Mensagens de Vírus

Publicado em 10/03/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Mensagens de Vírus - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bernard Guedes]
Suporte [ao telefone]: Oi. Estou ligando por causa do seu chamado sobre o antivírus mostrando muitas mensagens de vírus no seu computador.
Voz de Usuário: Ah sim. Mas meu sobrinho já resolveu o problema. Você deveria agradecê-lo.
Suporte: O que ele fez?
Voz de Usuário: Desinstalou o antivírus.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

Flagras de Atendimento da Semana #358

Publicado em 06/03/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Emprego

Publicado em 02/03/2020 em SUPORTE - A Série

Emprego - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [para o Suporte que digita em um computador]: Você fala dos usuários…
Usuário: Mas sem usuários você não teria emprego.
Suporte: Nem gastrite.

E outras coisas.

Sujeira no Banco de Dados

Publicado em 29/02/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Sujeira no Banco de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Eduardo Chiaradia]
[Suporte ao telefone com Usuário]
Voz de Usuário: Alguns saldos do estoque não estão batendo. Certeza que é sujeira no banco de dados.
Suporte: Como você chegou a essa conclusão?
Voz de Usuário: É que os cabos do computador estão cobertos de poeira.

Mais tirinhas com bancos de dados.

Tudo OK

Publicado em 22/02/2020 em SUPORTE - A Série

Tudo OK - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: “Formatação tá OK! Backup tá OK”]
[Suporte terminando a reinstalação de máquina de Usuário que aparece contente]
[Legenda: “Sistema tá OK! Antivírus tá OK”]
[Suporte indo embora e o Usuário dá um clique na máquina recém instalada]
[Legenda: “Dá nem 5 minutos e o usuário bagunça tudo outra vez!”]
[Mensagem do computador: Baidu instalado com sucesso!]
[Usuário sorri sem graça para o Suporte com cara de “Putz!”]

“Um sistema limpo nunca mais ele vai ter”

Flagras de Atendimento da Semana #356

Publicado em 22/02/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Proteção e Recuperação de Dados

Publicado em 19/02/2020 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção e Recuperação de Dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: Perdemos o nosso ativo mais importante em um desastre!
Suporte: O servidor?
Suporte: Não precisa se desesperar. Todos os dados estão bem protegidos e podem ser recuperados rapidamente.
Alex: Tô falando da cafeteira.
[Suporte se joga do prédio]

Nenhuma empresa está 100% livre de desastres. Mas com um bom plano de proteção e recuperação de dados você, prestador de serviços de TI, pode salvar seus clientes de amargarem prejuízos consideráveis decorrentes de algum incidente imprevisto.

Ataques de ransomware, problemas de hardware e software, desastres naturais, falhas humanas; os perigos são muitos. Mas poucas (ou talvez nenhuma) ferramentas ofereçam soluções tão confiáveis de proteção e recuperação de dados quanto a SolarWinds® Backup. Não é a toa que a SolarWinds é líder mundial nesse segmento.

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No Brasil você pode contar com o suporte dos especialistas da Addee para te apoiar a garantir a segurança de seus clientes. Ou quem sabe para bater um papo sobre café, usuários, ESNER e outras coisas da nossa Vida de Suporte 😉

Post publieditorial.

Inútil

Publicado em 17/02/2020 em SUPORTE - A Série

Inútil - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária: Você sabe consertar o aspirador de pó?
Suporte: Não.
Usuária: Alguém aqui sabe?
Suporte: Não!
Suporte [irritado]: Estamos no departamento de TI! Você ainda não sabe o que quer dizer TI?!?
Usuária [indo embora]: Só pode ser “tudo inútil”.

Grrrrr!!!!!

Flagras de Atendimento da Semana #355

Publicado em 14/02/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Profissionais de TI Qualificados

Publicado em 12/02/2020 em SUPORTE - A Série

Profissionais de TI Qualificados - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário: O rapaz da informática não resolveu o problema da goteira no teto.
Usuária: Pedi pra ele consertar a minha cadeira mas acabou deixando-a pior do que já estava.
[cadeira rangendo]
Usuário: Está cada vez mais difícil encontrar profissionais de TI qualificados.
Usuária: Né?

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