isso disponível para download gratuito e produzido por quem mais entende o profissional de TI! Não estou falando do terapauta mas sim do pessoal da ADDEE!
Os materiais ricos da ADDEE talvez não te deixem milionário mas com certeza irão enriquecer o seu conhecimento e ajudar a trazer prosperidade para o seu negócio!
Suporte [perguntando ao Estagiário]: Fiquei sabendo que você tentou descobrir o telefone pessoal do Larry Ellison, fundador da Oracle!
Estagiário: Ah sim! Eu queria adicionar ele no zap pra avisar que a Prorroga Black da Faculdade VINCIT é a chance que ele estava esperando pra conseguir o diploma universitário!
Suporte: Você tentou adicionar no zap o quarto homem mais rico do mundo?!
Estagiário: Sim. Mas só me deram o contato de um psiquiatra.
Suporte: E qual é a conclusão dessa história?
Estagiário: O Dr. se matriculou em análise de sistemas.
Graduação em Análise de Sistemas na Faculdade VINCIT
Atendendo a pedidos durante a Black Friday a Faculdade VINCIT irá estender a sua campanha promocional para as matrículas na Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EAD!
As aulas começam em Fevereiro de 2024 mas você tem que se cadastrar agora na lista de espera para não perder a promo que é por tempo limitado.
Entre também no Grupo Oficial no WhatsApp e faça parte da comunidade da faculdade nota máxima no MEC! (Vai que você encontra Larry Ellison por lá)
[Suporte chega em casa]
Voz de Familiar: Como foi o seu dia?
Suporte: O ar-condicionado de um dos departamentos da firma pifou e nenhum usuário me chamou pra consertar.
Voz de Familiar: Ah, então os usuários finalmente entenderam que conserto de ar-condicionado não faz parte do seu trabalho?
Suporte: Não. É que eles desmaiaram com o calor antes de conseguirem ligar pra mim.
Gerente [conversando com o Suporte]: Pode compartilhar comigo o que você trouxe do Universo TOTVS?
Suporte: Claro! Eu trouxe muito aprendizado, novas ideias, contatos, negócios fechados e boas recordações.
Gerente [apontando para caneta na gola da camisa do Suporte]: Eu tava falando dessa canetinha bonitinha!
Suporte: Nem pensar!
Minha Jornada ao Universo!
O Universo TOTVS, como o nome sugere, foi realmente um evento grandioso sobre tecnologia e negócios (pena que não foi infinito)!
Foram mais de 6.000 pessoas assistindo aos conteúdos, trocando ideias e fechando negócios nos dois dias do evento realizado no Expo Center Norte.
Imagem: TOTVS
Aliás, fiquei especialmente impressionado com a organização da coisa toda. Não deve ser nada fácil manter nos trilhos tudo que envolve um evento desse tamanho. Parabéns aos envolvidos que devem ter tomado cafeína direto na veia.
A Arena Developers estava sempre lotada, com o pessoal disputando o lugar para assistir a cada um dos conteúdos. Já fica a dica pra você que tem planos de participar do evento no ano que vem.
Eram tantas palestras e conteúdos interessantes que se programar pra assistir tudo, ou o máximo possível, foi um desafio.
Nos estandes dos expositores que visitei tinham pessoas bem preparadas e brindes legais. Não que eu tenha ido em alguns estandes só pra pegar aquela canetinha massa ou a sacolinha bonita. Longe de mim.
Além dos chocolates, biscoitos e outras guloseimas com as quais você acabava trombando nos passeios entre os estandes. Aqui você ganha conteúdo e uns quilinhos.
A Plenária Principal contou com conteúdos de alto nível e presenças ilustres, como da Dra. Sian Proctor, primeira mulher afro-americana a pilotar uma espaçonave, e o neurocientista Miguel Nicolelis.
Belo momento
Foi especialmente emocionante a apresentação da Orquestra Sinfônica Heliópolis tocando algumas das mais marcantes trilhas sonoras da cultura nerd/geek. Confesso que soltei um palavrão nos primeiros acordes do tema de Jurassic Park, tamanha a minha empolgação despertada pela memória afetiva que tenho com esse filme.
Memória na qual o Universo TOTVS já alocou um espaço.
[Suporte e Alex diante de computador]
Notificação do Software: Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números, caracteres especiais…
Notificação do Software: 2 ideogramas, 4 hieróglifos egípcios…
Notificação do Software: E a letra de “Faroeste Caboclo” em código Morse.
Suporte [virando-se para o Alex]: Acho que o pessoal de desenvolvimento tá exagerando um pouquinho nos requisitos de segurança
E o lembrete de senha deve ser escrito em persa antigo.
Alex [perguntando ao Suporte]: Como você faz pra calcular os preços dos seus serviços?
Suporte: Bom, primeiramente eu levo em consideração as variações nos valores dos insumos essenciais para a execução do nosso trabalho.
Alex: Hardware e software?
Suporte: Café e aspirina.
Aprenda como calcular os preços dos serviços de TI
Qual o sentido da vida? O que acontece no Triângulo das Bermudas? Quanto devo cobrar pela prestação dos meus serviços? Agora você vai descobrir a resposta para um desses mistérios.
Uma verdadeira aula (com direito a lousa e tudo) dada por gente que realmente manja do assunto para você aprender de forma prática como precificar o seu trabalho.
Gerente [questionando o Colega]: Me dê uma boa notícia sobre a situação da emissora de TV, nossa cliente, que foi atacada por hackers.
Colega: A água consagrada enviada pelo bispo tem sido de grande valia.
Gerente [animado]: Que bom! Então dados já foram recuperados?
Colega: Não. Mas o café ficou divino.
Depois dessa o pessoal de TI da Record já tem lugar garantido no céu.
