Chefe [para Candidato à emprego]: Por que eu deveria te contratar?
Candidato: Porque estarei disponível para a empresa vinte e quatro horas por dia e sete dias por semana. Folga é para os fracos!
Chefe: Mas e a vida pessoal?
Candidato: Não tenho amigos.
Chefe: Agora você tem um!
Alex [falando ao Gerente]: Você deveria me dar folga no horário do jogo de hoje.
Gerente: Deixa eu adivinhar… Você tem na sua árvore genealógica algum antigo parente argentino.
Alex: Não, mas descobri que em uma vida passada eu fui um cavaleiro Croata durante o reinado de Tomislav I.
[Depois…]
Gerente [conversando com a Usuária]: Tô começando a achar que não foi uma boa ideia ter matriculado o pessoal do TI no curso de terapia de regressão para a recuperação de senhas esquecidas.
Estagiário [falando com o Programador]: Antes de responder esta sua pergunta…
Estagiário [sério]: Preciso entender como você pretende utilizar esse meu dado pessoal.
Programador [diante da cafeteira]: Mas eu só perguntei como você gosta do seu café!
[Camiseta do Estagiário: TikTok]
Usuário [perguntando ao Suporte]: Posso usar o meu computador pessoal aqui no trabalho?
Suporte: Pode sim.
Usuário: Não há perigo para a segurança dos dados da empresa?
Suporte: Nenhum.
[Foto de notebook pré-histórico]
Usuário: Mas você nem mexeu na máquina! Será que tem vírus?
Suporte: Só se for fossilizado.
A foto desse verdadeiro sítio arqueológico foi enviada por Tiago Constantin.
Mulher [falando com o Suporte]: Irei utilizar o meu computador pessoal aqui no trabalho.
Mulher: Foi difícil trazer o computador porque, o meu sobrinho, sabe? não desgruda da máquina.
Suporte: Você precisa de algo?
Mulher: Um pé de cabra.
[Ambos observam o menino sobrinho agarrado ao computador]
Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.
…
Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.
Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.
Atenção pessoal, grande notícia! Uma tirinha minha recebeu uma menção honrosa no Salão de Humor de Piracicaba, um dos mais tradicionais do Brasil (se não mais tradicional) e um dos maiores do gênero no mundo!
Nenhum usuário irá me deixar chateado hoje depois dessa notícia! (a não ser que tenha instalado o Baid*).
A tirinha foi essa:
E agora essa tirinha está participando da votação pela internet para o prêmio do Júri Popular.
Conto com seu voto para conquistarmos esse prêmio.
O clube funciona através do APOIA.se, plataforma nacional de financiamento recorrente e coletivo onde, você leitor, pode apoiar o Vida de Suporte com qualquer valor a partir de 1 real.
O melhor é que além de patronar o meu trabalho, você pode ainda ganha recompensas, como ter acesso ao GRUPO SECRETO NO FACEBOOK onde são publicadas tirinhas e outros conteúdos exclusivos aos apoiadores. E também participar do GRUPO NO WHATSAPP onde também rolam conteúdos exclusivos, bate-papos e trocas de experiências entre nós.
Além de outras vantagens.
Ah, quase esqueci de dizer que a contribuição é mensal, não precisa ser necessariamente com cartão de crédito internacional, e pode ser cancelada a qualquer momento.
Curtiu a iniciativa e tá afim de entrar para o clube, CLICA AQUI!
Todo cuidado é pouco com conclusões precipitadas, ainda mais na nossa área..
O Acelerato é uma ferramenta ideal para quem procura resolver esse e mais problemas no departamento de help desk. Como, por exemplo, a falta de comunicação e o não acompanhamento da qualidade do atendimento prestado aos clientes.
Como o nome mesmo já diz, o Acelerato busca agilizar a atividade do help desk com recursos importantes como abertura de chamados por email, consulta ao histórico de conversas, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade entre muitas outras funções.
