Milldesk

Limpar

Publicado em 18/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Limpar

Transcrição:

Usuário: Minha máquina tá precisando de uma liberação de espaço em disco.
[Usuário olha pra trás e vê Colega Suporte com a seguinte placa: “Limpar seu sistema: $100”]
Usuário: Humpf! Eu mesmo posso fazer isso. Afinal é só apagar algumas pastas e deletar uns arquivos.
[Pouco tempo depois…]
Usuário: Peraí! Cadê os relatórios importantes da empresa e as planilhas que o chefe me pediu com urgência?!
[Usuário olha novamente para trás e agora vê o Colega Suporte com outra placa: “Limpar sua barra: $200”]

Mais tirinhas sobre Limpeza.

Flagras de Atendimento da Semana #312

Publicado em 12/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #311

Publicado em 05/04/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Tchutchuca

Publicado em 04/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tchutchuca

Transcrição:

Suporte: Você se forma em TI achando que vai ser o tigrão da tecnologia…
Suporte: mas acaba sendo tratado como tchutchuca da informática.
Usuária: Já que você tá aí no computador sem fazer nada, baixa a discografia da Sandy & Júnior pra mim.

Né?

Renomear

Publicado em 27/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Renomear

Transcrição:

Suporte [perguntando ao Alex]: O que faço com esse pen drive?
[usuário Jeferson trabalhando tranquilamente no computador]
Alex: Enfia atrás do Jeferson.
[o usuário Jeferson que está logo atrás escuta assustado!]
[Jeferson corre desesperadamente]
Suporte: Eu avisei que esse negócio de renomear os computadores com os nomes dos usuários não ia dar certo.

Tirinhas inspirada nos comentários de Fábio Maffucci, Barbara Costa, Jackson Graff e Fernanda Carvalho.

Monitoramento e Manutenção

Publicado em 25/03/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Monitoramento e Manutenção

Transcrição:

Alex: Levei dois dias pra ajeitar um computador…
Alex: Que o usuário bagunçou de novo em apenas meia hora.
Colega Suporte: Com o Solarwinds RMM levei cinco minutos para reparar todas as máquinas da rede, enquanto tomava um cafezinho.
Alex: Cinco minutos?!
Colega Suporte: É que a cafeteira já tá velha e lenta, coitada.

Com um conjunto completo de ferramentas para suporte, a Plataforma Remote Monitoring & Management da SolarWinds MSP®, entrega tudo o que você precisa.

Principais vantagens obtidas com o SolarWinds RMM:

  • Acesso remoto
  • Monitoramento e manutenção automatizados
  • Gerenciamento de patches
  • Análise prescritiva de dados
  • Inteligência contra risco de violação de dados
  • Backup e recuperação
  • Antivírus gerenciado
  • Proteção web
  • Integração de processos
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    No Blog ADDEE você encontra materiais preciosos que irão te ajudar tanto em questões técnicas e comerciais. Boa leitura!

    Post publieditorial.

    Pedir comida pelo aplicativo

    Publicado em 22/03/2019 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Pedir comida pelo aplicativo

    Transcrição:

    Usuário: Parece que a internet caiu. Não tô conseguindo pedir comida pelo aplicativo.
    Usuária: Liga pro rapaz da informática.
    Ligação do Usuário [para o Suporte]: Quero uma pizza grande de calabresa.

    iFód.

    Flagras de Atendimento da Semana #309

    Publicado em 22/03/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

    Problema delicado

    Vida de Suporte - Problema delicado

    Transcrição:

    [Baseado em história real enviada por Farley Dutra]
    Voz de Usuário [ao telefone]: Não sei bem como explicar… mas meu computador tá com um problema delicado.
    Suporte: Algum erro no sistema operacional?
    [Print de tela de erro de software com a mensagem “O CU parou de funcionar”]
    Voz de Usuário: Digamos que o buraco é mais em baixo.

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    Verdade

    Publicado em 18/03/2019 em SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte - Verdade

    Transcrição:

    Voz de Cliente [ao telefone]: Alô. Estou ligando apenas para agradecer pelo seu excelente atendimento.
    Suporte: Sério?
    Voz de Cliente: Claro! Você é o profissional mais brilhante com quem já tive o prazer de conversar.
    Suporte: Verdade?!
    Voz de Cliente: Sim! Aposto que daqui a dois anos você será considerado um dos gênios mais bem-sucedido do mercado Tecnológico. Bill gates que se cuide.
    Suporte: Uau!!!
    Suporte: Mas você não disse seu nome.
    Voz de Cliente: É Bettina.
    [Telefone arremessado pela janela do prédio]

    “Tenho 22 anos…” >:@

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