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Gestão de TI

Publicado em 30/08/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Gestão de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda.
Suporte: Já abriu o chamado?
Voz de Usuário: Sim.
[Suporte surpreso]
Suporte [comentando com o Alex que está perto]: Qual o número do otorrino? Acho que não estou escutando bem!
Voz de Usuário: Foi tão fácil e rápido que até gostei de abrir o chamado.
[Suporte espantado]
Suporte [novamente para o Alex]: Esquece o otorrino. Qual o número do psiquiatra? Acho que estou ouvindo coisas!

Tiflux combina o fluxo de tickets descomplicado com a Gestão de TI inteligente

Alucinação? Universo paralelo? Pegadinha do Faustão?

Nada disso!

Parece sonho mas é o fluxo de tickets descomplicado do Tiflux que vem conquistando fãs entre gregos e troianos, ou melhor, entre usuários e prestadores de serviços.

Mas não confunda simplicidade com basicidade: Tiflux é uma poderosa plataforma que conta com as melhores funcionalidades para a gestão de TI inteligente.

Desmarque o psiquiatra e conheça o Tiflux: teste gratuitamente agora!

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Flagras de Atendimento da Semana #530

Publicado em 26/08/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #529

Publicado em 19/08/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Como foi o Universo TOTVS 2023

Como foi o Universo TOTVS 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Suporte]: Pode compartilhar comigo o que você trouxe do Universo TOTVS?
Suporte: Claro! Eu trouxe muito aprendizado, novas ideias, contatos, negócios fechados e boas recordações.
Gerente [apontando para caneta na gola da camisa do Suporte]: Eu tava falando dessa canetinha bonitinha!
Suporte: Nem pensar!

Minha Jornada ao Universo!

O Universo TOTVS, como o nome sugere, foi realmente um evento grandioso sobre tecnologia e negócios (pena que não foi infinito)!

Foram mais de 6.000 pessoas assistindo aos conteúdos, trocando ideias e fechando negócios nos dois dias do evento realizado no Expo Center Norte.

Universo TOTVS 2023

Imagem: TOTVS

Aliás, fiquei especialmente impressionado com a organização da coisa toda. Não deve ser nada fácil manter nos trilhos tudo que envolve um evento desse tamanho. Parabéns aos envolvidos que devem ter tomado cafeína direto na veia.

A Arena Developers estava sempre lotada, com o pessoal disputando o lugar para assistir a cada um dos conteúdos. Já fica a dica pra você que tem planos de participar do evento no ano que vem.

Eram tantas palestras e conteúdos interessantes que se programar pra assistir tudo, ou o máximo possível, foi um desafio.

Inclusive, eu fui desafiado a fazer uma tirinha para ser publicada no final do evento. Desafio aceito:

Nos estandes dos expositores que visitei tinham pessoas bem preparadas e brindes legais. Não que eu tenha ido em alguns estandes só pra pegar aquela canetinha massa ou a sacolinha bonita. Longe de mim.

Além dos chocolates, biscoitos e outras guloseimas com as quais você acabava trombando nos passeios entre os estandes. Aqui você ganha conteúdo e uns quilinhos.

A Plenária Principal contou com conteúdos de alto nível e presenças ilustres, como da Dra. Sian Proctor, primeira mulher afro-americana a pilotar uma espaçonave, e o neurocientista Miguel Nicolelis.

Tava bonito

Belo momento

Foi especialmente emocionante a apresentação da Orquestra Sinfônica Heliópolis tocando algumas das mais marcantes trilhas sonoras da cultura nerd/geek. Confesso que soltei um palavrão nos primeiros acordes do tema de Jurassic Park, tamanha a minha empolgação despertada pela memória afetiva que tenho com esse filme.

Memória na qual o Universo TOTVS já alocou um espaço.

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Trabalho Híbrido

Publicado em 08/08/2023 em SUPORTE - A Série

Trabalho Híbrido - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: Meu trabalho é híbrido.
Voz de Alguém: Parte remoto, parte presencial?
Suporte: Parte encanador, parte eletricista.

Tudo incluso.

Flagras de Atendimento da Semana #528

Publicado em 05/08/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Gagueira

Gagueira - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real Enviada por Wolf Willy]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você leva quanto tempo pra resolver um problema de gagueira?
Suporte: Você ligou para o lugar errado. Aqui é o departamento de TI.
Voz de Usuário: Eu liguei para o lugar certo.
[Foto de texto em computador com sílabas e letras repetidas por conta de teclas presas no teclado]

Aprecie mais causos reais aqui!

MSP Summit 2023

Publicado em 21/07/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [perguntando ao Suporte]: Posso ir para o MSP Summit também?
Suporte: Pode. Mas serão centenas de prestadores de serviços de TI reunidos. Então você precisa ter muito cuidado com o que irá dizer.
Suporte: Simplesmente mencionar ‘‘alguém precisa dar uma olhada no ar-condicionado’’ pode causa pânico generalizado.
[Camisetas do Estagiário: “.ml” e “.mil”]

MSP Summit 2023: o evento mais importante para prestadores de serviços gerenciados de TI

Não preciso ter cuidado pra dizer que a edição desse ano do MSP Summit será a maior já realizada – e a que trará mais novidades!

O maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI será realizado, de forma presencial e também online, nos dias 19 e 20 de Outubro. Reunindo os melhores profissionais e as maiores empresas do mercado de prestação de serviços de tecnologia.

Dá uma conferida nas novidades e tudo que irá rolar no MSP Summit 2023:

+ 2 dias inteiros de evento híbrido
+ Palco 360º
+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado
+ Espaços interativos para networking
+ Mais de 350 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Mais de 500 participantes acompanhando tudo remotamente;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes e muito mais!

As vendas dos ingressos para o MSP Summit 2023 começaram hoje. Aproveite o 1º lote para garantir a sua vaga com desconto.

MSP Summit 2023

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Água no computador

Publicado em 17/07/2023 em SUPORTE - A Série

Água no computador - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Quanto você cobra pra fazer manutenção em um computador onde derramaram água?
Colega: Varia entre cinquenta e quinhentos reais.
Alex: Depende dos componentes afetados?
Colega: Depende se foi água da torneira ou Perrier.

Tome um copo de água antes de ver essas tirinhas aqui.

Flagras de Atendimento da Semana #525

Publicado em 07/07/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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