Flagras de Atendimento da Semana #348

Publicado em 27/12/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

10 Fatos sobre o Natal do Profissional de TI

1. As decorações natalinas do departamento de TI são as mais criativas

Decoração de Natal

Transcrição:

Suporte [Nervoso, falando com Alex]: Hoje tá uma loucura! Novos chamados chegando a todo instante e o telefone não para de tocar!
[Telefone tocando “trim!” “trim!” “trim!”]
Suporte [caminhando com o Alex]: Aparentemente todos os mouses da empresa sumiram!
Alex [surpreso ao ver algo]: Mas o quê…
[Foto de árvore de Natal iluminada com diversos mouses ópticos]
Alex: Quem faria uma coisa dessa?
Estagiário [chegando na sala cantarolando e usando gorro de Papai Noel]: Bate o sino pequenino, sino de Belém…

Quem acompanha o blog com frequência sabe que em todo final de ano é publicado o especial com as decorações natalinas muito criativas construídas pelos leitores para ornamentar os seus respectivos locais de trabalho.

Pentes de memórias viram guirlandas; DVDs e processadores são utilizados nas construções de árvores de Natal; cabos UTP transformam-se em presépios com mensagens de “Feliz Natal” cuidadosamente confeccionadas com teclas retiradas de teclados antigos.

Continue Lendo…

Flagras de Atendimento da Semana #347

Publicado em 20/12/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flamengo

Publicado em 19/12/2019 em SUPORTE - A Série

Flamengo - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Agora cadastre uma senha forte.
[Usuária digita algo]
Alex: “Flamengo” não é forte.
[Depois…]
[Alex, com cabeça dentro de monitor, fala com o Suporte]
Alex: Precisamos rever as diretrizes de segurança do sistema.

Os flamenguistas irão concordar.

Serviços Gerenciados de TI

Serviços Gerenciados de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Usar camisinha previne de doenças sexualmente transmissíveis.
Usuário: A vacinação previne do Sarampo.
Usuária: Aplicar protetor solar previne do câncer de pele.
Suporte: E não trabalhar com usuários previne da gastrite, hipertensão, depressão, ataque cardíaco…

Ah se eu tivesse conhecido a cultura de Serviços Gerenciados de TI antes!

Pra quem não é da área de informática ou ainda é um aspirante a suporte técnico, essa tirinha pode soar um tanto quanto exagerada. Mas não é.

Trabalhei mais de uma década como suporte – porém sou convidado para eventos de tecnologia porque faço tirinhas de humor. Num desses eventos, a semana acadêmica do cursos de TI de uma faculdade, perguntaram-me qual conselho eu poderia dar para o estudantes. Bom, eu respondi com uma tira…

Continue Lendo…

Flagras de Atendimento da Semana #346

Publicado em 13/12/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #345

Publicado em 06/12/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Quando cheguei já estava assim

Publicado em 04/12/2019 em SUPORTE - A Série

Quando cheguei já estava assim - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte realizando atendimento por telefone]
Voz: Apareceu um vírus no meu computador! Mas a culpa não foi minha!
Suporte: Ahã.
Voz: É verdade! Quando cheguei já estava assim!
Suporte: Sei, sei.
[A voz ao telefone era o Papai Noel que vira-se para falar com duende…]
Papai Noel: Ninguém acredita em mim.

Tá difícil acreditar.

Flagras de Atendimento da Semana #343

Publicado em 22/11/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Tecla de Espaço

Publicado em 20/11/2019 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Tecla de Espaço - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Adriana Pires]
Ligação de Usuária: Meu computador está escrevendo sozinho no Word.
Suporte [ao telefone]: OK. De onde você fala?
Ligação de Usuária: Da tesouraria. Me chamo Amanda.
Suporte: Ah! oi Amanda!
Suporte: Acredito que a causa disso seja apenas o seu seio que está pressionando a tecla de espaço do teclado quando você se aproxima do monitor.
Ligação de Usuária: Era isso mesmo! Obrigada!
Usuário [que testemunhou o atendimento do Suporte]: Nossa! Como você descobriu que era isso tão rápido?
Suporte: Conheço muito bem todos vocês que são usuários, Marcos.
Usuário: Meu nome é Jefferson.

História também enviada por Ricardo Pereira.

© 2020 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.