Milldesk - Gestão de Suporte

Emoção

Publicado em 31/03/2014 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E o mais emocionante ainda é que terminando o treinamento “Microsot Certifica Você” entre os 5 primeiros você poderá ganhar ainda uma licença do Windows. E se ficar em primeiríssimo lugar, você recebe tudo isso e mais um notebook touch-screen Asus!

Lembrando que é necessário passar por todas as etapas listadas, desde o download do seu laboratório, até a realização do último curso da lista.

CLIQUE AQUI PARA PARTICIPAR!

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Certificados

Publicado em 28/03/2014 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Espero que você seja mais fácil de convencer que a campanha “Microsoft Certifica Você” é uma ótima chance de conseguir uma certificação, que todos sabem, é sempre um grande diferencial no currículo de qualquer profissional de TI.

E além disso, os primeiros que concluírem todas as etapas do treinamento irão ganhar prêmios:

  • 1º colocado: 1 Notebook Touch-screen Asus, 1 licença do Windows 8 PRO e 1 voucher de certificação oficial Microsoft;
  • 2º ao 5º colocado: 1 Licença do Windows 8 PRO e 1 voucher de certificação oficial Microsoft;
  • 6º ao 30º colocado: 1 voucher de certificação oficial Microsoft.
  • Para participar CLIQUE AQUI!

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    Treinamento para o Estagiário

    Vida de Suporte

    A campanha Microsoft Certifica Você vai premiar os 30 primeiros participantes que passarem por todas as etapas do curso com um voucher de certificação Microsoft. E não é só isso…

    Os 5 primeiros que passarem por todas as etapas, além do voucher de certificação, ganham uma licença de Windows 8 Pro cada e o primeiro leva tudo isso mais um Notebook Touch-screen Asus!!!

    Ou seja, você vai ganhar prêmios para aprender sobre virtualização, configuração de servidores e outros temas tão importantes para a nossa área.

    Saiba mais CLICANDO AQUI.

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    Porta

    Publicado em 27/02/2014 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Galera, acho que vocês já devem ter ouvido falar do Desk Manager. Um software de service desk desenvolvido com o objetivo de atender um público que busca uma solução simples e de alto rendimento, com navegação mais amigável que as ferramentas disponíveis hoje.

    Focado em melhorar a prestação de serviço dos clientes, seja qual for a área de atuação, o Desk Manager Software tem conquistado cada vez mais as pequenas e médias empresas, concorrendo com soluções há anos estabelecidas, principalmente por sua capacidade de evolução em ritmo acelerado, sua interface simples, seu alto desempenho em nuvem e sua diversidade de recursos para alta gestão. A proximidade que os clientes encontram no suporte à contratação da tecnologia também torna o DMS adaptável a diferentes modelos de negócios.

    Único do mercado a oferecer abertura de chamado via chat, portal do cliente, SMS e e-mail, o DMS oferece aos usuários a possibilidade de customizar relatórios e envia alertas para execução de atividades. Empresas que desejam testar o software podem se cadastrar e adquirir um plano gratuito com até três usuários pelo período de um ano. Para saber mais CLIQUE AQUI.

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    Espiadinha

    Publicado em 21/02/2014 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    www.deskmanager.com.br

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    Tempo do Atendimento

    Publicado em 03/02/2014 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    www.deskmanager.com.br

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    Conexões Globais

    Publicado em 24/01/2014 em Publieditorial

    Conexões Globais

    Hoje e amanhã estará rolando a edição desse ano do Conexões Globais, que é um evento que busca promover e intensificar o diálogo entre os diferentes atores da sociedade em rede, tratando de temas como democracia 2.0, Marco Civil da Internet, soberania na rede, cultura digital e mobilização social na era da internet. A terceira edição do Conexões Globais será realizada nos dias 24 e 25 de janeiro de 2014, na Casa de Cultura Mario Quintana, em Porto Alegre, reunindo ativistas, comunicadores, gestores públicos, artistas e diferentes pessoas e grupos que constroem o novo, no Brasil e em diferentes pontos do mundo.

    As atividades do Conexões Globais serão transmitidas ao vivo pela internet, com cobertura colaborativa via redes sociais e espaço para ampla participação de internautas. São seis Diálogos Globais ao todo – trazendo, além dos debatedores presenciais, webconferencistas via Skype e interação intensa com o público, tanto no local quanto em rede.

    O Conexões Globais, que conta com o apoio do governo do estado do Rio Grande do Sul, inclui ainda uma série de Oficinas que capacitam ativistas sociais para o uso de tecnologias livres, uma Agência de Comunicação Colaborativa e Conexões Culturais.

    Então fique ligado e acompanhe essa iniciativa muito bacana. Lembrando que as transmissões ao vivo pela internet irão acontecer hoje e amanhã entre as 14h e 18h.

    Relatórios

    Vida de Suporte

    Saiba mais sobre o módulo Wizard, do Desk Manager, CLICANDO AQUI!

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    Convencimento

    Publicado em 11/12/2013 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    Até que o rifle não é má ideia, né? Heheheh

    O Desk Manager é uma solução em SaaS de Centros de Suporte como Service Desk, Field Services e CSC que além de ser completa ainda é fácil e ágil o que permite ao usuário uma experiência agradável durante o processo de abertura dos chamados.

    E tem uma novidade: O plano básico irá liberar 3 operadores grátis por um ano!!! Você pode conferir todos os planos e preços CLICANDO AQUI!

    A propósito, amanhã às 10:30h (horário de Brasília) vai rolar o webinar gratuito do Desk Manager entitulado “Gerenciando contratos de maneira simples e eficaz”. Uma ótima oportunidade de conhecer mais sobre a ferramenta além de conseguir algumas dicas importantes da nossa área.

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    Dell Expert X Menino do Computador

    Publicado em 02/12/2013 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte

    E você, quer ser um Dell Expert ou o “menino do computador”?

    O Dell Experts é um programa desenvolvido para consultores de TI que oferece atendimento preferencial e personalizado de acordo com as necessidades de cada profissional, com suporte para solucionar dúvidas sobre todos os produtos. Os membros do Dell Experts também acumulam pontos cada vez que uma empresa compra produtos Dell recomendados por eles e os pontos podem ser trocados por diversos prêmios. Ou seja, aqui você pode unir o útil ao agradável. Além disso, o programa oferece cursos certificados pela Dell, Microsoft e Intel para os profissionais que querem se especializar ainda mais na área de atuação.

    Tudo isso gratuitamente!

    Experimente ser um Dell Expert, CLIQUE AQUI E FAÇA O SEU CADASTRO. É mais rápido que dedo de usuário fechando o Facebook no PC do trabalho e mais fácil que enrolar o estagiário mandando-lhe ir buscar a chave de calibrar IP. 🙂

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