Microcity

Correção no relatório

Publicado em 29/06/2020 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Correção no relatório - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: O Mauro concluiu a correção no relatório que foi solicitada pouco antes do início da pandemia.
Suporte: Havia um erro de ortografia no título do relatório.
Voz do Chefe: Peraí!!!
Chefe: Seis meses pra consertar o título de um relatório?! Deve estar havendo algum equívoco!
Voz do Suporte: Está sim. Desculpe.
Voz do Suporte: Eu estava me referindo à pandemia de Gripe Suína.

Conhece o Mauro? (não, não é aquele que te pegou atrás do armário)

Reunião Importante

Publicado em 31/01/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Reunião Importante - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe: Hoje irei receber a diretoria para uma reunião importante e preciso que você traga duas coisas.
Suporte: O relatório de desempenho da equipe de service desk e o levantamento da pesquisa de satisfação com os clientes?
Chefe: Água e café.

Mais tirinhas sobre reuniões.

Flagras de Atendimento da Semana #351

Publicado em 17/01/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Desenvolvimento de Relatório

Desenvolvimento de Relatório - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte: Ainda falta muito para você concluir o desenvolvimento do relatório?
Programador: Já finalizei.
Programador: Eu já tinha boa parte do código pronto. Terminei a programação rapidinho.
Suporte: E por que você não contou pro chefe que já acabou?
Chefe [chegando]: Acabou o quê?
Programador: O café! Vou precisar de mais expressos por conta da empresa. E também mande trazerem rosquinhas.

Mais tirinhas sobre programadores.

Perfeição

Publicado em 08/10/2018 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Perfeição

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Deivis Grigol]
Suporte [junto com Usuária e Estagiário]: Droga! Esqueci de anexar o relatório no e-mail para o cliente.
Usuária: É que você tá fazendo tudo errado.
Suporte: Hã?!
Usuária: Primeiro você tem que imprimir o relatório, escaneá-lo, depois enviá-lo para o seu próprio e-mail através do programa da multifuncional…
Usuária: Aí quando chegar na sua caixa de entrada você encaminha para o cliente e voilà!
[Depois…]
Voz da mãe do Estagiário: O que aprendeu no trabalho hoje, querido?
Estagiário: Que a pressa é inimiga da perfeição.
[Camiseta do Estagiário: “1809”]

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Pouquinho Lento

Publicado em 31/03/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pouquinho Lento

Remake de uma tirinha minha de 2009.

Tudo Certo

Publicado em 10/07/2017 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Pelo menos não quebrou nada que estava funcionando. Já é um grande progresso.

Indicação

Publicado em 06/06/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Um sistema estável e com um suporte preparado é primordial. Principalmente para o técnico que acaba tendo que fazer o serviço dos outros porque o cliente lhe pediu pra dar uma “olhadinha” no sistema que não tá emitindo a nota fiscal.

Eu já passei por isso e aposto que muitos leitores aqui também.

Então deixa eu apresentar o UniPlus, um sistema de gestão versátil e seguro que proporciona a gestão eficiente do negócio. Em conjunto com o suporte e consultoria especializados da Rtek.

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Post publieditorial.

Correções

Publicado em 08/12/2016 em Programador,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Quem nunca?

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Publicado em 21/10/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Valeu Marty!

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