Microcity

Computador Lento e Travando

Publicado em 20/08/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Computador lento e travando - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rafael Nunes]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá lento e travando muito.
Suporte: Você possui algum antivírus instalado na máquina?
Voz de Usuário: Tenho o Baidu. E você?
[“Instalado com sucesso” no computador do Suporte]
Suporte: Eu também.

Mais tirinhas com aquele cujo numo não deve ser pronunciado.

Flagras de Atendimento da Semana #381

Publicado em 15/08/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #380

Publicado em 07/08/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #379

Publicado em 31/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Software de Atendimento

Publicado em 28/07/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Software de Atendimento - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Você já resolveu o meu problema?
Suporte: Problema? Não há nenhum registro no software de atendimento! Estranho…
Suporte: Você abriu o chamado pelo portal, e-mail, chat, aplicativo, SMS ou WhatsApp?
Voz de Usuário: Nenhum.
Suporte: Desculpe, mas o nosso sistema de abertura de chamado por pensamento está fora do ar!
Voz de Usuário: Então agora são dois problemas pra resolver.

Único software de atendimento de help desk com Quadro de Chamados, o Desk Manager oferece um variado leque de funcionalidades que visa facilitar a utilização dos usuários e as vidas dos suportes.

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Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #378

Publicado em 24/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Presente

Publicado em 20/07/2020 em SUPORTE - A Série

Presente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Eu sei que já te dei muito trabalho. Como daquela vez em que um vírus se espalhou pela rede depois que eu abri o arquivo foto.jpg.exe.
Voz de Usuário: E daquela outra quando as suas férias foram interrompidas porque informei o número do meu cartão de crédito ao príncipe da Nigéria.
Voz de Usuário: Mas pra tentar te compensar por tudo, vou te dar um presente: Um Playstation!
Suporte [surpreso e animado]: Você comprou um Playstation pra mim?!?
Voz de Usuário: Não. Ganhei clicando no link de uma promoção da Microsoft que recebi pelo WhatsApp.

A emoção é tão grande que faltam palavras para agradecer pelo presente.

Flagras de Atendimento da Semana #377

Publicado em 17/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Atendimento aos usuários

Atendimento aos usuários - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Como está o atendimento aos usuários em meio a quarentena?
Suporte: Normal.
Voz de Cliente: Quem bom que está indo tudo bem.
Suporte: Eu não disse que estava tudo bem.
[Print de tela do TeamViewer com com campo ID do parceiro preenchido com a palavra “sim”]
Suporte [com olheiras de estresse]: Eu disse que estava normal.

Flagra enviado por Levi Gomes Junior.

Flagras de Atendimento da Semana #376

Publicado em 10/07/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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