Milldesk - Gestão de Suporte

Arriscado

Publicado em 22/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Arriscado

Transcrição:

Suporte [orientando a Usuária]: É importante tapar a câmera do seu notebook com fita adesiva.
Suporte: Essa medida é para evitar que algum hacker fique lhe espionando. Você sabe como isso seria arriscado?
Usuária: Sei.
Usuária: Ele poderia se apaixonar.

Mais tirinhas com “hackers”.

Comprometimento dos Dados

Publicado em 20/02/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Comprometimento dos Dados

Transcrição:

Suporte: O Arquivo “as fotos da festa ficaram ótimas” que você recebeu de um remetente desconhecido na realidade continha um malware.
Suporte: Porém graças à proteção do Solarwinds, não houve comprometimento dos nossos dados.
Suporte: Então agora você sabe o que significa quando recebe supostas fotos de uma festa que você não lembra de ter ido?
Usuário: Que eu bebi demais?

Além da estabilidade da proteção em camadas e da rápida restauração dos sistemas quando algum problema acontece – que vimos nessas tirinhas aqui e aqui. O Solarwinds mantem a segurança e produtividades dos seus usuários com o SolarWinds Mail Assure.

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Post publieditorial.

Golpe Milionário #2

Publicado em 15/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Golpe Milionário

Transcrição:

Suporte [esbravejando com Usuário]: Seu eu sou realmente um hacker capaz de invadir o sistema de um banco, por que ainda estou trabalhando aqui, hein?!
Suporte: Me diz! Por quê?!
Usuário: Disfarce.

Tirinha inspirada em comentário feito pelo leitor Danilo Ribeiro.

Veja a primeira parte: Golpe Milionário.

Golpe Milionário

Publicado em 14/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Golpe Milionário

Transcrição:

Suporte [carregando monitor]: Você solicitou um monitor novo?
Usuário: Na realidade foi apenas uma desculpa para falar com você pessoalmente. Tenho um plano para darmos um golpe milionário no sistema financeiro!
Usuário: Eu fico com a parte difícil, que é liderar a ação. Você apenas tem que invadir o sistema do Banco e desviar 1 milhão de dólares. A divisão fica 70 pra mim, 30 pra você.
Usuário [com monitor quebrado na cabeça]: Tá bom, meio a meio então.

Monitor de tubo novo.

Gênio Hacker

Publicado em 13/02/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Gênio Hacker

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bruno Feitosa]
Usuário [falando com o Novato e sendo observado pela Menina do Suporte]: Você sabe clonar um zap?
Novato: Não.
Usuário: E hackear um perfil no Facebook?
Novato: Também não.
Usuário: Consegue invadir uma conta no google ou Hotmail?
Novato: Não e não.
Usuário [indo embora]: Pfff… Pensei que você fosse um gênio hacker.
Menina do Computador [perguntando ao Novato]: O que fez ele pensar isso?
Novato: Me viu reiniciando um modem.

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Flagras de Atendimento da Semana #298

Publicado em 04/01/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Dados sequestrados

Publicado em 30/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Dados sequestrados

Transcrição:

Usuária: E você, nunca teve seus dados pessoais sequestrados por um cibercriminoso?
Suporte: Houve sim uma vez.
Suporte: Mas avisei-o que eu era um profissional de TI, e ele restaurou meus arquivos sem pedir resgate.
Usuária: Já entendi! Ele ficou com medo. Assustado. Apavorado!
Suporte: Não. Ficou só com pena mesmo.

E você sabia que hoje é o Dia Mundial Da Segurança do Computador?

Cibercriminoso

Publicado em 29/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Cibercriminoso

Transcrição:

Usuária: Então apesar de eu ter pago o resgate, o sequestrador de dados não liberou o acesso aos arquivos do meu computador?
Suporte: Correto.
Usuária: Quer dizer que ele não cumpriu o que havia prometido?
Suporte: Exatamente.
Usuária: Meu prejuízo foi culpa sua!
Suporte: Minha?!? Eu te avisei que ele era um cibercriminoso!
Usuária: Mas não me disse que ele também era um ciberpolítico!

Até isso é culpa do cara de TI.

Flagras de Atendimento da Semana #285

Publicado em 28/09/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #282

Publicado em 07/09/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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