Usuária [gritando]: Ei, menino do computador!
Suporte: Não gosto que me chamem assim! Sou um profissional altamente qualificado!
Suporte: Pra sua informação, até já trabalhei na equipe que projetou a multifuncional que você usa. Pense nisso na próxima vez que vier me chamar.
Usuária: Tá bom!
[No dia seguinte…]
Usuária [gritando]: Ei, rapaz da impressora!

Baseado em histórias reais enviadas por Fernando Volquind.

Amigo: Tô indo ao rack.
Usuária [falando com Suporte]: Puxa! Seu amigo é um profissional muito dedicado, hein? Já é a Sexta vez, só nessa tarde, que ele vai ver como estão as coisas no rack!
[Foto de um rack na copa, servindo de mesa para garrafas térmicas e com canecas de café penduradas em seu interior]

Chefe: O sistema está estável?.
Suporte: Com certeza!
[Usuária vai em direção ao computador]
Suporte: Nossa equipe trabalhou durante meses realizando testes e simulando os possíveis problemas.
[Usuária dá um clique no sistema]
Suporte: Em todo esse tempo o sistema não apresentou nenhuma falha.
[Erro fatal!]
Usuária: Tipo essa?

Amigo: Os leitores sempre comentam perguntando até quando iremos usar monitores de tubo.
Amigo: Precisamos nos modernizar.
Suporte: Tem razão. Vou substituir os monitores.
Suporte: Deixa só eu terminar de limpar a bolinha do mouse.

Baseado em histórias reais enviadas por Rogério Vitiello.

Suporte: Como estão as coisas aqui no departamento de design?
Designer: Tudo bem.
Designer: E pela cara animada você também vai muito bem. Qual a novidade?
Suporte: Apenas percebi que o meu trabalho não é tão ruim.
Suporte: A propósito, um cliente solicitou que você mude a cor da fonte no site para um ‘‘preto mais claro. Mas que não pareça com cinza’’.

Amigo: Qual a situação?
Suporte: Muitos vírus, alguns worms.
Chefe: Preciso que você faça outro plantão não remunerado no fim de semana.
Suporte: E um sanguessuga.

Baseado em história real enviada por Thiago Roldão.

Usuário no Chat: Olá! Pode me ajudar?
Suporte: Sim. Qual o problema?
Usuário no Chat: Alô! Tem alguém aí?!
Suporte: Você consegue ver essa minha mensagem?
Usuário no Chat: Não.

Suporte: Capitão, me ajude! Você sabe o que é o Claife?!
Capitão TOPdesk: Claro que sei. Claife é…
Voz próxima [gritando]: Socorro! O Estagiário ficou preso em um incêndio na sala do servidor!!!
Capitão TOPdesk [correndo]: Estou indo!
Suporte: Não vá, Capitão! Não precisa ir!!!
Suporte: Nós temos backup!

Suporte: Foi necessário realizar um serviço no seu rack. Aqui está a conta.
Cliente: quinhentos reais?!? Só algo bem complicado justifica esse valor! Qual foi o serviço?!
[Foto de rack com rodinha quebrada sendo calçado por vários HDs empilhados]
Suporte: Expansão de disco.
Cliente: Aceita cartão?